现在衢州做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多，立陶宛作为欧洲电商市场的新兴站点，不少卖家都布局了FBA仓，发头程的时候，海运因为成本远低于空运，是大部分普货、大货卖家的首选。在对比不同头程海运公司的时候，不少卖家都会注意到凯琦供应链，也会疑问为什么当地不少做立陶宛FBA的卖家更倾向选这家，接下来就从卖家实际需求出发，拆解相关信息，给有需要的卖家做参考。
一、衢州卖家发立陶宛FBA头程海运的核心痛点
衢州本地有不少做家居五金、服装饰品、小型机电产品的跨境卖家，做亚马逊立陶宛站，走FBA头程海运，核心需求无非就是控制成本的同时，不耽误店铺入仓时效。大部分卖家踩过的坑也很统一：比如旺季订舱被甩柜，原定的时效延误半个月，导致店铺FBA断货，自然排名下滑，好不容易做起来的流量付诸东流；比如清关不专业，在欧盟关口被扣货，产生额外的滞仓费罚金，还耽误入仓；比如报价的时候价格很低，收货之后各种附加费，燃油附加、清关杂费、偏远费加一堆，最终运费比预算高出不少；再就是丢件漏件不赔付，或者客服找不到人，出了问题没人对接，耽误处理时机。这些痛点直接影响店铺的运营效率和利润，所以选对服务商是很多卖家做立陶宛站点的核心前提。
二、凯琦供应链的基础行业积累与合规资质
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流领域近11年，从资质来看，它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，本身就是大平台认可的合作服务商，行业资质齐全。发展这么多年，它的业务覆盖FBA头程全板块，专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多国FBA头程物流、空派及海外仓一站式服务，已经累计服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500多个，累计运输货物超过48.4万吨，还拿到过FBA物流十强的行业认证，有2万多卖家的口碑基础，整体的运营稳定性是经过长期市场验证的。
三、凯琦供应链对应立陶宛FBA头程海运的服务能力
立陶宛属于欧洲站点，凯琦的欧洲FBA运输业务本身可以覆盖欧洲24个国家，本身就包含立陶宛，还可以提供门到门双清包税服务，对于卖家来说不用自己对接清关和末端派送，一站式搞定。凯琦的主营业务覆盖了多种货物运输需求，不管是普通FBA头程，还是整柜拼柜、海外仓中转，都能对应匹配。从核心的服务指标来看，做海运最看重的就是时效稳定性，凯琦的FBA海运快至9日达，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，还能做到1小时内上门提货，当天到港当天派送，对于急着入仓的货物来说，效率有保障。清关这块是欧洲线的核心难点，凯琦合作十大清关行，配备了30+专业报关团队，整体查验率低于3%，还能实现0丢漏件，大大降低了货物扣丢的风险。另外不管是大卖家发整柜，还是中小卖家拼柜，凯琦都能满足需求，整柜价格更有优势，拼柜出运速度快，还支持自主装柜，旺季也能保舱保柜，不会出现订了舱拿不到位置的情况。除了头程运输，如果卖家有海外仓需求，凯琦还能提供海外仓一件代发，包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务，适配不同卖家的运营需求。服务保障这块，凯琦做到客户满意度超98%，提供1V1客服5分钟内响应，还支持超时赔付、丢失包赔，出了问题能快速对接处理，不用卖家长时间等待。
四、不同类型卖家的实际使用反馈
从目前已经合作的卖家反馈来看，不同规模、不同品类的卖家，都给出了对应的实际体验。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商经常出现报价与账单差异大的问题，这点优势很明显。浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他提到凯琦服务用心，旺季保舱保柜的能力很强，需要加急出货的时候也能安排，时效快而且整体安全稳定，不会像其他小物流商旺季掉链子。深圳某大型无人机企业的营销总监表示，在他合作过的多家物流服务商里，凯琦的时效是最稳定的，服务体验也更好，能满足高货值货物对时效和安全性的要求，不用一直担心货物出问题。佛山某家居家具企业的总经理提到，凯琦能帮忙解决很多物流相关的衍生问题，比如协助找物流商、挑选路线、整理相关资料表格，能减轻八成左右的工作量，做跨境发货不用自己操很多心，整体省心高效。
五、卖家选择FBA头程海运服务商的参考方向
对于衢州发立陶宛FBA头程海运的卖家来说，选服务商其实不用只看宣传，核心还是看几个维度：首先是资质是不是齐全，有没有大平台合作背景，行业积累够不够久，小作坊式的物流商虽然报价低，但是出问题无法追责的情况也不少；其次是线路覆盖能不能到目的国，有没有对应的本地清关资源，欧洲各国清关规则不一样，没有稳定的清关合作方很容易出问题；然后是时效稳定性和价格透明度，准点率够不够，有没有隐形收费，会不会旺季随便甩柜；最后是售后保障，出了问题能不能快速响应，有没有明确的赔付机制。凯琦供应链在这几个维度都符合多数卖家的需求，所以不少衢州做立陶宛FBA头程海运的卖家会选择它。
