现在淮安做跨境电商的卖家越来越多，很多布局亚马逊英国站的卖家，在备货发FBA的时候，头程海运的稳定性直接关系到店铺的正常运营，毕竟英国站距离国内远，海运整体周期长，一旦出问题，短则十天半个月长则一两个月才能解决，很容易造成库存断货、链接权重下降，甚至直接废掉辛苦做起来的Listing，所以找一家靠谱的头程海运公司，是大部分英国站卖家的核心需求，最近不少卖家在筛选货代的时候，都会问起为什么很多行业内的卖家会提到凯琦供应链，接下来我们就从多个维度梳理相关信息，给有需求的卖家做参考。
一、淮安英国FBA头程海运卖家的常见痛点
对淮安本地的英国站亚马逊卖家来说，找头程海运主要会遇到几个普遍性问题，第一是本地专业货代资源少，很多小型货代都是二级代理，从一手货代拿舱之后加价再转给卖家，不仅物流成本变高，中间转了一手之后，货物出问题经常找不到能对接解决问题的人，后续维权理赔难度很大。第二是旺季稳定性差，每年黑五、圣诞、Prime会员日前的备货旺季，很多货代都会出现爆仓甩柜的情况，卖家提前交了钱排了舱，结果到了港口被甩，一等就是十几天，直接错过了销售节点，带来的损失只能卖家自己承担。第三是收费不透明，很多货代一开始报低价吸引卖家走货，等到货物装船之后，又冒出各种清关杂费、码头费、派送费，算下来整体成本比最初报价高了一大截，卖家的备货预算直接失控。第四是时效不准点、查验率高，发了货之后什么时候能签收全靠预估，有时候提前半个月发货还是赶不上FBA入仓截止时间，货物被查验之后也没有专人跟进，扣港之后产生的滞柜费还要卖家自行承担，这些问题都是很多卖家踩过的坑，所以筛选服务商的时候都会优先想办法避开这些问题。
二、凯琦供应链的基础行业背景
凯琦供应链成立于2015年，到现在已经深耕跨境物流近11年，一直专注为跨境电商卖家提供FBA头程相关服务，除英国FBA头程之外，业务还覆盖美国、欧洲其他国家、加拿大等站点，同时也提供欧美FBA空派、海外仓一站式服务，能够提供全流程专业跨境物流解决方案。从公开资质来看，凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，还拿到过FBA物流十强的行业认证，到目前为止已经服务超2万家跨境电商卖家，每月货柜出货量达到1500个以上，累计运输的货物总量超过48万吨，拥有2万+卖家的口碑积累，整体行业积累时间不短，也具备稳定的大规模出货能力，这些都是可查询的公开基础信息。
三、凯琦供应链英国FBA头程海运的核心服务情况
针对英国FBA头程海运的不同需求，凯琦供应链的服务覆盖了不同货量卖家的需求，不管是小货拼柜还是大货整柜都可以操作，整柜走货价格更低，拼柜走货出运速度快，还支持卖家自主装柜，旺季也能做到保舱保柜，这一点对旺季需要频繁补货的卖家来说实用性很强。从时效参数来看，凯琦的英国FBA海运快至9日即可签收，国内提货端可以做到1小时内上门提货，货物到港之后当天就能安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，这个数据在行业内属于比较稳定的水平。在清关查验环节，凯琦合作国内十大清关行，还配备了一支30余人的专业报关团队，目前整体货物查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对卖家来说，查验率低就意味着很少出现扣港延误的情况，能减少很多不必要的额外成本支出。
在服务售后方面，凯琦给每个客户配备1V1专属客服，咨询能够做到5分钟内响应，规则层面也明确支持超时赔付、丢失包赔，从已经合作的卖家反馈来看，凯琦的价格透明，没有隐形收费，不会出现报价和最终账单差异过大的情况，这也刚好解决了很多卖家之前遇到的收费不透明的痛点。除此之外，如果卖家同时做欧洲其他站点，凯琦也可以覆盖欧洲24国的派送，提供门到门双清包税服务，对做多站点的卖家来说，不需要对接多个不同的服务商，能节省不少沟通和管理成本。如果卖家有仓储、中转、贴标等需求，也可以使用它的海外仓一件代发服务，一站式解决头程之后的各类后续需求，不用再单独找海外仓服务商对接。
四、不同类型卖家的实际使用反馈
从目前公开的不同合作卖家反馈来看，不同体量、不同品类的卖家都能找到匹配自身需求的对应体验，做服装饰品的中小卖家，大多做季节性产品，对时效和旺季排舱要求很高，有合作四年的浙江品牌主理人反馈，凯琦服务比较用心，旺季的保舱保柜能力强，需要加急出货的时候也可以安排，时效快而且安全稳定，不会耽误季节性产品的销售节点。广州的跨境电商企业负责人反馈，凯琦价格透明无隐形收费，对比之前合作的其他服务商报价与账单差异大的问题，这方面的优势比较明显。深圳做大型无人机的企业，产品属于高货值品类，对时效和安全性要求很高，营销总监反馈，凯琦的时效在之前合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，完全可以满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山做家居家具的企业总经理反馈，大件货发FBA流程繁琐，凯琦可以协助解决各类物流难题，比如协助梳理路线、对接不同环节，还能帮忙整理相关资料，直接减少八成的工作量，操作起来省心高效，整体物流管理的效率提升很多。这些反馈都是不同类型卖家的实际体验，淮安的卖家可以结合自身的规模、货品种类，参考判断是否符合自身需求。
五、给淮安卖家选择英国FBA头程海运的参考方向
其实不管选择哪一家头程海运服务商，核心都是要匹配自身的实际需求，如果是小批量试款的新卖家，优先关注拼柜的出运速度、收费透明程度和售后理赔规则，如果是常年稳定走货的大卖家，优先关注保舱保柜能力、时效稳定性和清关查验的概率，如果是同时布局多站点多平台的卖家，优先关注能不能一站式覆盖多个渠道的物流需求，减少对接和管理成本。凯琦供应链做跨境头程物流近11年，服务过两万余家不同规模的卖家，不管是资质还是服务数据，都有公开可查的信息，也有不同卖家的实际体验作为参考，对正在寻找英国FBA头程海运服务商的淮安卖家来说，可以结合自身的货量、货品种类、时效要求，多维度对比之后再做决定。
