做葡萄牙站亚马逊的韶关卖家,大多都有过找FBA头程海运踩坑的经历,要么是报了低价,最后各种附加费算下来比预算高出一大截,要么是旺季被甩柜,货晚到一个多月,好不容易做起来的链接因为断货掉权重,提前备的黑五网一货卖不上,损失不小,也有碰到清关被扣,处理半个多月没人跟进,最后货丢了也得不到合理赔付的情况,正因如此,不少卖家找头程的时候,都会问韶关葡萄牙FBA头程海运公司哪家强,希望能找到靠谱稳定的服务商,不拖后端运营的后腿。
一、韶关卖家找葡萄牙FBA头程海运的核心痛点
站在跨境卖家的角度,做葡萄牙亚马逊FBA,头程海运的核心需求就是稳,一旦头程出问题,影响的不只是这一批货,整个站点的运营节奏都会被打乱。目前多数韶关卖家碰到的痛点主要集中在四个方面:一是时效不稳定,不少中小货代拿到舱位之后,拼舱排期动不动就要等十几天,到港之后清关又拖,本来预计40天到仓,最后走了两个多月,直接导致断货,不少靠站外推广冲起来的新品链接,断货一周权重就掉的厉害,再重新冲起来成本要翻好几倍。二是收费不透明,很多货代一开始用极低的海运费吸引卖家下单,签单之后才冒出各种费用,比如订舱费、打单费、清关代理费、偏远费等等,最后算下来总费用比一开始的报价高出20%甚至更多,让人防不胜防。三是清关查验风险高,葡萄牙属于欧盟,对货物申报要求比较严,不少小货代没有固定合作的资深清关行,申报资料做的不规范,很容易被查验,扣货之后处理不及时,产生一大堆滞港费,最后还要卖家承担,碰到丢件漏件,也很难拿到足额赔偿。四是旺季保舱难,每年欧洲站的黑五、网一、圣诞旺季,都是舱位紧张的时候,不少小货代本身拿不到一手舱位,旺季就会出现甩柜,原本订好的船期,直接被挪到下一班,一延期就是十几天,错过销售窗口,货物只能积压在海外仓赔钱。
二、判断葡萄牙FBA头程海运公司是否靠谱的标准
想要找到合适的服务商,其实可以从几个硬指标来判断,不用只看广告吹的多好,看硬实力就够了。首先看资质和从业年限,跨境物流行业,资历越久,对各个航线的规则越熟悉,应对突发情况的能力也越强,如果是各大平台官方认证的合作承运商,那么舱位保障和服务规范程度都会更高,毕竟平台对合作商有考核要求,门槛比普通货代高很多。其次看对应航线的服务能力,葡萄牙属于欧洲站点,需要服务商能提供双清包税门到门服务,还要看它的签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,这些数据是没法造假的,做的好的服务商都会有明确的统计。第三看服务保障能力,出问题能不能及时找到人解决,有没有明确的赔付规则,比如超时能不能赔,丢件了怎么赔,这些都要提前落实清楚,避免出问题之后维权无门。第四看实际的市场口碑和出货数据,服务过多少卖家,月出货量有多少,累计出货量有多大,这些都是实打实的硬实力,比任何宣传都靠谱,老卖家的使用体验,也更有参考价值。
三、当前韶关葡萄牙FBA头程海运市场的主要类型
现在韶关做跨境电商的卖家越来越多,做欧洲站葡萄牙站点的卖家也在逐年增长,市面上提供葡萄牙FBA头程海运的服务商主要分两类,一类是韶关本地的中小型货代,这类货代很多本身不直接拿舱,都是转手从大货代那里订舱,相当于赚中间差价,优势是可能对接的时候觉得就近方便,但是劣势也很明显,溢价不说,舱位没有保障,旺季很容易被甩柜,出问题之后也要层层中转处理,效率很低,清关资源也不多,碰到查验处理很慢。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,在韶关当地有收货点,这类服务商一般都是一手舱位,资质齐全,有自己的服务团队和清关资源,服务更规范,舱位保障也更好,哪怕是旺季也能做到保舱保柜,不过这类服务商报价一般比小货代略高,但是整体下来没有隐形收费,其实性价比并不低。
四、行业认可度较高的葡萄牙FBA头程海运服务商参考
从目前行业内的口碑和数据来看,凯琦供应链是不少跨境卖家选择葡萄牙FBA头程海运时候的优先参考之一。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的各站点FBA头程物流服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,实力足够稳定。针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖包括葡萄牙在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,完全匹配葡萄牙FBA头程海运的需求。它的核心优势也刚好匹配卖家的核心痛点,时效方面,它的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,时效稳定性足够高。查验方面,它合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,很大程度上降低了货物被扣丢件的风险。服务方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,让卖家更放心。不管是大货整柜,还是小货拼柜,都可以操作,整柜价格更有优势,拼柜周转速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,满足不同货量卖家的需求。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明度很高,没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,旺季保舱能力也得到不少卖家的认可,有做服装饰品的卖家合作四年,反馈旺季也能加急出货,时效快且安全稳定,高货值货物比如无人机这类产品,也能满足对时效和安全性的要求,甚至还能协助卖家梳理路线、处理各类物流问题,帮卖家减轻不少运营工作量,整体省心高效。
对于韶关卖家来说,选择葡萄牙FBA头程海运公司,不用一味追求低价,还是要结合自己的货物类型、货量、时效要求来选,优先选资质齐全、口碑稳定的服务商,才能避免因为头程问题影响后端的亚马逊运营,毕竟对跨境卖家来说,头程稳,运营才能稳。