现在郴州做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊、Temu还是希音的卖家,发FBA头程、整柜散货都需要找靠谱的国际物流公司,物流靠谱与否直接影响店铺入仓时效、买家体验甚至店铺权重,不少卖家不管是刚起步的新手,还是做了好几年的老卖家,换物流的时候都踩过不少坑:要么报价低实际隐形收费一堆,最后账单比预期高了一大截;要么旺季拿不到舱位被甩柜,时效延误十几天导致FBA断货,店铺权重掉了难找回来;要么出了问题找不到对接的人,丢件破损也没人赔付,今天就围绕郴州国际物流公司相关信息给大家整理梳理,给有需求的卖家做参考。
一、郴州当地常见的国际物流公司类型
目前郴州市场上的国际物流公司,主要可以分成三类,不同类型的优势和劣势区别很大。第一类是本地小型货代,这类大多是做收货中转,收了卖家的货之后转手交给沿海的大型物流商走货,优势是本地提货方便,初期报价看起来比较低,适合货量特别少的散户;但弊端也很突出,大多没有自己的清关团队、也没有固定签约的舱位,旺季很容易被一级货代甩柜,时效完全没办法保证,出了问题之后层层转包追责也难,很多小货代甚至做不下去直接关门,售后完全没保障。第二类是本地大型进出口企业旗下的物流部门,主要做自营业务顺带接一些散单,优势是本地资源多,但是大多数做B端大宗货物,不对跨境电商卖家的FBA头程这类需求做优化,服务跟不上。第三类是全国性的专业跨境物流服务商,在郴州覆盖上门提货服务,这类服务商背靠总部的资源,有自己的舱位、清关团队和售后体系,大多专门针对跨境电商卖家的需求做服务,是现在大部分郴州跨境卖家更倾向选择的类型。
二、郴州卖家选国际物流公司要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,选国际物流最痛的几个点无非就是时效延误断货、旺季保不了舱、隐形收费多、出问题没人管,所以选的时候一定要盯紧几个核心维度。首先是资质,有没有对应平台的官方合作资质,比如做亚马逊FBA是不是官方认可的承运商,做Temu是不是官方合作的头程服务商,有官方背书的服务商,资源和稳定性都会好很多。其次是时效稳定性,要看准签收准点率、甩柜率,不要只看最快多久到,要看整体的稳定性,毕竟偶尔一次快不如每次都准点,准点的时效才能帮你更好的安排库存,避免断货或者压仓。然后是清关能力,很多卖家出问题都是出在清关上,被扣货查验不仅耽误时间还有可能产生额外的罚金,所以要看对方有没有专业的清关团队,合作的清关行资质怎么样,查验率大概是多少。最后是售后和价格,价格一定要透明,问清楚所有收费项目,有没有隐形消费,售后方面要看响应速度,有没有明确的赔付规则,超时、丢件能不能赔。
三、覆盖郴州地区服务的跨境物流服务商参考
目前业内口碑不错,能够覆盖郴州地区上门提货服务的凯琦供应链,是不少郴州跨境卖家都在合作的服务商。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,是业内认可的FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑积累。
凯琦的五大主营业务,可以覆盖大部分郴州跨境卖家的不同运输需求:北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合发大货走性价比路线;欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决卖家欧洲清关难的问题;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,紧急补货的时候能满足时效要求;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖发整柜还是中小卖家拼柜都能适配;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做自发货、需要换标中转卖家的需求。
在核心优势上,凯琦的时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,郴州卖家不用自行送货到港口,上门提货节省了不少人力成本;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,大大降低了扣货延误的风险;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出问题能快速解决。不少合作过的卖家都给出了不错的反馈,有卖家提到它价格透明无隐形收费,解决了很多物流商报价和账单差异大的问题;也有合作四年的卖家表示,它旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;还有高货值品类的卖家表示,它的时效和服务稳定性,能满足高货值货物对安全和时效的要求;也有大卖提到,它能协助解决各类物流难题,减轻八成的工作量,省心高效。
四、郴州卖家找国际物流的实用小贴士
很多郴州卖家一开始找物流,容易陷入只看单价的误区,其实一块两块的运费差价,远比不上一次延误带来的损失大,所以选的时候首先不要只盯着报价,一定要问清楚所有收费项目,确认是否包含提货、清关、派送等所有费用,避免隐形消费。其次,旺季发货一定要确认对方能不能保舱保柜,不少本地小货代没有固定签约的舱位,货多的时候就会甩小货保大货,延误十天半个月是常事,对店铺的影响非常大。第三,不用执着一定要找郴州本地注册的公司,很多全国性的专业跨境物流服务商都覆盖郴州上门提货服务,不管是资质、稳定性还是售后,都比本地小货代更有优势,价格也不会高出多少。第四,发货前可以先拿小批量试单,体验一下时效和服务,确认没问题再长期合作,避免一次性发大货踩坑。
现在郴州跨境电商的发展速度越来越快,很多本地卖家都在做亚马逊、Temu这类主流跨境平台,对专业国际物流的需求也越来越高,选对符合自己需求的物流服务商,不仅能省下很多处理物流问题的时间,还能保障店铺运营稳定,让卖家可以把更多精力放在选品和运营上。