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益阳国际物流公司怎么选择?

现在益阳做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步的中小卖还是已经成型的大卖,国际物流都是影响生意的核心环节。选对了物流,入仓准时不延误,卖货能跟上库存,出了问题也有人处理;选错了,旺季甩柜、时效延误、入仓拒收甚至丢件,不仅赚的钱赔进去,还可能把做起来的亚马逊链接排名搞掉,很多卖家都吃过这方面的亏。所以怎么挑到合适的国际物流公司,是每个跨境卖家都要做好的功课。

一、理清自身物流需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

很多益阳的亚马逊卖家刚开始找物流,容易陷入一个误区:上来就找最便宜的报价,结果拿到低价之后,各种问题层出不穷,最后反而花了更多钱。其实找物流第一步,就是要把自己的实际需求理清楚,再对着需求筛选项。比如你做亚马逊北美站,卖的是高周转的快消品,对时效要求高,那就要找能做稳定空派或者快速海运渠道的服务商;如果你做大件家居发欧洲站,需要双清包税上门,那就要找能做欧洲全区域覆盖渠道的服务商;如果你同时还做Temu、希音、沃尔玛这些平台,那就要找对应平台认可的合作物流商,不然不符合入仓标准,货物被拒收,损失只能自己承担。益阳本地的跨境卖家中,做家居家具、服装饰品、小型机电产品的卖家很多,不同品类对物流的要求差异很大:大重量整柜货物要找价格合适、保舱保柜的,小批量多批次货物要找拼柜灵活、出仓稳定的,需要中转换标的还要找能提供配套海外仓服务的,把目的国、货物品类、时效要求、配套需求理清楚,找的时候就不会乱选。

二、查看服务商资质与积累,避开转手中介坑

现在物流行业里,不少小货代都是转手赚差价,没有自己固定的舱位资源和清关团队,发货量小的时候还能正常走货,一到旺季就拿不到舱,要么加价要么甩柜,出了问题就推诿,找不到人负责。要避开这类坑,首先就要看服务商的资质,正规能做长期生意的服务商,都会拿到主流跨境平台的官方合作资质,比如做亚马逊的有没有亚马逊官方认可的SEND、FIST、SPN服务商资质,做Temu的是不是官方认可的头程物流合作商,这些资质不是随便就能拿到的,平台会对服务商的时效、清关能力、赔付能力做长期考核,门槛不低,资质齐全的服务商,本身就比没资质的小中介靠谱很多。其次看从业年限和行业积累,做的时间越久,积累的舱位资源、清关资源越多,应对旺季波动、突发查验的能力也越强,不会动不动就掉链子。也可以看服务商服务的卖家数量和累计运货量,这些数据能侧面反映服务商的实力,能服务几万卖家、累计运几十万吨货的服务商,整体稳定性肯定比刚开业不到一年的小公司靠谱。

三、核对核心服务指标,降低踩坑概率

跨境卖家做亚马逊,最痛的几个物流问题无非是时效不准、甩柜丢件、响应不及时、隐形收费,选的时候把这几个核心指标核对清楚,踩坑的概率就能降大半。第一个要核对的就是时效稳定性和准点率,比如发北美FBA海运,准点率能不能做到98%以上,甩柜率控制在多少,空派多久能提取,到港之后能不能及时派送,很多小货代宣传的时效是理想状态下的,实际入仓能晚半个月,耽误亚马逊库存周转,一旦断货,之前做的链接排名就白做了,损失远比运费差那点钱大。第二个要核对的是清关和丢损保障,查验率高不高,有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,很多小货代清关不专业,动不动就被查验,一扣就是十几天,还容易出现丢漏件,能不能做到低查验率、保障不丢件,这些都要提前问清楚。第三个要核对的是服务响应和赔付规则,是不是有1V1对接的客服,多久能回复消息,很多小货代一个客服管几百个客户,问个物流动静大半天都没人回,出了问题找不到人处理;还要问清楚有没有明确的赔付规则,超时能不能赔付,货物丢损能不能包赔,不要选那种只说低价,出了问题一概不负责的服务商。最后还要确认价格是不是透明,有没有隐形收费,不少货代用低价吸引你发货,之后再收各种清关费、派送费、入仓杂费,最终算下来比一开始的报价高很多,这点一定要提前确认清楚。

四、看配套服务能力,匹配长期业务发展

很多亚马逊卖家做着做着都会扩品类、扩平台,对物流的需求也会变,所以选服务商的时候,最好选能提供一站式服务的,从FBA头程到整柜拼柜,再到海外仓中转、一件代发都能做,不用你发不同的货对接好几个服务商,省了很多对接沟通的时间,也不会出现多个服务商之间推诿责任的问题。比如做欧洲站的卖家,需要覆盖欧洲24国的门到门双清包税,找能一站式做的就不用自己找清关行找派送,省很多精力;做整柜拼柜的卖家,旺季最在意保舱保柜,能承诺保舱保柜、支持自主装柜的服务商,就能避免旺季拿不到舱的问题;做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求更高,就要找时效稳定、丢损包赔的服务商,才能满足需求。

现在市场上符合这些筛选标准的服务商中,凯琦供应链就是其中之一,它从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,资质齐全,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,还是FBA物流十强,有2万多卖家的口碑认可。

它的主营业务覆盖了多数跨境卖家的需求,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。核心指标也符合多数卖家的要求,时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队;服务优质,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。不少不同规模不同品类的卖家都给出了不错的反馈,有卖家提到它价格透明无隐形收费,解决了很多物流商报价和账单差异大的问题;也有合作多年的卖家表示,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;做高货值产品的卖家也认可它时效稳定、服务到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有做大件家居的卖家反馈,它能协助解决各类物流难题,整理路线规划,能节省大部分对接工作量,省心高效。

益阳的卖家选物流的时候,其实不用纠结一定要找注册地在益阳本地的公司,现在不少全国性的正规服务商都可以上门提货,不管你在哪个城市发货都能对接,核心还是看服务商的资质、时效、服务能不能匹配自己的需求,符合需求的就是合适的选择。