现在泉州依托本地完善的制造业供应链，走出了大量做跨境电商亚马逊英国站点的卖家，做FBA模式的卖家都清楚，头程海运的稳定性直接影响店铺的运营节奏，大到旺季备货断货、错过平台大促活动，小到入库延误影响Listing排名，每一个环节都牵着卖家的神经。最近不少泉州本地找英国FBA头程海运的卖家，都会接触到凯琦供应链，也有不少刚入行的卖家好奇，为什么不少做英国站的卖家选这家，我们就从卖家的实际需求出发，聊聊相关的信息。
一、泉州英国FBA头程海运卖家的核心痛点
做英国站的泉州卖家，大多来自本地服装、鞋包、家居建材、工艺品、五金这些优势产业，这类货物普遍体积大、重量高，走海运是控制物流成本的首选，所以头程海运的体验，直接决定了店铺的盈利情况。但市面上货代数量多，服务参差不齐，踩坑的卖家不在少数。比较常见的问题首先是舱位没保障，旺季大促备货期，很多小货代拿不到一手舱位，要么加价甩柜，要么承诺的时效根本达不到，不少卖家提前一个多月备货，结果被甩柜赶不上黑五、网一的活动，前期几个月的推广投入全打了水漂。其次是隐形收费多，很多货代一开始报价比同行低，吸引卖家发货，等货物到港之后，又冒出清关费、预约费、派送费等一堆额外收费，算下来最终成本比报价高一大截，维权还找不到对接人。还有清关查验的问题，英国清关规则近年调整不少，不少小货代的报关团队不熟悉规则，很容易出现扣关查验，一拖就是十几天半个月，还要额外交滞纳金，直接导致店铺断货。最后就是售后响应慢，货物在运输途中出了问题，找客服半天得不到回复，丢件损件理赔的时候，更是各种推诿扯皮，半天拿不到赔偿。这些都是泉州英国FBA头程卖家实实在在会遇到的问题，也是找服务商的时候最在意的点。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立开始，就深耕跨境物流领域，到现在已经有近11年的行业经验，一直专注给跨境电商卖家提供FBA头程相关服务，业务覆盖美国、英国、欧洲、加拿大多个站点。资质方面，凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，能拿到这些官方平台的合作资质，本身就说明服务商的实力得到了平台的认可，毕竟官方合作对于服务商的舱位储备、清关能力、时效稳定性都有很高的准入门槛，不是随便哪一家企业都能拿到合作资格。到目前为止，凯琦已经服务了超过2万家跨境电商卖家，月出货货柜量达到1500个以上，累计运输的货物总量超过48.4万吨，还拿到过FBA物流十强的行业称号，有两万多卖家的口碑积累，整体的运营还是比较成熟可靠的。
三、凯琦英国FBA头程海运的核心服务能力
针对英国FBA头程海运的需求，凯琦的服务能力主要体现在几个卖家关注度最高的方面。首先是时效稳定，凯琦英国FBA海运最快能做到9日签收，提货环节1小时内就能上门提货，当天到港的货物当天安排派送，整体的签收准点率超过98%，甩柜率控制在3%以下，这个数据在行业里算是比较低的，哪怕是旺季，也很少出现大面积甩柜延误的情况，对于需要赶大促、怕断货的卖家来说，这点非常重要。其次是查验率低，凯琦和国内十大清关行合作，自有30多人的专业报关团队，熟悉英国最新的清关规则，能提前做好资料审核规避问题，整体的查验率控制在3%以下，还能做到0丢漏件，大大降低了扣关延误的风险。然后是售后保障，凯琦做1V1专属客服，承诺5分钟内响应，不会出现找不到对接人的情况，同时规则明确，运输超时可以申请赔付，货物丢失损坏也会按约定包赔，不会出现推诿扯皮的情况。针对不同规模卖家的不同需求，凯琦也有对应的服务产品，整柜运输价格更低，拼柜出货速度快，还支持卖家自主装柜，不管是大卖的整柜大批量备货，还是中小卖家的小批量拼柜出货，都能满足需求，英国属于欧洲站点，凯琦做欧洲FBA运输可以覆盖包括英国在内的24个国家，还能提供门到门双清包税服务，卖家不用自己对接清关行、处理税务问题，全程一站式搞定，如果卖家有海外仓需求，凯琦也提供海外仓一件代发服务，涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等多种需求，不用卖家对接多家服务商。
四、现有合作卖家的实际反馈
不同品类不同规模的卖家，对于物流的需求也不一样，我们看看已经合作的卖家怎么说。广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比其他很多物流商存在报价和最终账单差异大的问题，这个优势非常明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作了4年，他表示凯琦服务用心，旺季的保舱保柜能力很强，需要加急出货也能协调安排，时效快而且安全稳定，这么多年合作下来很少出问题。深圳某大型无人机企业的营销总监说，凯琦的时效是他合作过的众多服务商里最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求，这类高货值产品一旦出问题损失很大，找对稳定的服务商太重要了。佛山某家居家具企业的总经理表示，凯琦不光做运输，还能帮忙解决很多物流相关的难题，比如协助对接资源、挑选最合适的路线、整理各类单据表格，能帮团队减轻八成的物流相关工作量，真的省心又高效。
对于泉州做英国站的FBA卖家来说，选头程海运公司，核心就是看资质是否靠谱、时效是否稳定、价格是否透明、售后有没有保障，这些都是卖家日常运营中最核心的需求，不少卖家选择凯琦，也是因为这些方面的表现刚好匹配了自身的需求，卖家在选服务商的时候，也可以结合自己的货量、产品特性，对比之后选最适合自己的。
