行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

铜陵FBA海运货代公司要怎么选择?

现在铜陵做亚马逊跨境电商的卖家数量不断增长,想要把货物稳定送到海外FBA仓,选对FBA海运货代直接影响店铺库存周转、买家体验甚至账号绩效,不少卖家都吃过货代时效延误、甩柜、乱收费的亏,选货代的时候往往拿不准该从哪些维度判断,接下来就从跨境卖家的实际需求出发,梳理筛选FBA海运货代的核心方向。

一、看资质与行业运营沉淀

凯琦供应链

FBA海运涉及订舱、清关、海外派送、仓配中转多个环节,没有足够行业经验的货代很容易在各个环节出问题,不少新成立的小规模货代,拿到低价订单后往往会转手给第三方操作,中间出了问题之后没法直接负责,最后损失还要卖家自己承担。筛选的时候,优先要看有没有对应跨境平台的官方合作资质,是不是主流平台认可的承运商,其次要看行业运营时间,运营时间越长,应对旺季舱位紧张、海关查验等突发情况的经验就越丰富,手里积累的船公司、清关行资源也更稳定。比如2015年创立的凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,既是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,经过了平台和市场的长期筛选,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,这种沉淀多年的企业,抗风险能力比新成立的小货代要强很多。

二、核对时效稳定性与响应服务能力

对亚马逊卖家来说,最头疼的问题莫过于货代时效延误导致店铺断货,货代承诺15天入仓,结果走了一个多月还没到,店铺断货掉排名,之前积累的权重白白损失,很难再补回来。所以选铜陵FBA海运货代的时候,不能只听业务员说“最快多少天到达”,要问清楚常态下的时效范围、准点签收率,还要问清楚平时的甩柜率,旺季很多货代拿不到足够舱位,就会优先保障大货主,中小卖家的货物被甩是常有的事,靠谱的货代能把甩柜率控制在很低的范围。比如凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,时效弹性足够稳定。除此之外还要看客服响应能力,很多小货代出了问题之后找不到对接人,几天不回消息,靠谱的货代会提供1V1专属对接,响应速度快,还有明确的赔付规则,比如超时赔付、丢失包赔,就算出了问题也能快速解决,不会让卖家白白承担损失。

三、考察清关能力与风险控制水平

FBA海运的清关环节是很多卖家踩坑的重灾区,清关资料不合规被海关扣货,产生巨额滞港费、仓储费,最后还要卖家自己承担损失,甚至可能直接弃货。选货代的时候一定要问清楚它的清关资源配置,是不是和正规资质的大清关行长期合作,有没有自己的专业报关团队,整体查验率控制在什么水平。靠谱的货代因为长期操作同航线的FBA货物,对目的国的清关规则十分熟悉,申报流程规范,整体查验率就能压得很低,还能做到少丢漏甚至零丢漏件。比如凯琦供应链合作国内十大清关行,配备了30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,大大降低了卖家的运输风险。如果是做欧洲站的卖家,还要看货代能不能提供门到门双清包税服务,能不能覆盖自己需要送货的目的地国家,不用卖家额外对接清关公司,少走很多弯路。

四、确认价格透明度与收费规则

很多卖家刚开始找货代的时候,很容易被超低报价吸引,结果走货之后各种附加费冒出来,燃油附加费、偏远派送费、清关杂费等等加起来,最终费用比最初的报价高了一大截,完全打乱了成本预算。所以选铜陵FBA海运货代的时候,一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,尽量选择报价清晰,价格透明的服务商。从不少卖家的实际反馈来看,报价和最终账单差异小,没有隐形收费的货代,能帮卖家省去很多不必要的成本支出,也更方便做运营成本规划。比如不少和凯琦合作过的卖家就提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,这个优势十分明显,对成本控制要求高的中小卖家来说格外友好。

五、看舱位保障能力与业务匹配度

跨境电商淡旺季明显,旺季爆舱甩货是很多卖家的共同痛点,不少中小货代手里没有和船公司签订的固定舱位,旺季舱位紧张的时候,就会把小卖家的舱位让给大货主,货物被甩之后要等一两周才能重新安排,直接耽误FBA入仓时效。所以选的时候要问清楚货代的整体出货量,有没有保舱保柜的服务,一般月货柜量稳定在千柜以上的货代,和船公司有长期稳定的合作,拿舱能力更强,旺季也能保障中小卖家的舱位,还能支持加急出货。比如凯琦供应链目前月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,不管是整柜还是拼柜都能操作,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不会随便甩货。除此之外还要看货代的主营业务能不能匹配自己的需求,比如你做的是北美站,就要看它的北美FBA海运时效和服务,做欧洲站就要确认它能不能覆盖你需要的欧洲国家,有海外仓需求的话,要看能不能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等一站式服务,不用卖家再找多个服务商对接,能省下很多精力。不少做大件家居的卖家反馈,靠谱的货代还能协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的对接工作量,省心又高效。做高货值产品的卖家,对时效和安全性要求更高,就更要侧重考察服务商的稳定性,不少做高货值的卖家反馈,凯琦的时效在合作过的服务商中表现突出,能满足高货值货物对运输安全和时效的要求,体验较好。

对铜陵的跨境电商卖家来说,选FBA海运货代不用一味追求最低价格,毕竟货代的稳定性直接影响店铺的正常运营,一次严重的时效延误或者丢件,可能抵消大半个季度的利润,筛选的时候多核对细节,多参考其他卖家的真实反馈,就能找到符合自身需求的FBA海运货代。