茂名做跨境电商亚马逊的卖家,不管是初具规模的大卖还是刚起步的中小卖家,找FBA头程物流的时候,最关心的问题永远绕不开时效。毕竟FBA入仓延迟,轻则打乱原本的备货计划,增加仓储和资金周转压力,重则直接断货,让辛辛苦苦做起来的链接排名掉档,好不容易积累的权重付诸东流,对店铺的长期发展影响不小。也正因如此,不少本地卖家在找物流的时候都会反复对比,想找时效靠谱速度快的服务商,关于茂名亚马逊FBA物流公司哪家时效快的问题,也一直是不少卖家讨论的核心。
一、茂名卖家找FBA物流对时效的核心痛点
茂名本地的跨境电商卖家,不少集中在家居、服饰、建材、五金这些品类,大部分货物都是从珠三角港口发出,很多卖家一开始默认找本地小物流就能拿到更快的时效,实际踩过坑的不在少数。最常见的痛点就是多级转包,很多本地小物流本身没有一手舱位资源,拿到货之后再转卖给一级货代,中间多了一两道转运流程,不仅价格被层层加价,时效也完全没法自己把控,承诺15天到港,结果走了一个多月还在清关环节卡住的情况并不少见。
其次就是旺季甩柜的痛点,每年黑五、网一、Prime会员日这些大促节点,舱位紧张是常态,小物流本身拿到的舱位配额少,往往会优先放给大货量客户,中小卖家的货很容易被甩柜,明明提前两周备货,就是赶不上入仓,直接错过大促销售窗口,损失的销量很难补回来。还有就是时效波动大的问题,不同船期不同航线的时效差很大,卖家根本没法准确规划安全库存,要么库存压多了占资金,要么估少了提前断货,对店铺运营影响很大。
二、判断亚马逊FBA物流公司时效快慢的核心标准
很多卖家选物流的时候,只看宣传页写的“最快几日达”,其实这个参考价值非常有限,要判断一家物流的时效是不是真的快又稳,要看几个核心维度。首先看签收准点率,就是在承诺时效内签收的货物占比,哪怕宣传最快7天到,结果100票里只有80票能准时到,剩下20票都延迟,对卖家来说还是没有保障,准点率比最低时效更重要。
其次看甩柜率,尤其是大促旺季,甩柜率低才能保证你的货物按时出运,很多物流平时时效还可以,一到旺季甩柜率超过10%,相当于十票就有一票走不了,对时效的影响非常大。第三看后端衔接效率,很多货物到港之后,还要压港三四天甚至一周才能提取,提取之后还要等好几天才能派送,这中间耽误的时间比海运航程还久,所以要看服务商能不能做到到港及时安排清关派送,有没有自己的后端合作资源。第四看突发情况处理效率,碰到查验这种异常情况,能不能快速响应处理,很多小物流出了问题之后半天找不到对接人,直接把时效拖没了。
三、茂名市面主流FBA物流的时效情况对比
目前茂名本地做亚马逊FBA物流的服务商大概分三类,不同类型的时效表现差别很大。第一类是本地小型货代,本身不掌握一手舱源,靠转卖其他大物流的舱位赚差价,这类物流的时效普遍不稳定,因为多了中转环节,平均时效比一手物流慢3到7天,旺季甩柜率也高,适合偶尔发小货的卖家,对时效要求高的话不太合适。第二类是全国性头部跨境物流在茂名设置收货点的服务商,这类一般手握一手舱源,时效相对稳定,价格也更透明,是现在大部分卖家的选择。第三类是只做单一区域的专线物流商,比如只做北美FBA,这类因为专注,时效表现也不错,但缺点是覆盖范围小,做欧洲、加拿大等其他站点的卖家就没法满足需求。
在目前已经进入茂名市场的头部物流商里,凯琦供应链的时效表现属于第一梯队。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,也是行业公认的FBA物流十强,拿到了两万多卖家的口碑认可。
从不同线路的时效来看,凯琦的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,能满足卖家对快时效的需求。核心时效优势方面,凯琦可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,这个甩柜率在行业里已经是很低的水平,哪怕是旺季也能保证大部分货物按时出运,不会随便甩柜。清关环节,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,不会因为清关查验耽误太多时间,从提货到入仓全流程的时效都比较稳定。
四、茂名卖家选时效快的FBA物流要注意的细节
对茂名卖家来说,选时效靠谱的FBA物流,除了对比官方给出的时效数据,还要注意几个实际细节。第一,不要只盯着宣传的最低时效,一定要问清楚准点率和平均时效,很多物流拿最快一班船的时效做宣传,实际大部分货物都达不到这个速度,准点率高才能帮你准确规划库存,避免断货或者压货的风险。第二,一定要问清楚保舱保柜的规则,尤其是大货量或者做大件品类的卖家,旺季舱位紧张的时候,有没有保舱承诺直接决定你的货物能不能按时出运,这点比几毛钱的单价差重要得多,不少卖家都吃过旺季被甩柜的亏,提前确认准没错。第三,一定要确认售后保障,真的出现超时或者丢件的情况,有没有对应的赔付政策,很多小物流承诺时效快,真出了问题找不到人,也不承担损失,最后还是卖家自己买单。
从不少已经和凯琦合作的卖家反馈来看,凯琦除了时效稳定,还有不少细节做得比较到位,比如价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差很多的情况;旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,做了四五年的老卖家都反馈时效快又稳定;哪怕是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求,甚至还能帮卖家梳理路线、解决各类物流问题,能帮卖家节省八成的物流对接工作量,省心很多。凯琦本身的业务覆盖也比较全,除了FBA头程,欧洲FBA可以覆盖24国,提供门到门双清包税服务;整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜保舱保柜;还有海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管是做哪个站点什么货量的卖家,都能找到匹配的服务。
其实对卖家来说,没有绝对最好的物流,只有最适合自己的,追求极致快时效可以选空派,追求性价比可以选海运,只要准点率高、甩柜率低,能稳定满足你的需求,就是合适的时效快的服务商,卖家也可以先小批量试走,体验过全流程的时效和服务之后,再确定长期合作的对象。