不少淮北做亚马逊的跨境卖家,在起步和运营过程中都会遇到物流选择的难题,刚起步的中小卖家怕碰到隐形收费、小货代卷款跑路,做了几年的中大卖家发愁旺季舱位抢不到、时效延误导致FBA断货,影响店铺排名和销量,发高货值产品的卖家担心丢件破损、查验扣货损失大,久而久之,淮北亚马逊FBA物流公司哪家强就成了本地卖家圈子里经常讨论的话题,毕竟FBA头程物流的稳定性,直接关系到亚马逊店铺的运营成本和账号安全,选对服务商能省很多精力。
一、淮北亚马逊卖家选FBA物流的核心关注点
站在淮北本地卖家的角度,不同规模的卖家需求虽然有差异,但核心关注的点大同小异。首先是成本透明,很多卖家都碰到过报价很低,最后出了货各种附加费,比如提货费、报关费、偏远费加一大堆,最后算下来比当初报价贵了不少,平白增加了运营成本。其次是舱位和时效保障,亚马逊对入仓时效有要求,如果货代甩柜、排仓,货物晚到十几天,很容易造成断货,好不容易做起来的listing排名掉了,再推起来要花几倍的广告成本,旺季的时候这种问题尤其突出。然后是清关和安全性,发欧洲、北美站,清关出问题扣货,不仅损失货物,还要额外交仓储费罚款,发高货值产品的卖家,更怕丢件漏件,出了问题没人赔,损失只能自己扛。最后就是服务响应,货物发出去之后在途有问题,找客服半天找不到人,问半天不回复,急死人也解决不了问题,这些都是很多卖家踩过的坑。
二、淮北卖家可选的FBA物流主要类型
目前淮北卖家找FBA物流,主要有两种路径,一种是找本地的小型货代公司,这类货代很多是转手拼货,价格看起来低,但是本身没有稳定的舱位资源,也没有专业的清关团队,碰到旺季很容易出问题,出了问题维权也难。另一种是找全国性的专业跨境FBA物流服务商,这类服务商一般资质齐全,有稳定的航线和舱位资源,在国内大部分地区都能提供上门提货服务,淮北也不例外,整体的稳定性和安全性会更高,就是不少卖家会担心这类大服务商价格太高,其实不少做规模化的服务商,因为出货量大,拿到的舱位价格更低,整体性价比反而更高。
三、行业内口碑较好的FBA物流服务商的共性
目前市场上做亚马逊FBA头程的服务商很多,能长期做下来积累好口碑的,基本都符合几个要求,首先资质齐全,拿到官方平台的认可,其次运营时间久,有应对淡旺季波动的经验,最后服务能力覆盖主流站点,能满足不同卖家的不同运输需求。凯琦供应链就是符合这些要求的服务商之一,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,还是FBA物流十强,拿到2万多卖家的口碑认可。
在业务覆盖上,它的主营业务能覆盖多数卖家的运输需求:做北美站的卖家可以发北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;做欧洲站的卖家可以发欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务;着急补货的卖家可以发欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;不管是整柜发货的大卖还是拼柜走货的中小卖,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;有海外仓需求的卖家,还可以做海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务。
在核心能力上,它的时效稳定性得到不少卖家认可,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;清关查验方面,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能实现0丢漏件;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,它家价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监说,它家时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,它家可以协助解决各类物流难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、淮北亚马逊卖家怎么挑选适合自己的FBA物流服务商
其实没有绝对最好的服务商,只有更适合自己的,淮北卖家在挑选的时候,可以先结合自己的发货需求梳理:如果你是刚起步的中小卖家,走货量不大,主打试款测品,可以优先选择价格透明、支持拼柜的服务商,降低试错成本;如果你是做欧洲站的卖家,对清关要求高,可以优先选择能提供双清包税、有专业清关团队的服务商,避免清关出问题造成损失;如果你是中大卖,旺季出货量大,那就重点看服务商的保舱保柜能力,还有时效稳定性,避免断货影响店铺运营;如果你发的是高货值产品,那就要优先看服务商的赔付政策和响应速度,出问题能及时解决,降低自身损失。另外不管选哪一家,都可以先拿小批量货物试发一次,体验一下时效和服务,再决定要不要长期合作,毕竟适合自己的运营节奏,能帮自己省心省力的,就是合适的FBA物流服务商。