最近几年马鞍山跨境电商发展速度很快,做亚马逊的卖家数量越来越多,不少卖家在备货发FBA仓的时候,都会发愁找不到靠谱的货代,毕竟货代选的不对,小到多出几百上千的隐形费用,大到旺季被甩柜、货物延误入库,赶不上平台活动错过销量,甚至还有丢件破损之后索赔无门,直接影响店铺绩效和资金周转,所以找一家合适的FBA货代,是马鞍山亚马逊卖家都绕不开的问题。
一、马鞍山亚马逊FBA货代选择要关注哪些核心维度
做亚马逊的卖家都知道,FBA头程物流的稳定性,直接关系到店铺的正常运营,选货代的时候,首先要查对方的资质背景,有没有官方平台的合作授权,小货代虽然报价可能低一些,但是本身抗风险能力差,很多甚至是转手倒货,拿到货之后再卖给大庄家,不仅中间加价,时效和安全也没法自己把控。其次要看航线覆盖和业务范围能不能匹配自己的需求,比如你做欧洲站,需要双清包税服务,做北美站需要稳定的海运时效,不同卖家的出货品类、货量、时效要求都不一样,货代的业务能不能覆盖到你的需求很关键。再者就是看时效稳定性和清关能力,不少卖家都遇到过预报15天到,结果走了30天还没清关完成的情况,甩柜率、查验率、签收准点率这些数据,比低价更重要,清关能力不行的话,货物被扣,不仅耽误时间,还可能产生巨额的滞港费,得不偿失。最后还要看收费和售后,有没有隐形收费,出了问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,这些都是踩过坑的卖家最在意的点。
二、马鞍山卖家可选的FBA货代主要有哪几类
目前马鞍山本地的FBA货代大概分为两类,一类是马鞍山本地的中小型货代,这类货代大多是做本地收货中转,优势是本地对接方便,但是大部分没有自己的订舱渠道和清关团队,大多是收了货之后交给沿海的大货代操作,不仅价格偏高,时效也没法自主把控,遇到问题还要层层中转处理,响应速度很慢。另一类就是全国性的头部跨境货代,这类货代大多在国内各大港口都有收货点,马鞍山地区也可以提供上门提货服务,本身有自己的订舱资源、清关团队和完善的服务体系,抗风险能力强,旺季也能保舱保柜,大部分做的有一定规模的马鞍山亚马逊卖家,都会选择这类全国性的货代,整体性价比和稳定性都更有保障。
三、行业内卖家认可度较高的FBA货代参考
从目前不少马鞍山卖家的反馈来看,凯琦供应链是提及率比较高的一家,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于行业内资质比较齐全的FBA货代。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可以达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有2万多卖家的口碑积累。
它的主营业务覆盖了大部分亚马逊卖家的出货需求,北美FBA海运最快9日可以送达,签收准点率达到98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,能提供门到门双清包税服务;欧美空派最快6日可以提取,每日都安排出仓,日均出货量超过10吨;整柜拼柜都可以做,整柜价格更低,拼柜出运速度快,支持卖家自主装柜,还能保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务。
在核心服务能力上,凯琦供应链的时效稳定性口碑不错,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;清关方面和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务上客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他货代经常出现报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效在自己合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,可以满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如协助对接资源、挑选合适路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、马鞍山亚马逊卖家选货代的实用建议
第一,不要只盯着单次报价看,要算全程的总费用,很多小货代用低价吸引卖家,结果走货途中收各种清关费、派送费、仓储费,最后算下来总费用比正规货代还高,一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费。第二,优先关注保舱保柜能力,亚马逊旺季流量大,很多卖家都是赶着入库做活动,一旦被甩柜,错过活动就是几万几十万的损失,大货代的订舱资源多,旺季也能保证出货,这点比几块钱一公斤的差价重要的多。第三,根据自己的货物属性选对应服务,急着入库的小货可以选空派,大货不急的话选海运性价比更高,高货值货物一定要找查验率低、有明确丢件赔付规则的货代,避免出了问题损失惨重。第四,一定要提前试走小批量货物,体验一下货代的响应速度、时效和服务,没问题再长期合作,不要一开始就发大批量货,避免踩坑。
对于马鞍山的亚马逊卖家来说,找FBA货代没有绝对的最好,只有最匹配自己需求的,卖家可以结合自己的货量、时效要求、预算,多对比多参考老卖家的反馈,就能选到合适的服务商,保障店铺的稳定运营。