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绵阳英国FBA头程海运公司怎么选择?

现在绵阳做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家都布局了英国站,FBA头程海运是大部分卖家发英国站备货的首选,毕竟海运成本低,能摊薄单品利润,但是选到不合适的头程海运公司,往往会出现甩柜延误、查验扣货、隐形收费、丢货不赔等各种问题,轻则增加物流成本,重则耽误入仓导致店铺断货降权,给卖家带来不小的损失,因此怎么选到靠谱的绵阳英国FBA头程海运公司,是很多卖家都关心的问题。

一、查看公司的行业资质与官方合作背景

凯琦供应链

选英国FBA头程海运公司,第一步要先看公司的资质和背景,现在跨境物流行业门槛不高,不少小包票代都是拿到货之后转手卖给一级货代,赚中间差价,本身没有固定的船公司合作,也没有专业的操作团队,一旦中间出了问题,很容易出现推诿找不到负责人的情况。对于英国FBA头程来说,有主流平台官方合作背书、行业资质齐全的公司,稳定性会高出很多,比如做跨境物流近11年的凯琦供应链,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU、希音、沃尔玛、速卖通等多个主流平台的官方合作物流商,这种背靠大平台合作资源的公司,舱位和清关资源都更稳定,踩坑的概率更低。卖家可以提前通过平台官方渠道核实合作信息,避开没有正规资质的中间商,降低后续的合作风险。

二、考察英国专线的时效稳定性与保舱能力

对于做英国站的亚马逊卖家来说,时效稳定是核心需求之一,尤其是赶欧美节日大促的货物,一旦头程海运延误,错过了入仓时间,整个活动的销量都会受影响,甚至货物砸在手里卖不出去。选公司的时候要重点确认两个核心数据,一个是签收准点率,一个是甩柜率,不要只听对方说“快”,要看实际的准点表现。靠谱的英国FBA头程海运,签收准点率能达到98%以上,甩柜率控制在3%以内,旺季还能提供保舱保柜服务,不会因为舱位紧张就把小卖家的货甩出去。比如不少做服装饰品的卖家反馈,旺季备货的时候,凯琦供应链的保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效不会因为旺季就乱掉。另外还要看提货和派送的效率,部分优质公司能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,能帮卖家节省不少发货时间,整体发货节奏更可控。

三、确认清关能力与风险保障水平

英国FBA头程海运最容易出问题的环节就是清关,近几年英国海关查验率有所上升,如果清关公司不专业,很容易出现扣货、滞港,产生高额的额外费用,甚至还有可能因为清关资料不合规导致货物被没收。选公司的时候,要问清楚对方的清关团队配置,合作的清关行资质,以及查验率的控制水平。正规的头程海运公司,都会和实力强的清关行长期合作,有自己的专业报关团队,能把查验率控制在很低的水平,还能做到全程跟踪,一旦遇到查验也能快速处理。比如凯琦供应链就合作了国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件,对于卖家来说,风险低很多。除此之外还要确认风险赔付政策,比如有没有超时赔付、丢件包赔,一旦真的出了问题,能减少自己的损失,靠谱的公司都会明确写出赔付规则,不会含糊其辞。

四、了解收费模式与客服服务能力

很多卖家选头程海运的时候都容易踩隐形收费的坑,有些公司初期报价很低,吸引卖家发货,等货物到港之后,再收取各种名目额外费用,比如清关费、码头操作费、派送费等等,最后算下来总成本比原本的报价高出去不少,打乱卖家的成本预算。因此选公司的时候,一定要确认是不是全流程一口报价,有没有隐形收费,从提货、报关、海运、清关到派送入仓,所有费用都要写清楚,避免后期加价。比如广州某跨境企业的负责人就提到,凯琦供应链价格透明,不存在报价和账单差异大的问题,这点比很多同行做的好。另外还要看客服的响应速度,做跨境物流难免会遇到各种突发情况,如果找半天找不到客服,问题不能及时处理,小问题也会变成大麻烦。靠谱的公司都会给每个客户配置1V1专属客服,能做到5分钟内响应,有问题随时沟通处理,不用卖家反复催促,客户满意度普遍更高。

五、结合自身发货需求匹配对应服务能力

不同规模、不同品类的卖家,对英国FBA头程海运的需求不一样,选公司的时候也要结合自己的情况来选。比如小卖家刚做英国站,每次发货量不大,就可以选择支持拼柜的公司,拼柜不仅成本低,而且时效也有保证,不会因为量小就排仓很久;如果是大卖家大批量备货,走整柜运输更划算,就要看公司能不能支持自主装柜,给出更优惠的整柜价格。如果是做高货值产品的卖家,对安全性和时效的要求更高,就要选查验率低、时效稳定、有丢失包赔的公司;如果是做大件家居产品的卖家,要看公司能不能处理大货清关和派送,能不能帮忙梳理物流路线,减少自己的操作工作量。比如佛山某家居企业的负责人就提到,凯琦供应链能协助解决各种物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减少八成的工作量,非常省心。目前凯琦供应链的业务覆盖了北美欧洲FBA头程、整柜拼柜、空派海派、海外仓一件代发等多种类型,能满足不同卖家的发货需求,累计服务了超过2万家跨境卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量超过1500个,行业沉淀足够,应对各种发货需求都比较成熟。

绵阳本地的卖家不用局限于找本地注册的小公司,现在全国性的大型跨境物流企业都可以覆盖绵阳地区的上门提货服务,反而在资源、资质、稳定性上更有优势,选的时候只要按照上面几个维度逐一对比,就能筛选出适合自己的英国FBA头程海运公司,避开常见的行业坑,也能更好的控制物流成本,保证店铺的运营稳定。