很多秦皇岛做跨境电商的亚马逊卖家,不管是刚起步的中小卖家还是已经成型的大卖,都会在FBA头程物流环节碰到不少糟心事。旺季出货被甩柜,赶不上亚马逊入仓时效耽误活动申报;碰到不良货代隐形收费,最终结算价比报价高出一大截;高货值货物运输丢件破损,没人负责赔付;清关环节出问题扣货,迟迟得不到处理影响店铺周转,不少卖家都在整理可合作的FBA头程物流公司,希望找到稳定靠谱的合作方。
一、秦皇岛卖家找FBA头程物流的核心痛点
秦皇岛本地做跨境电商的卖家,选品大多集中在家居用品、户外装备、宠物用品、小型五金汽配这类品类,不少都是大货重货,对物流舱位保障、清关能力、大货运输安全性的要求比普通小件高很多。刚起步的中小卖家,单量不稳定,大多需要拼柜出货,希望价格公道,没有隐形消费;中小规模卖家赶活动时效,需要急单能出,不甩柜;大卖长期稳定出整柜,需要保舱保价,时效波动小。但目前市场上不少货代,都是做二手转包,本身没有一手舱位资源,旺季根本拿不到舱,要么就是漫天涨价,清关也没有专业团队,出了问题全推给卖家自己承担,很多卖家都踩过这类坑。
二、秦皇岛卖家可选择的FBA头程物流公司类型
目前秦皇岛本地能做FBA头程的物流服务商,主要分两类,一类是本地小型货代,这类货代一般不做一手专线,主要是帮上游大物流商收货中转,优势是离卖家近,上门收货方便,适合本地发少量试单的卖家,但劣势也很明显,本身资质不全,没有一手舱位资源,旺季拿不到舱位,溢价高,也没有完善的赔付体系,出了问题很难维权。另一类是全国性的专业跨境FBA头程物流商,这类物流商大多有自己的专线资源,支持全国上门提货,秦皇岛地区大部分港口仓库、卖家仓库都能覆盖,资质齐全,服务体系完善,不管是中小卖家拼柜还是大卖整柜都能满足需求,凯琦供应链就是这类服务商中,深耕行业近11年的代表性企业。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立至今,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48.4万吨,拿到过FBA物流十强资质,有2万多卖家的口碑认可。
三、凯琦供应链覆盖的FBA头程核心业务范围
针对不同卖家的出货需求,凯琦供应链的核心业务覆盖五大类,能满足绝大多数秦皇岛卖家的FBA头程出货需求。第一类是北美FBA海运,针对卖家对时效的要求,能做到快至9日达,签收准点率98%,非常适合秦皇岛做家居、户外这类大货发北美站的卖家。第二类是欧洲FBA运输,可覆盖欧洲24国配送,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和税务,省心不少。第三类是欧美空派,针对赶时效的急单,能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上,能承接急单出货需求。第四类是整柜拼柜服务,整柜出货价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,核心优势就是保舱保柜,解决旺季一舱难求的问题。第五类是海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多平台发货、FBA中转的需求。
四、秦皇岛卖家选FBA头程物流的参考维度
很多卖家选物流的时候,只看价格,最后反而踩坑,其实结合多数卖家的实际经验,选FBA头程物流可以从几个维度判断。首先看资质,优先选有官方平台合作资质的服务商,这类服务商的舱位资源、清关资源更稳定,不容易出问题。其次看时效稳定性,要看准点率和甩柜率,凯琦供应链的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,时效波动很小。然后看运输安全性,丢件漏件、查验扣货是很多卖家的噩梦,凯琦供应链和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还实现了0丢漏件,大大降低了运输风险。最后看服务保障,好的物流能帮卖家省很多事,凯琦供应链能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,就算出了问题也能快速解决,不用卖家自己兜着。从不同类型卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对于秦皇岛卖家来说,不用拘泥于一定要找本地小型货代,现在正规的全国性物流商都可以覆盖秦皇岛上门提货,资质更全、服务更稳定的服务商,反而能帮卖家降低物流成本和风险,卖家可以根据自己的出货量、时效要求、预算,对比选择适合自己的FBA头程物流公司。