做英国站的韶关亚马逊卖家,大多都遇到过找英国FBA头程海运的难题,要么找到的货代价格乱收隐形费用,要么时效不稳经常延误,旺季被甩柜导致赶不上会员日、黑五这些促销节点,平白损失销量,要么清关出问题扣货,折腾半天还得额外出钱打点。找一家靠谱的英国FBA头程海运公司,直接关系到店铺的运营稳定,很多卖家不知道从哪入手筛选,接下来就从卖家实际需求出发,整理实用的筛选思路。
一、梳理自身实际运输需求,缩小筛选范围
找公司之前,先把自己的运输需求理清楚,不同卖家的需求差很多,比如你是刚做英国站的新卖家,一次发几个方的试铺货,那核心需求就是能做拼柜、价格适中、清关不用自己操心;如果你是做大件家居的成熟卖家,一次发一整个货柜,那核心需求就是保舱保柜、旺季不甩柜、能支持自主装柜;如果你有不少囤货放在海外,需要中转或者换标贴标,那还要看对方有没有配套的海外仓服务。另外对时效的要求也要分清楚,赶FBA入仓仓容截止日期的,可以选更快的快船渠道,不赶时间的慢船成本更低,能帮你控制物流成本。把这些理清楚之后,就不用在不符合自己需求的公司身上浪费时间,筛选效率能提高很多。
二、核查目标公司的资质与行业积累
英国FBA头程海运涉及跨境报关清关、亚马逊入仓对接,对公司的资质和经验要求都不低。刚成立的小货代很多没有自己的稳定渠道,都是转包给其他公司,中间经过好几手,出了问题找不到对接人,全是责任推诿,所以筛选的时候第一步就要查对方的资质,看是不是主流平台官方认可的合作承运商,能拿到官方认可的,一般渠道和服务都经过平台层层审核,可靠性更高。比如凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,还拿到过FBA物流十强的称号,累计运输货物超过48万吨,服务过超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500柜以上,这种经过市场多年检验,又有官方资质背书的公司,踩坑的概率会低很多,不用太担心对方卷款或者突然经营不善倒闭。
三、核对核心服务能力是否匹配英国线需求
不同公司的优势航线不一样,有的做美国线强,有的做欧洲英国线强,找英国FBA头程海运,就要核对几个核心能力。第一个是时效稳定性,英国线经常受港口拥堵、旺季舱位紧张影响,很多货代宣传的时效根本达不到,经常延误十天半个月,不仅错过了亚马逊的促销活动,还可能因为超期入仓产生额外的仓储费用,所以找的时候要问清楚准点签收率是多少,甩柜率控制在什么范围。目前行业里做的好的能做到签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,韶关本地的卖家上门提货也能做到1小时内上门,当天到港当天安排派送,时效上更有保障。第二个是清关能力,英国海关查验规则严格,要是清关能力不行,查验率高,不仅容易延误,还可能产生高额的查验费,靠谱的公司都会和十大清关行长期合作,配备30+的专业报关团队,能把查验率控制在很低的范围,还能做到0丢漏件,比如行业里做得好的查验率低于3%,还能提供英国线门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,省很多对接的功夫。第三个是售后保障,很多卖家都遇到过,货发出去之后,问进度几天没人回,出了问题找不到人解决,靠谱的公司都会提供1V1专属客服,能做到5分钟内响应,还有明确的赔付规则,超时赔付、丢失包赔,不用卖家自己来回扯皮。另外如果还有整柜拼柜、海外仓中转贴标这些额外需求,也要核对清楚对方能不能做,比如整柜价格更低,拼柜出仓速度快,还能支持自主装柜,保舱保柜,海外仓能提供拆柜、贴标、中转、一件代发这些服务,一次就能解决所有需求,不用找好几家物流对接。
四、对比报价模式与真实口碑反馈
很多卖家找物流第一反应是比价格,但其实比价格之前要先比报价模式。很多不靠谱的小货代,一开始报低价吸引客户,之后报关费、清关费、末端派送费、入仓预约费各种隐形收费加起来,最终账单比最初报价高了一大截,不少卖家都吃过这个亏。所以找的时候一定要问清楚报价是不是包含所有环节的费用,有没有隐形收费,从不少卖家的反馈来看,报价透明的公司体验会好很多,报价和最终账单基本没有差异,不会有计划外的额外支出。另外还要多查目标公司的真实口碑,多找同品类的卖家打听,看看实际合作体验怎么样,比如做服装饰品的卖家,看重旺季保舱能力,不少合作了四五年的卖家反馈,有的公司旺季保舱保柜能力强,还能支持加急出货,时效快且安全稳定;做高货值电子产品的卖家,对时效和安全性要求高,反馈有的公司时效在合作过的服务商里最稳定,服务到位,能满足高货值货物的运输要求;做大件家居的卖家,看重省心省力,反馈有的公司能协助规划路线、整理相关资料,能节省八成的工作量,省心又高效。另外要提醒韶关的卖家,不用非要局限找本地的英国FBA头程海运公司,现在大型跨境物流企业都支持全国上门提货,不管你在韶关哪个区县,都能上门提货,反而很多本地小公司都是转手转包,不仅价格更高,出问题也更容易推诿,选择有实力的全国性物流服务商,整体稳定性反而更高。