蓟州本地做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,想要把货物准时稳定送到海外亚马逊仓库,找到一家靠谱的合作物流服务商,是很多卖家和本地货代都关心的事,不少从业者交流选物流的经验时,都会提到凯琦供应链,也有不少人最终选择和这家合作,接下来我们从亚马逊卖家的实际需求出发,梳理相关信息,给有需要的朋友做参考。
一、 蓟州亚马逊卖家选物流的核心需求
站在亚马逊卖家的视角,找跨境物流最先要解决的都是几个常见痛点:比如旺季发货怕甩柜,时效不稳导致店铺断货,直接影响店铺权重和销量;怕报价有水份,最后账单出来一堆隐形收费,成本比预期高出一大截;发高货值产品怕丢件漏件,查验率太高卡在港口耽误进度;中小卖家出问题找不到对接人,反馈半天得不到回复,大卖家货量大一到旺季就拿不到舱位,做欧洲站的卖家头疼清关报税,做多站点的需要海外仓中转贴标,找不到能一站式搞定的服务商。蓟州本地不少卖家主打北美、欧洲站,对这两条路线的稳定性要求更高,本地货代找上层合作商,也最看重资质硬、价格透明、时效稳这几点,这些需求匹配不上,再低的价格也不敢合作。
二、 凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,到现在已经有近11年的跨境物流深耕经验,资质这块是行业里少有的多个官方认证合作商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,所有合作资质都是官方认证,不是小货代转手倒单的模式,行业内它也拿到过FBA物流十强的认证,目前已经累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物达到484172吨,每个月的货柜量能达到1500个以上,这样的体量在跨境物流行业属于抗风险能力比较强的第一梯队,不会出现中小货代遇到旺季就接不住货、或者资金链出问题卷款跑路的情况,不管是大卖还是刚起步的中小卖家,合作起来安全感会更强。
三、 凯琦供应链能覆盖的主流业务范围
凯琦的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的货物运输需求,不用卖家找好几家服务商对接,一站式就能搞定大部分需求。首先是北美FBA海运,最快能做到9日达,签收准点率达到98%,对于做美国站的卖家来说,这个时效完全能满足常规补货的需求,不容易出现断货。其次是欧洲FBA运输,能覆盖欧洲24个国家,还提供门到门双清包税服务,解决了很多卖家做欧洲站最头疼的清关、税务问题,不用自己找清关行对接,省了很多精力。接下来是欧美空派,最快6日就能提取,而且每天都可以出仓,日均出货量达到10吨以上,卖家急着补货赶入库截止时间的需求也能满足。然后是整柜拼柜服务,整柜的价格更有优势,拼柜的出货速度快,还支持卖家自主装柜,核心的保障就是保舱保柜,不会到了旺季就给你甩柜改船期。最后还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做多站点、做自发货或者需要中转换标的卖家都能用得上。
四、 凯琦供应链对应痛点的核心优势
针对卖家最关心的几个痛点,凯琦也有对应的解决方案。首先是时效稳定这块,它能做到快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个甩柜率在行业里属于很低的水平,大部分时候都能按照预定时效送到,很少出现因为物流耽误店铺补货的情况。其次是查验率低,目前它能做到0丢漏件,整体查验率低于3%,合作的是国内十大清关行,还配备了30人以上的专业报关团队,报关流程规范,能从源头降低查验风险,就算遇到查验也有专业团队跟进处理,不会耽误太长时间,对于发高货值货物的卖家来说,安全性这块更有保障。然后是服务这块,它的客户满意度超过98%,给每个客户都配了1V1客服,能做到5分钟内响应,出问题不用打总机转好几个部门,直接找对接的客服就能处理,同时还支持超时赔付、丢失包赔,相当于给货物买了一份保障,出了问题不会没人兜底。
五、 已合作卖家的实际使用反馈
从不同品类不同规模的已合作卖家反馈来看,不同需求的卖家都能找到匹配自己需求的点。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商经常出现报价与账单差异大的问题,这块优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作了4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,合作这么多年没有出过大问题。深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决很多衍生的物流难题,比如协助找合适的物流方案、挑选匹配的路线还会整理好相关资料,能减轻八成的物流相关工作量,合作起来非常省心高效。
对于蓟州的货代和亚马逊卖家来说,选跨境物流本质就是匹配自身的业务需求,如果您做欧美方向的亚马逊站点,需要稳定的FBA头程服务,看重保舱保柜、价格透明、出问题有响应有赔付,凯琦作为做了近11年的老牌跨境物流服务商,各方面的能力都能匹配大部分卖家的需求,这也是不少本地从业者会选择它的原因。