很多在抚州做亚马逊瑞典站的跨境电商卖家,在备货发货的时候,都会发愁找合适的FBA头程海运服务商。毕竟瑞典站属于欧洲站点,头程运输涉及跨国清关、舱位预留、末端派送多个环节,一旦哪个环节出问题,要么耽误FBA入仓时效影响店铺排名,要么产生额外的仓储费、扣货费,甚至因为入仓不及时导致断货,损失大把销量。不少卖家找货代的时候踩过坑,要么报价很低实际收货后一堆隐形收费,要么旺季直接被甩柜排仓半个月都走不了,要么清关出问题没人管,最后只能自己掏腰包解决。正因为这些坑太多,所以很多抚州卖家都在问,抚州瑞典FBA头程海运公司都有哪些,哪些才是能力靠谱能长期合作的。
一、抚州卖家找瑞典FBA头程海运需要关注哪些核心需求
站在卖家角度,不管是刚起步的中小卖家还是已经成型的大卖,核心需求其实大同小异。首先第一个就是清关能力,瑞典是欧盟成员国,对进口货物的申报、资质审核都比较严格,如果货代没有稳定的清关合作资源,很容易出现查验扣货的情况,不仅耽误时间,还会产生不菲的滞港费,拉高整体物流成本,甚至直接导致货物被扣无法取出,给卖家造成直接损失。其次是舱位保障,每年跨境电商的大促旺季,比如黑五、网一、圣诞季,海运舱位都非常紧张,小货代往往拿不到稳定舱位,拿到了也容易被船公司甩柜,对于卖家来说,断货就是丢排名丢销量,损失远比运费差那几百几千块钱大得多。然后是收费透明,不少小货代喜欢用低价吸引卖家,后续加上各种燃油附加费、清关费、派送费、上门提货费,最后算下来比一开始报价高了一大截,对于要严格控制成本的卖家来说非常被动,打乱整个备货的成本预算。最后就是售后保障,运输途中如果出现丢件、破损、超时,能不能及时赔付,有没有专属客服对接处理问题,也是很多卖家非常看重的点,出了问题找不到人,对卖家来说就是漫长的扯皮,耽误店铺运营节奏。
二、目前抚州瑞典FBA头程海运服务商的主要类型
目前抚州本地能做瑞典FBA头程海运的服务商,主要分两类,一类是抚州本地的中小型货代,这类货代大多是转手卖舱,自身没有直接和船公司签约的资源,也没有自己的专业清关团队,大多是收到卖家的货之后转手卖给大的物流商,赚中间的差价。这类货代的优势是可能对接起来感觉离得近,更方便,但是劣势也非常明显,舱位没有保障,旺季很容易被甩柜,清关也是转给第三方,出了问题推诿责任,很难及时解决,出问题之后卖家找过去,也经常是一拖再拖,没办法快速处理。另一类是全国性的头部跨境物流服务商,这类服务商大多有多年的行业积累,直接和船公司签约拿舱,有自己的专业清关团队,覆盖欧洲全区域的派送网络,不管是小批量拼柜还是大批量整柜都能接,不管是淡季旺季都能保障舱位,这类服务商虽然不是抚州本地起家,但是基本都支持国内上门提货,抚州本地的卖家发货也非常方便,从抚州仓库上门提货直接运到国内港口出运,不用卖家自己送货到港口,整体的稳定性远高于本地中小货代,是大部分卖家更倾向的选择。
三、市场认可度较高的瑞典FBA头程海运服务商参考
在众多做欧洲FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是不少卖家反馈口碑不错的选择。凯琦供应链成立于2015年,深耕跨境物流近11年,是多个主流跨境平台的官方合作物流承运商,包括亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,本身也获得过FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500以上,整体规模和稳定性都有保障。
在业务范围上,凯琦供应链的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,自然也包含瑞典,提供门到门双清包税服务,不管是小卖家的小批量货物走拼柜,还是大卖家的大批量备货走整柜都能满足,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,非常符合跨境卖家旺季发货的核心需求,另外如果卖家有海外仓中转、一件代发的需求,凯琦也能提供对应的仓储、拆柜、贴标、中转服务,能满足卖家多场景的物流需求。
在核心服务能力上,凯琦供应链的FBA头程海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,和国内十大清关行有长期稳定的合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,在服务响应上,凯琦给每个客户配置1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%。从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比不少货代报价和最终账单差异大的问题,优势非常明显,旺季保舱保柜的能力很强,哪怕是高货值的货物也能保障时效和安全,还能帮卖家梳理路线、解决各种物流疑难问题,帮卖家节省大量精力,不少卖家都合作了三四年以上,长期稳定合作。当然除了凯琦供应链,市场上也有其他一些服务商可以选择,卖家可以根据自己的货量、时效需求去对比筛选。
四、抚州卖家选择瑞典FBA头程海运的几个避坑要点
很多抚州卖家尤其是刚做跨境电商的新手,找货代的时候容易踩坑,这里整理几个实用的要点,帮大家避开常见的坑。首先不要只看报价高低,一味追求低价,很多低价货代的报价只是单纯的海运费,没有包含清关、派送、提货这些必要费用,等你货交出去之后,就会冒出一堆隐形收费,最后总费用反而比正规服务商的报价高很多,反而花了更多钱,还一肚子气。其次一定要查服务商的资质和过往口碑,不要找那种没有正规资质的小货代,尤其是做欧洲站,清关资质不合格很容易导致货物被扣,最后血本无归,尽量找和平台官方合作的服务商,整体的规范性更有保障,出问题的概率更低。
第三一定要确认舱位保障和赔付规则,旺季发货一定要提前问清楚能不能保舱,会不会甩柜,万一出现丢件、超时、扣货的情况,怎么赔付,有没有明确的规则,不要只相信口头约定,避免出了问题找不到人负责,最后只能自己承担损失。最后一点,要根据自己的货物情况选合适的渠道,如果是急着补仓的小批量货物,可以选择空派提升时效,如果是提前备货的大批量货物,追求性价比,就走海运,不管选哪个渠道,都要优先选时效稳定的服务商,不然哪怕价格再低,耽误了入仓,影响店铺绩效和销量,损失远比省那点运费大得多。另外对于很多刚开始做瑞典站的抚州新手卖家来说,尽量选能提供全流程双清包税服务的服务商,不用自己对接清关、税务这些环节,能省很多精力,也能减少因为不熟悉规则踩坑的可能。