现在阳泉做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,做英国站的卖家少不了要发FBA头程海运,毕竟海运性价比最高,对于大货重货来说成本优势特别明显,但不少卖家都遇到过选不对货代的糟心事:要么旺季被甩柜赶不上入仓,交了迟入仓费还影响店铺绩效;要么报价低,到港之后各种清关费、派送费加起来,比最初报价贵了一大截;要么时效一拖再拖,半个月能到的货走了一个多月,错过了销售旺季;更有甚者丢件了找不到人赔,查验扣货没人处理,耽误大几十万的货。所以不少做英国站的阳泉卖家都会纠结,选哪家FBA头程海运公司靠谱,这个问题确实需要结合自身需求多方面考量。
一、阳泉卖家选英国FBA头程海运公司的核心关注点
做英国站的卖家,大部分的需求无非这几个:首先是价格透明,不要有隐形收费,毕竟做跨境电商利润本来就不高,物流成本占比又大,乱加价很容易把利润吞掉;其次是时效稳定,英国亚马逊对入仓时效有要求,迟了不仅要收额外的仓储费,严重的还会影响店铺的IPI分数,甚至限制库容,所以准点签收很重要;然后是清关要稳,英国清关政策不算宽松,如果查验率高,扣货个十天半个月,错过了销售节点,整批货可能就砸手里了;还有就是旺季能不能保舱,每年黑五、圣诞这些大促前,舱位都特别紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,本来卡着点准备入仓赶大促,一甩柜就赶不上了,损失不小;最后就是出了问题能找到人解决,能有对应的赔付政策,丢件损件能赔偿,不要出事了找不到客服,拖个十天半个月不给处理。
二、阳泉英国FBA头程海运服务商的实用筛选标准要避开上面说的这些坑,选的时候可以照着几个标准筛:第一看资质和行业积累,尽量选有官方合作背书、做了多年的服务商,小货代往往是转手炒舱位,没有自己的资源,出了问题也扛不住,做了多年的服务商一般渠道稳定,清关资源也多;第二看时效数据和准点率,不要只听销售说快,要看实际的签收准点率,甩柜率这些硬数据,准点率越高,对卖家来说风险越小;第三看清关能力,查验率低的服务商,能减少扣货延误的风险,专业的报关团队和长期合作的大牌清关行,能很大程度降低查验风险,就算被查也能快速处理;第四看服务响应和售后,能不能及时回复问题,有没有明确的赔付政策,这个很重要,很多小货代售前态度好,售后找不到人,出了问题只能卖家自己扛;第五看保舱保柜的能力,旺季能不能保证拿到舱位,这个对于要赶大促的卖家来说尤其关键。
三、市场上口碑认可度较高的服务商参考目前国内市场上做英国FBA头程海运的服务商不少,其中凯琦供应链是业内积累比较久,口碑也比较稳定的一家。公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的跨境物流解决方案能力,主要给跨境电商卖家提供包括英国在内的各国FBA头程物流服务,目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑积累。
针对欧洲FBA运输包括英国FBA头程海运,凯琦能提供门到门双清包税服务,覆盖包括英国在内的欧洲24国,核心数据上,它的英国FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,行业内这个准点率算是比较高的,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到0丢漏件,这主要得益于它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,清关环节比较稳定。服务方面,它给客户配1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔政策,不用担心里出了问题没人管。
从不同体量卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他不少物流商报价和账单差异大的问题,这个优势比较明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效快也安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监则评价,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙处理各种物流难题,比如协助规划路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,做起来省心高效。
除了英国FBA头程海运,凯琦的业务也覆盖了多种卖家需求,比如整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜;如果卖家急着补货,也可以选它的欧美空派,快至6日就能提取,每日出仓,日均出货量超过10吨;如果有海外仓需求,也能提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同卖家的不同需求。
四、阳泉卖家选择FBA头程海运公司的实用建议对于阳泉的亚马逊英国站卖家来说,选公司的时候不用盲目跟风,要结合自己的实际情况来选:如果你是中小卖家,每次发的货不多走拼柜,可以重点看价格是不是透明,时效稳不稳,能不能灵活安排出货;如果你是大卖家,经常发整柜,重点要看保舱保柜的能力,旺季会不会涨价甩柜,清关是不是稳定;如果你是做高货值产品的卖家,重点要看安全性,有没有丢件包赔,时效稳不稳定,避免因为延误或者丢件产生大的损失。
另外,尽量不要只看低报价,很多低于市场均价的报价,往往会在后续环节加各种隐形费用,算下来总成本反而更高,还不如选价格透明、渠道稳定的服务商,虽然报价可能不是最低的,但整体算下来成本更可控,也不会耽误店铺的运营。现在不少阳泉卖家做跨境都是从铺货做起,慢慢做起规模,物流这块稳定了,才能少操心,把更多精力放在选品和运营上,不用天天盯着物流什么时候到,出了问题还要到处找人解决。