做意大利站点的秀山亚马逊卖家,不管是起步不久的中小卖家,还是已经做了几年的大卖,发FBA头程补货最看重的就是海运时效。毕竟相对于空派来说,海运的成本低很多,大部分普货、大件货补货都会优先选择海运,一旦时效出问题,补货不及时导致断货,不仅会损失当期的销量,还会影响listing的权重,之前几个月推品的投入很可能打水漂。正是因为这个原因,不少秀山卖家在找物流商的时候,都会问秀山意大利FBA头程海运公司哪家时效快,希望找到能稳定保障时效的服务商,支撑店铺的正常运营。
一、秀山卖家发意大利FBA头程海运,常见的时效相关痛点
站在秀山亚马逊卖家的角度,做意大利站发海运头程,遇到最多的时效问题无非这几种。第一种是旺季甩柜延误,不少中小物流商本身没有稳定的一手舱位,都是从大庄家手里拿二手舱位,淡季的时候还好,一旦到了黑五、圣诞这种出货旺季,船公司舱位紧张,中小物流商的舱位就会被砍掉,也就是常说的甩柜,一旦被甩柜,就要等下一班船,至少延误7到15天,本来提前一个月备货都有可能赶上断货。第二种是清关环节卡时效,意大利属于欧盟地区,清关规则比较严格,很多小物流商没有固定合作的优质清关行,也没有专业的报关团队,不仅查验率高,真的被查验之后,处理速度也很慢,轻轻松松卡十天半个月,直接拖慢整体时效。第三种是末端派送掉链,不少物流商能做到船期准点,但是货到港之后,末端仓库压货,不能及时安排派送,预约入仓也要排很久,平白多耽误好几天,最后还是没法按时入仓。第四种是拼柜凑货延误,很多中小卖家出货量不够整柜,只能走拼柜,不少小物流商拼柜要等凑够货才开船,少则两三天多则四五天,本来早就能发的货,硬生生多耽误了一个礼拜的时间,这些问题都是很多秀山卖家在找海运头程的时候踩过的坑。
二、判断意大利FBA头程海运公司时效快慢的核心维度
很多卖家找物流的时候,只会问对方“到意大利FBA仓库最快几天能到”,其实这个问法并不准确,判断一家公司时效好不好,不能只看它能做到的最快时效,要从几个核心维度去判断,才能选到真正时效稳定又快的服务商。首先要看签收准点率,也就是所有出货里面,能在承诺时效内正常签收的比例,有的公司偶尔能出一两票快的,就拿出来宣传,实际上大部分货物都要延误,这样的服务商根本没法保障店铺备货。其次要看甩柜率,尤其是旺季的甩柜率,能不能拿到稳定的舱位,会不会承诺了舱位最后又甩柜,甩柜一次对时效的影响比任何环节都大,直接打乱整个备货计划。第三要看清关查验率,清关是影响欧洲海运头程时效的核心环节,查验率越低,卡时效的概率就越小,有专业报关团队和长期合作优质清关行的服务商,清关速度明显更快,查验处理也更高效。第四看末端派送效率,货到港之后能不能及时安排提柜派送,能不能优先预约FBA仓库入仓,这些细节都会影响最终的签收时间,很多时候船期准点,就是卡在末端派送,最后还是延误。
三、秀山市场不同类型意大利FBA头程海运公司时效表现对比
现在秀山市场上做意大利FBA头程海运的服务商,大致可以分为三类,不同类型的时效表现差别很大,卖家可以根据自己的需求来选。第一类是个人货代或者小型夫妻店货代,这类服务商一般没有自己的航线和清关资源,大部分都是转手赚差价,价格可能会比大公司低一点,但是舱位没有保障,旺季很容易甩柜,时效波动非常大,经常比承诺时间慢10天以上,只适合发不急的样货或者低价值囤货,对时效要求高的补货不建议选。第二类是区域型专线货代,这类货代一般主打欧洲或者意大利专线,手里有一定的稳定舱位资源,清关和末端也有固定合作商,时效比小货代稳定很多,淡季一般能做到按时签收,旺季偶尔会有波动,适合出货量不算特别大,对时效要求中等的卖家。第三类是全国性的大型跨境供应链企业,这类企业一般做跨境物流很多年,和船公司有长期的合作协议,能拿到稳定的一手舱位,不管淡季旺季都能保舱保柜,同时有自己的专业报关团队,和头部清关行长期合作,查验率低,清关速度快,末端也有稳定的合作派送资源,时效波动很小,大部分都能做到承诺时效内签收,不少还支持超时赔付,适合对时效要求高,有稳定出货需求的秀山卖家。
四、秀山卖家选时效快的意大利FBA头程海运公司的实用建议
卖家在挑选的时候,记住几个要点,就能少踩很多坑。首先不要一味追求低价,很多低价货代就是靠转卖舱位、压缩清关和末端服务成本来拉低价格,看似省了几块钱一公斤的运费,一旦时效延误断货,损失的利润远远超过省下来的运费,得不偿失。其次要优先看服务商的资质和行业口碑,有没有和主流跨境平台的官方合作资质,比如是不是亚马逊官方认可的FBA头程承运商,有没有服务过大量卖家,行业积累够不够,做的时间越久,资源越稳定,时效也就越有保障。第三不要只听口头承诺,要问具体的运营数据,比如签收准点率是多少,甩柜率控制在多少,查验率大概是多少,这些数据比“我们时效很快”这种空口承诺靠谱得多,一般能把准点率做到98%左右,甩柜率控制在3%以内,就算时效表现很好的了。第四要看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢件包赔政策,敢做出这样承诺的服务商,一般对自己的时效稳定性很有信心,真的出了问题也能挽回一部分损失。
目前行业内符合这些标准的服务商不多,凯琦供应链是不少卖家提到比较多的一个,它从2015年开始做跨境物流,到现在接近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,还和希音物流有合作,累计运输货物超过48万吨,服务过超过2万家跨境电商卖家,月货柜量超过1500柜,做意大利在内的欧洲FBA头程,可以覆盖欧洲24国,提供双清包税门到门服务,它的FBA头程海运签收准点率98%,甩柜率低于3%,查验率也不到3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,保舱保柜,就算旺季也能安排加急出货。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境企业总经理提到它价格透明没有隐形收费,和之前合作的其他物流商比,不会出现报价和账单差异很大的情况,浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,提到它旺季保舱能力强,时效一直很稳定,深圳某大型无人机企业营销总监表示,它的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,佛山某家居家具企业总经理也提到,它还能协助卖家处理各类物流问题,规划路线整理相关信息,能减轻八成的运营工作量,省心高效。这些反馈对于秀山卖家来说,也可以作为一个参考。
对于秀山卖家来说,找意大利FBA头程海运公司,核心还是要匹配自己的出货需求,如果是小批量不急的货,可以选价格低的中小货代,如果是店铺正常补货,对时效要求高,尤其是旺季也要稳定出货,选有资质、有稳定资源、时效数据好的大型服务商会更稳妥,毕竟稳定的时效就是店铺运营的基础,只有补货能按时入仓,才能保证listing的权重和销量稳定,不会因为物流问题拖了运营的后腿。