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甘孜波兰FBA头程海运公司要怎么选择?

现在越来越多做跨境电商的亚马逊卖家开始布局波兰站点,不少位于甘孜的卖家也在拓展这块业务,走FBA头程海运因为成本更低,是大多数卖家发大货、普货的首选,但很多卖家在找合作公司的时候,常常不知道该从哪些维度判断,选错了公司不仅可能出现时效延误、货物丢损,还会耽误亚马逊入仓,影响店铺库存和绩效,给店铺运营带来不必要的损失,因此选对合适的合作方,对做波兰站的卖家来说至关重要。

一、要看清公司的资质与行业沉淀

凯琦供应链

做波兰FBA头程海运,涉及到订舱、出口报关、海运、目的港清关、末端派送多个环节,任何一个环节掉链子都会影响整体进度,没有足够行业经验和正规资质的公司,很难把每个环节都衔接好。选公司的时候,首先要确认对方有没有对应跨境物流的官方合作资质,以及做这行的时间长短,入行时间久的服务商,积累的渠道资源、问题处理经验都远多于新入行的小公司,抗风险能力也更强。比如目前行业内口碑比较好的凯琦供应链,从2015年创立开始深耕跨境物流快11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,有2万+卖家的口碑验证,这种服务商的稳定性自然更有保障。

二、要核对对应航线的时效与稳定性

做亚马逊波兰站,卖家最闹心的问题莫过于时效不稳定,尤其是旺季,不少小货代因为拿不到稳定舱位,动不动就甩柜,货物在海上漂一两个月不到港,直接导致店铺断货,排名下滑,损失的销量远不止运费那点差价。所以选公司的时候,一定要问清楚波兰航线的具体时效承诺,以及过往的准点率、甩柜率这些硬数据,不要只听口头保证。靠谱的服务商都会给出明确的数据支撑,比如行业内不少头部服务商能做到签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是出货高峰期也能保舱保柜,不会随便延误。除此之外,还要看前端提货和后端派送的效率,部分服务商答应上门提货后要等两三天才能安排,耽误大量时间,靠谱的服务商能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整个流程衔接顺畅,能最大程度压缩运输时间。对于高货值货物、季节性产品来说,时效稳定本身就是最大的优势,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,合规靠谱的服务商时效稳定性远优于小货代,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,体验好很多。

三、要确认清关能力与货物安全性

波兰属于欧盟成员国,清关规则比较严格,查验标准也比较高,清关环节卡壳是很多卖家踩过的大坑,一旦扣货,不仅耽误时效,还可能产生高额的滞港费、罚金,甚至货物被没收,所以头程海运公司的清关能力直接决定了货物的安全性。选公司的时候,要问清楚对方的清关合作资源,有没有专业的报关团队,能做到的查验率大概是多少。靠谱的服务商一般会和当地排名靠前的大型清关行长期合作,有自己的专业报关团队,熟悉欧盟各国的清关规则,能有效降低查验率,还能最大程度避免因为资料问题导致的扣货。比如凯琦供应链就合作了十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于波兰在内的欧洲24国FBA运输,能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己处理清关相关的琐事,省心很多。除此之外,还要确认对方的赔付政策,遇到货物丢损或者时效超时,有没有明确的赔付方案,靠谱的服务商会明确承诺超时赔付、丢失包赔,不会出了问题就推诿责任,这一点对卖家来说很重要。

四、要考察服务细节与收费透明度

很多卖家选货代的时候,很容易只看报价高低,忽略了收费透明度和服务细节,结果出货之后发现各种隐形收费,杂七杂八加起来总费用比原来报价高了一大截,反而比找正规大服务商更贵。所以选公司的时候,一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形消费,尽量选价格透明的服务商。广州某跨境电商企业的总经理就提到,对比不少物流商报价与账单差异大的问题,正规服务商价格透明无隐形收费的优势就非常明显。除了收费,服务响应速度也很关键,货物运输途中出了问题,找客服半天找不到人,等回复的时候已经造成了无法挽回的损失,靠谱的服务商会给每个客户配备1V1专属客服,能做到短时间内响应,有问题随时可以找到人处理,比如凯琦供应链就能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%。另外,遇到特殊需求的时候,也能看出服务商的服务能力,比如你需要调整路线,需要协助贴标中转,或者不知道该怎么选路线,靠谱的服务商会帮你处理好各类问题,佛山某家居家具企业的总经理就提到,靠谱的服务商可以协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。对于旺季有出货需求的卖家来说,保舱保柜和加急出货的能力也很重要,浙江某服装饰品企业的品牌主理人就提到,合作多年的服务商旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,完全能满足季节性产品的出货需求。

五、要匹配自身的出货需求,考察货量承载能力

不同规模的卖家,出货需求不一样,小卖家可能经常走拼柜,大卖家可能经常走整柜,选公司的时候要确认对方能不能满足自己的出货需求,同时也要看服务商本身的货量承载能力,货量越大的服务商,和船公司的合作越稳定,能拿到更稳定的舱位和更优惠的价格。比如凯琦供应链目前月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,做欧美空派能做到每日出仓,日均出货量10T+,不管是整柜还是拼柜都能满足需求,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能适配从中小卖家到大卖的不同出货需求。除此之外,如果卖家有额外的需求,比如需要海外仓中转、拆柜贴标、一件代发,也要提前确认服务商有没有对应的业务,靠谱的大服务商一般都能提供FBA头程加海外仓的一站式服务,不用卖家找多个服务商对接,节省很多沟通成本,凯琦供应链就可以提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等需求,能一站式解决卖家的各类物流需求。

对于甘孜做波兰站的亚马逊卖家来说,选FBA头程海运公司,核心就是看能不能满足自己对时效、安全、成本的需求,不要一味只看低价,多从资质、时效、清关、服务这些维度对比,选经过大量卖家验证的服务商,才能最大程度降低物流风险,保障店铺运营顺畅。