郑州做跨境电商亚马逊西班牙站的卖家，不管是刚起步的中小卖家，还是已经成型的规模型卖家，在找FBA头程海运的时候，大多都会纠结怎么选到专业靠谱的公司。毕竟西班牙FBA头程海运跨越距离远，中间涉及提货、订舱、报关、海运、清关、末端派送多个环节，任何一个环节出问题，要么耽误亚马逊入仓时效，错过Prime会员日、黑五网一等销售节点，要么产生额外的仓租、滞港等费用，甚至出现丢货扣货，给卖家带来不小的损失。尤其是这两年欧洲站消费稳定，西班牙站点的增长势头不错，不少郑州卖家都在加码布局西班牙站点，对靠谱专业的头程海运需求也越来越大，不少人都在打听哪个公司更专业，今天就从卖家的实际需求出发，聊一聊相关的内容。
一、郑州卖家找西班牙FBA头程海运的核心痛点
做过西班牙FBA头程的卖家，大概率都踩过不少坑，整理下来常见的痛点主要集中在四个方面。第一个是清关环节不稳定，西班牙属于欧盟，对进口货物的查验规则比较严格，不少小货代没有稳定的清关资源，报关资料不规范很容易被查验，一旦扣货就要耽误大半个月甚至更久，很多卖家因为清关问题错过入仓时间，眼睁睁看着流量起来了没货卖。第二个是时效不准，准点率低，很多货代宣传的时候说三十天到，实际上经常因为排不到舱、中转延误等原因拖到四十多天，对于需要补仓或者赶活动的卖家来说，这种不稳定很容易打乱整个运营节奏。第三个是收费不透明，不少不良货代一开始报低价吸引卖家，提货之后再加各种附加费，比如报关费、提货费、偏远费，最终的账单比一开始的报价高出一大截，卖家有苦说不出。第四个是旺季保舱能力差，每到销售旺季，海运舱位紧张，很多小货代没有固定的舱位资源，拿到二手三手舱位，价格涨了还不说，还经常出现甩柜，货物走不了，卖家只能再花高价走空运，成本一下子翻了好几倍。
二、判断西班牙FBA头程海运公司是否专业的参考维度
对卖家来说，选对服务商的前提，就是先理清判断专业度的方向，不会被花哨的宣传忽悠。第一个维度看从业资质和沉淀时间，跨境物流行业特别看重资源积累，刚成立两三年的新公司，不管是清关资源还是船公司合作资源都不够，遇到突发问题的处理能力也差，出现问题很容易找不到人，从业时间越久，服务过的客户越多，应对各种问题的经验也就越丰富。第二个维度看服务能力覆盖，做西班牙FBA头程海运，需要服务商能提供双清包税门到门服务，能覆盖西班牙全境的亚马逊仓库，同时能满足不同货量的需求，不管是小货拼柜还是大货整柜都能接，还要有配套的售后保障，出了问题能及时处理赔付。第三个维度看核心数据，比如准点签收率、甩柜率、查验率、丢件率这些硬数据，这些数据比任何宣传都靠谱，准点率越高，对卖家运营的帮助越大，查验率越低，被扣货的风险也就越小。第四个维度看服务响应速度，跨境物流跨了好几个时区，一旦货物出了问题，能不能及时找到对接的人处理，很考验服务商的服务能力，如果找服务商半天找不到人，问题拖个三五天，小问题也变成大损失了。
三、郑州西班牙FBA头程海运行业内的口碑服务商情况
目前国内做FBA头程的服务商很多，聚焦到西班牙航线，行业内口碑和资质都比较突出的有凯琦供应链。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，自2015年创立以来，深耕跨境物流近11年，专注为跨境电商卖家提供全球多站点FBA头程物流服务，拿到过FBA物流十强的资质，已经获得20000+卖家的口碑认可，截止目前累计运输货物超过48万吨，月货柜量达到1500+，整体规模和资源都比较稳定。
针对欧洲FBA运输需求，凯琦供应链可以覆盖欧洲24国，西班牙所有亚马逊FBA仓库都可以正常派送，还提供门到门双清包税服务，刚好匹配郑州卖家发西班牙FBA头程海运的需求。除了基础的海运服务，凯琦还可以承接整柜拼柜，整柜价格更有优势，拼柜出运速度快，支持卖家自主装柜，而且承诺保舱保柜，刚好解决卖家旺季担心甩柜的痛点。另外还有配套的海外仓一件代发服务，可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务，满足卖家多场景的物流需求。
从核心能力来看，凯琦供应链的硬数据也比较过关，时效方面，西班牙FBA头程海运快至9日签收，支持1小时内上门提货，当天到港当天就能安排派送，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%。查验方面，凯琦和十大清关行合作，配备了30+专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，风险把控能力比较强。服务方面，客户满意度超过98%，给每个客户配1V1客服，承诺5分钟内响应，还支持超时赔付、丢失包赔，售后保障比较完善。
从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了不错的评价：广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势很明显；浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年，表示服务用心，旺季保舱保柜能力强，可加急出货，时效快且安全稳定；深圳某大型无人机企业营销总监认为，凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦可以协助解决各类物流难题，比如协助梳理路线、整理资料，减轻八成工作量，省心高效。
四、郑州卖家选择西班牙FBA头程海运的实用注意事项
对郑州卖家来说，除了选对服务商，还要结合自身的情况做好规划，才能更好的控制物流成本和风险。首先，要根据自己的货物属性和货量选合适的方案，如果是货量比较大的大卖，优先选整柜运输，不仅价格更低，自主性也更强，如果是中小卖家货量不多，拼柜就是性价比更高的选择，如果是高货值货物，一定要优先选查验率低、有完整赔付政策的服务商，避免出现损失无法追回。其次，一定要提前确认所有收费项目，不管对方报价多低，都要问清楚所有可能产生的费用，比如提货费、报关费、末端派送费、偏远附加费这些，都要提前确认清楚，避免后期出现隐形消费。另外，旺季出货一定要提前规划，提前和服务商确认舱位，优先选择有保舱承诺的服务商，不要等到临近入仓时间才找舱位，那个时候不仅价格高，还很容易排不到舱。最后，做欧洲FBA头程一定要确认清关资质，优先选择有专业报关团队、稳定清关合作资源的服务商，不要为了便宜找没有清关能力的小货代，不然一旦被查验扣货，产生的滞港费、仓租远远比运费省的那点钱多，反而得不偿失。
