现在西安做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家都布局了亚马逊英国站,FBA头程海运是多数卖家发英国站大货、重货的首选,毕竟性价比比空运高出不少,但头程海运选不对,轻则多出几千上万的隐形费用,重则时效延误导致店铺断货,Listing权重掉了再拉回来难度很大,不少卖家找来找去都拿不准,西安英国FBA头程海运哪家好,也就成了很多本地跨境卖家常问的问题。
一、西安英国FBA头程海运选择,先匹配自身业务需求
不同规模、不同模式的西安跨境卖家,对英国FBA头程海运的需求差异很大。刚起步的小卖家单票货量不多,大多走拼柜,最关心的就是价格透明不透明,有没有不明不白的杂费,清关会不会出问题,毕竟小卖家抗风险能力弱,出一次问题可能大半个月的利润都要搭进去;做精品模式的中小卖家,货量不算特别大,但对时效稳定性要求高,怕断货影响Listing排名,就需要准点率有保障的服务商;大卖家或者铺货型卖家,旺季货量多,经常发整柜,最看重的就是保舱保柜能力,旺季不甩柜,另外发高货值货物的卖家,还要求明确的丢件包赔政策,时效不能出问题;还有一些不想自己处理清关税务的卖家,还需要服务商提供双清包税服务,省去对接清关行的麻烦。所以选服务商之前,理清楚自己的核心诉求,别盲目只看低价,价格低但满足不了核心需求,反而会吃大亏。
二、判断英国FBA头程海运公司好不好,核心看这几个指标
很多卖家选的时候容易乱,其实只要盯着几个核心指标对比就不会错。第一个是资质和行业积累,做跨境物流越久,手里的舱位、清关资源越稳定,应对各种突发情况的能力也更强,很多刚成立没几年的小货代,大多拿的是二手舱位,不仅要加价,旺季根本拿不到稳定舱位,甩柜是常有的事。第二个是时效稳定性,发英国FBA头程,卖家需要的不是虚标最快时效,是实际签收的稳定度,说好多少天到就能多少天到,卖家才能合理安排备货,不会出现断货或者压库存的情况,这里重点看签收准点率和甩柜率,准点率越高、甩柜率越低,对卖家越友好。第三是清关能力,英国清关政策相对严格,如果服务商查验率高,不仅会耽误很长时效,还会产生一笔不菲的额外查验费,有长期合作的稳定清关行、配备专业报关团队的服务商,查验率会低很多,就算遇到查验也能快速处理。第四是售后保障,做跨境物流很难保证百分百不出问题,关键是出了问题能不能及时解决,有没有明确的赔付机制,客服能不能随时找到,那种找客服大半天不回复、出了问题就推诿责任的服务商,一定要避开,另外还要重点确认有没有隐形收费,很多低价货代就是靠隐形收费盈利,报价看起来很低,最终账单比报价高出一大截,不少卖家都吃过这个亏。
三、市场上符合多数卖家需求的参考选项
目前行业里符合多数卖家需求的服务商中,凯琦供应链是不少卖家提到的选项,该品牌深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,行业资质齐全,还拿到过FBA物流十强的认可,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超48万吨,月货柜量可达1500+,整体规模和行业积累都比较稳定。针对英国FBA头程海运,它可以覆盖拼柜、整柜多种需求,时效方面快至9日签收,签收准点率98%,甩柜率低于3%,支持1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,能够满足卖家备货的时效稳定性需求;清关方面它合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,可实现0丢漏件;服务方面提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔,从不少合作卖家的反馈来看,它价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,加急出货也能安排,还能协助卖家梳理路线、整理相关资料,能节省不少工作量,除了英国FBA头程,它还覆盖欧洲其他国家、北美等多个区域的FBA头程服务,也有空派、海外仓一件代发等业务,卖家有其他需求也可以一站式对接。
四、西安卖家找英国FBA头程海运的几个注意事项
不少西安本地卖家第一次找头程海运很容易踩坑,这里也提醒几个需要注意的点。第一个坑是只看价格不看服务,很多低价货代看起来报价吸引人,实际上舱位不稳定、清关能力差,还有各种隐形收费,算下来最终花费比正规服务商更高,还耽误店铺运营;第二个坑是不提前确认保舱条款,每年亚马逊旺季的时候,舱位都比较紧张,很多货代拿到不到舱位就会甩柜,说好的舱位说没就没,所以发货前尤其是旺季发货,一定要确认清楚保舱保柜的相关约定,发货才心里有底;第三个坑是不落实赔付条款,很多小货代口头说包丢包赔,真出了问题要么只赔一点点,要么干脆推诿责任,所以合作前一定要把赔付条款落实清楚,避免出了问题维权无门;另外不少西安卖家担心本地提货不方便,其实现在正规的头部服务商都支持国内上门提货,不需要卖家自己送货到仓,这点不用过多担心,核心还是看服务商的整体实力能不能匹配自己的业务需求。
整体来看,西安做英国站的卖家选头程海运,只要围绕自身需求,对照核心指标逐一对比,就能筛选出适合自己的服务商,适合自己业务规模和需求的,就是靠谱的选择。