很多永川做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家,在布局匈牙利站点的时候,都会碰到找靠谱FBA头程海运公司的难题,毕竟匈牙利FBA头程海运涉及到跨国运输、欧盟清关、亚马逊入仓多个环节,任何一个环节出问题,都可能导致货物延误入仓,店铺断货影响排名,甚至产生高额的滞港费、仓储费,不少卖家都吃过不靠谱物流商的亏,要么就是报价低隐形收费多,要么就是旺季甩柜排不上船,要么就是清关出问题被扣货,找这类服务商到底该从哪些方面入手,接下来就给大家梳理实用的筛选方法。
一、梳理自身的运输需求,缩小筛选范围
不同永川卖家做匈牙利FBA的需求差异很大,刚起步的小卖家可能是小批量试款,走拼柜就能满足需求,成本更低;中大卖家走大批量铺货或者补货,整柜运输更划算,对舱位保障的要求更高;有的卖家发的是高货值产品,对时效稳定性和安全性要求高,愿意为靠谱服务多付一点运费;有的卖家发的是低货值大货,对成本敏感度高,优先找性价比高的渠道;另外匈牙利属于欧盟国家,不少卖家没有欧盟进口资质,需要服务商提供双清包税的门到门服务,所以在开始找服务商之前,把自己的货物品类、货量大小、时效要求、清关税务需求这些信息理清楚,找的时候就能针对性筛选,不会被五花八门的服务项目带偏,也能更快找到适配自己的服务商。
二、从资质和口碑维度初步筛选候选
匈牙利FBA头程海运对服务商的资质要求很高,没有资质和渠道沉淀的小服务商,很容易在清关、入仓环节出问题。首先要看服务商是不是亚马逊官方认可的FBA承运商,官方合作的承运商在亚马逊入仓对接上更顺畅,不容易出现入仓被拒的问题,渠道资源也更稳定;其次要看服务商做跨境物流的年限,行业沉淀越久,应对各种突发问题的能力越强,旺季的舱位保障也更足;再者要看行业口碑和客户体量,服务过的卖家越多,口碑越好,说明服务稳定性越经得住检验。比如凯琦供应链深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,累计服务超2万家跨境电商卖家,有两万多卖家的口碑认可,还拿到过FBA物流十强的称号,这类资质过硬的服务商,踩坑的概率会低很多。
三、重点核查服务商的核心服务能力
筛选完资质和口碑,接下来就要重点核对核心能力是否匹配,这直接关系到后续运输的体验和风险。第一看时效稳定性,发FBA海运最让人头疼的就是时效延误,不少卖家碰到过原定时效到港,结果走了两个月,直接导致店铺断货下架,所以要看服务商的签收准点率,正常靠谱的服务商签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以内,旺季能做到保舱保柜,不会随意甩柜改船期。第二看清关能力,匈牙利欧盟海关查验严格,清关不规范很容易被扣货,所以要看服务商有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,整体查验率控制在什么水平,有没有丢漏件的保障,目前业内头部服务商能做到查验率低于3%,0丢漏件,清关能力更有保障。第三看服务保障和价格透明度,碰到物流问题能不能及时找到人解决,有没有超时赔付、丢件包赔的承诺,价格是不是透明有没有隐形收费,不少小物流商就是靠低价吸引客户,后续再收各种附加费,最终总费用比正规服务商还高,很多合作过的卖家都反馈,正规服务商报价和账单差异很小,不会额外增收不明费用,体验要好很多。比如凯琦供应链在核心能力上,时效方面快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;清关方面合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,实现0丢漏件;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不少合作客户都提到价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,能满足不同卖家的需求,就连高货值货物的运输要求也能达标。
四、结合永川的区位特点选择适配服务商
不少永川卖家找服务商的时候会陷入一个误区,就是一定要找永川本地注册的公司,其实不然,永川本地的小物流商大多没有自己的直属航线,拿到货之后大多转卖给全国性的大物流商,中间不仅赚了差价,还多了一道中转环节,出了问题还容易推诿责任,反而不如直接找全国性的正规大物流商,只要大物流商在重庆区域有提货网点,能做到上门提货,对永川卖家来说和找本地服务商没有区别,还能享受到更稳定的渠道和更透明的价格。目前不少正规大物流商,能做到国内1小时内上门提货,不管你是在永川城区还是下辖乡镇,都能上门提货,不用卖家自己安排货车送货到港口,省下了很多时间和成本。另外针对匈牙利FBA头程,要优先选做欧洲线成熟的服务商,欧洲线覆盖全的服务商,能做到欧洲24国配送,提供双清包税门到门服务,不用卖家自己处理清关税务的问题,省心很多,就算后续需要转仓、贴标、海外仓一件代发,也能一站式解决,不用再找其他服务商对接。
对永川卖家来说,找匈牙利FBA头程海运公司,核心就是找匹配自己需求、资质过硬、能力稳定的服务商,不要只看低价,忽略了服务和时效的保障,毕竟物流出问题带来的店铺运营损失,远比对价差那一点运费要大得多,按照以上几个步骤筛选,就能大概率找到靠谱合适的服务商。