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广安英国FBA头程海运公司怎么选择?

不少广安做亚马逊英国站的跨境卖家,都有过选错FBA头程海运公司的糟心经历:旺季发货被甩柜,眼睁睁看着断货掉排名;收货的时候才发现一堆隐形收费,实际运费比报价贵了近三成;货物丢了扣了,找客服半个月都找不到人,最后只能自己吃哑巴亏。对做FBA的卖家来说,头程物流稳不稳,直接影响店铺的库存和销量,选错公司轻则赔钱,重则打乱整个运营节奏,怎么选到靠谱的广安英国FBA头程海运公司,是每个做英国站的卖家都要捋清楚的问题。

一、看公司的合作资质与行业深耕年限

凯琦供应链

做英国FBA头程海运,涉及国内提货、出口报关、海上运输、目的国清关、末端派送、FBA入仓多个环节,任何一个环节出问题都会影响整体时效,没有足够的行业积累和官方认可的资质,很难把每个环节都做顺。很多小货代成立才两三年,没有稳定的合作资源,遇到海关政策变动、旺季仓位紧张这种情况,很容易出问题,甚至不少小公司做不下去直接关门,出了问题卖家连追责的地方都没有。选的时候首先要确认公司是不是主流平台认可的合作承运商,能拿到官方合作资质的企业,都是经过平台层层审核的,资质和能力都有基本保障。另外也要看行业深耕年限,做的越久对英国FBA入仓规则、海关查验要求越熟悉,能提前避开很多常见的坑。比如凯琦供应链,2015年创立至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还获评FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,这种资质过硬、深耕多年的企业,抗风险能力远高于行业新进入者,出问题的概率也会低很多。

二、看英国专线的时效稳定性与清关能力

对英国站卖家来说,时效延误是最常见也最头疼的痛点,赶黑五、网一或者Prime会员日备货,一旦海运时效拖个十天半个月,就会错过销售旺季,甚至导致FBA断货,店铺权重下降,很久都恢复不了。选公司的时候,一定要重点问清两个数据,一个是签收准点率,一个是甩柜率,市场上不少小货代准点率只能做到九成左右,旺季甩柜率超过一成,对卖家来说风险太高。靠谱的公司能把签收准点率做到98%以上,甩柜率控制在3%以内,就算是旺季也能保证基本的时效。另外还要看提派送的效率,不少广安本地卖家发货,经常遇到货代不能及时上门提货,耽误个三五天,对时效本来就紧的海运来说,这几天的耽误很可能影响入仓时间,靠谱的公司一般能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,从发货第一个环节就把控时效。除了时效,清关能力也非常关键,英国海关近些年查验力度不断提升,如果清关能力不行,查验率高,很容易导致货物被扣,产生额外的滞港费甚至罚款。靠谱的海运公司一般会和头部清关行长期合作,配备专业的报关团队,能把查验率控制在很低的范围,不少做的好的企业能把查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,对发高货值产品的卖家来说,这点尤其重要,比如深圳某大型无人机企业就提到,凯琦供应链的时效稳定性能满足高货值货物对时效和安全性的要求,体验远好于之前合作的其他服务商。

三、看价格透明度与全流程服务能力

很多卖家选海运公司,第一个看的就是价格,但不少卖家都踩过低价隐形收费的坑,货代报价的时候看起来比同行便宜几毛一公斤,等出账单的时候,加上各种燃油附加费、码头费、清关费、派送费,总费用比报价高了一大截,沟通起来还互相推诿,最后只能认栽。所以选的时候一定要确认,报价是不是全包价,有没有隐形收费,价格透明的公司,报价和最终账单不会有大的差异,广州某跨境企业总经理就提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,和其他报价与账单差异大的物流商比,优势非常明显。除了价格,还要看全流程的服务配套能不能满足自己的需求,不同卖家需求不一样,小卖家初期货量少,需要走拼柜,就要看拼柜的凑柜速度快不快,价格合不合理;大卖家货量多走整柜,就要看能不能保舱保柜,价格有没有优惠,能不能支持自主装柜;还有不少卖家不想自己处理清关交税,就需要能提供双清包税门到门服务的公司。另外售后也不能忽略,出了问题能不能及时找到人解决,有没有赔付保障,不少小货代出了问题,客服几天不回复,也没有明确的赔付政策,最后损失都是卖家承担。靠谱的公司一般会配备1V1客服,能做到5分钟内响应,还会明确超时赔付、丢失包赔的规则,解决卖家的后顾之忧。浙江某服装饰品品牌主理人合作凯琦4年就提到,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定,非常省心。佛山某家居家具企业总经理也提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。

四、看企业的货量规模与整体承载能力

一家英国FBA头程海运公司靠不靠谱,货量规模就是最直接的体现,只有足够多的卖家选择,月出货量足够大,才能拿到船公司更稳定的仓位和更优惠的价格,也才能支撑全流程的标准化运营。小货代月出货量没几个柜,拿的都是二手转手的仓位,不仅价格高,还很容易被船公司甩柜,旺季更是拿不到仓位。规模大的公司,和船公司、清关行、末端派送都有长期稳定的合作,仓位有保障,就算是旺季也能保舱保柜,满足卖家的发货需求。比如凯琦供应链现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,欧美空派日均出货量也有10吨以上,这种规模的企业,流程标准化程度高,每个环节都有专人跟进,可控性更强。不管是小卖家拼柜发货,还是大卖家整柜出货,甚至需要海外仓中转、拆柜贴标一件代发,都能满足需求,覆盖从发货到入仓甚至退换货的全流程需求,不用卖家对接多个服务商,节省大量的沟通和管理成本。

对广安的英国站跨境卖家来说,头程物流是供应链环节里非常重要的一环,物流稳定,店铺运营才能没有后顾之忧,选的时候不用只盯着低价,要从资质、时效、服务、规模多个维度对比,找到符合自身货量和需求的合作方,才能长期稳定的支撑店铺发展。