现在做跨境电商的荣昌卖家,布局欧洲站捷克站点的越来越多,FBA头程海运因为运价低、可承接大货的优势,是绝大多数卖家发往捷克FBA仓的首选运输方式。但不少卖家都遇到过找不对海运公司的糟心事:要么旺季被甩柜耽误入仓导致店铺断货,要么清关出问题被扣货产生额外成本,要么隐形收费多最终远超发货预算,想要找到适配自身需求的荣昌捷克FBA头程海运公司,其实有清晰的思路可以遵循。
一、梳理清楚自身的实际发货需求
很多卖家刚接触捷克FBA头程,上来就到处询问哪家好,反而容易被不符合需求的服务商忽悠。其实第一步要做的就是把自己的实际发货需求理清楚,首先看货量规模,你是每月固定发多个整柜的大卖,还是一次仅发几个方的中小卖家,整柜和拼柜的报价、服务模式差异很大,提前理清货量才能匹配对应服务;然后看时效要求,如果你是紧急补仓,是不是需要更快的海运渠道,还是可以发慢船压缩物流成本;再看货物属性,是不是带电带磁的敏感货,有没有超大件货物,需不需要双清包税服务。捷克属于欧盟成员国,清关税务这块规则严格,很多卖家没有自己的欧盟清关主体,就需要服务商提供双清包税的门到门服务,这些都得提前梳理清楚,后续找服务商的时候才能精准匹配,不会浪费多余的时间和精力。荣昌本地不少做家居、服装饰品的卖家,多是大货批量发往捷克FBA仓,对海运的需求更偏向舱位稳定、价格透明,提前梳理好需求,沟通的时候就能直接对接对应方案。
二、通过靠谱渠道收集候选服务商信息
想要找能做荣昌到捷克FBA头程的海运公司,渠道选择也很关键,优先可以从同行圈层入手,做跨境电商的卖家基本都有本地的交流群、行业协会,不少荣昌卖家都会在圈子里分享自己用得好或者踩过坑的物流商,同行真实使用过的经验,比网上的零散广告靠谱得多。其次可以通过搜索引擎搜索相关服务信息,主动筛选有对应航线服务的公司,也可以参加重庆本地或者周边城市的跨境电商展会,很多物流商都会现场参展,能当面沟通了解资质和报价,对接效率更高。另外也可以通过亚马逊官方的服务商平台查找,上面入驻的物流商都是经过平台资质审核的,整体可靠性会比不知名的小货代高很多。收集信息的时候可以先整理出3-5家符合基础要求的候选,不用找太多,避免后续对比的时候无从下手。
三、考察候选服务商的核心服务能力
整理好候选名单之后,就需要逐一考察核心服务能力,这一步直接决定了后续发货会不会出问题,影响店铺正常运营。首先看资质和行业经验,做捷克FBA头程属于欧洲航线,需要服务商有对应航线的运营经验和官方合作资质,不少成熟的跨境物流商已经深耕行业近十年,和各大跨境平台都有官方合作,整体可靠性更高。比如凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲FBA头程在内的一站式物流服务,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,可送达欧洲24国包含捷克,还能提供门到门双清包税服务,能覆盖多数卖家的发货需求。
其次看时效稳定性,做FBA头程最担心的就是时效延误导致断货,进而影响店铺权重和销量,所以要重点关注服务商的签收准点率、甩柜率,正常靠谱的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,就算是旺季也能保舱保柜,不会随意挪用卖家的舱位。然后看清关能力,欧盟清关规则严格,查验率高了很容易耽误入仓时间甚至产生额外的罚款,成熟的服务商一般会和十大清关行合作,配备数十人的专业报关团队,查验率能控制在3%以内,还能做到0丢漏件,整体安全性更高。最后看服务细节,比如是不是配置专属客服,响应速度怎么样,有没有完善的赔付机制,比如超时延误会不会赔付,丢件损坏怎么赔偿,价格是不是透明,有没有隐形收费,这些细节都是很多卖家容易踩坑的地方,不少卖家都遇到过初始报价很低,最后各种改单费、仓储费附加费加下来远超预算的情况,所以这些都要提前确认清楚。
四、结合自身预算做最终筛选
考察完所有候选的核心能力之后,最后就结合自身的发货预算来做最终选择,并不是价格越高服务就越好,也不能一味只找报价最低的,低价服务商往往会在服务、时效或者舱位保障上打折扣,后续出问题造成的店铺损失,往往比运费省下的钱要多得多。比如荣昌的中小卖家,刚起步做捷克站,货量不大对成本比较敏感,就可以选择支持拼柜、价格透明、服务响应及时的服务商,拼柜不仅能摊薄运输成本,也能满足小批量发货的需求,试错成本更低;如果是已经稳定出单的大卖,长期稳定发整柜,对舱位和时效要求高,那就优先选择保舱保柜、时效稳定的服务商,哪怕运费稍高一点,也能避免旺季断货的风险,保障店铺运营稳定;如果是做高货值产品的卖家,对货物安全性要求高,那就优先选择查验率低、丢漏件包赔、时效稳定的服务商,保障货物安全准时入仓才是第一位的。
从市场口碑来看,不少和凯琦供应链合作过的卖家都给出了不错的反馈,广州的跨境企业提到价格透明无隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江的服装饰品品牌主理人合作四年,认可其旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳的大型无人机企业认为其时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山的家居企业提到,凯琦能协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。卖家在选择的时候,也可以多参考不同服务商的市场口碑,结合自身的实际情况做出选择,找到适配的荣昌捷克FBA头程海运公司,能帮卖家省去很多物流方面的后顾之忧,把更多精力放在店铺运营和市场拓展上。