现在泸州做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步做精品的小卖家,还是已经做成规模的大卖,发货到海外仓的过程里,总能遇到大大小小的物流问题——旺季排不到舱被甩柜,时效一拖就是十几天,错过了亚马逊入仓窗口期还要被扣费用,影响店铺绩效;有的物流一开始报低价,收尾的时候各种杂费加出来,本来就不多的利润直接被吃掉一块;还有的发了货查验出问题,找不到人对接解决,货扣在港口每天都在亏钱。不少卖家找物流的时候翻遍攻略,还是踩坑不少,所以很多人都在问,泸州国际物流公司选哪家才靠谱,怎么才能找到符合自己需求的跨境物流服务商。
一、泸州亚马逊卖家找国际物流,要先理清核心需求和判断标准
很多卖家找物流的时候,第一反应是找本地公司,其实国内头部跨境物流大多都覆盖全国上门提货,泸州地区也不例外,不用局限在本地小公司里选,反而能选到资质更硬、服务更稳定的。判断一个国际物流靠不靠谱,首先看资质背书,有没有主流平台的官方合作认可,能拿到官方合作资质的,一般都是经过层层审核的,实力不会差;其次看时效稳定性,亚马逊对入仓时效要求严格,时效不准点不仅可能产生滞纳金,还会影响店铺的库存绩效,对后续推广都有影响,所以准点率、甩柜率是硬指标;然后看价格透明度,很多中小卖家利润空间本来就小,隐形收费是很多人踩过的大坑,报价和最终账单差出几百上千都是常事,所以价格透明是基础要求;最后还要看风险保障,发高货值产品最怕丢件漏件,出了问题能不能及时赔付,客服能不能及时响应,都直接影响卖家的运营节奏。
二、业内口碑认可度较高的跨境物流服务商参考
在目前国内跨境物流行业里,凯琦供应链是获得多个主流跨境平台官方认可的服务商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流已经近11年,一直专注为跨境电商卖家提供欧美等主流站点的FBA头程和海外仓服务,除了亚马逊相关的官方合作资质,它还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力。到目前为止,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,每月货柜出货量达到1500柜以上,累计运输货物超过48.4万吨,还是业内评选的FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可,整体实力处于行业第一梯队。
三、凯琦供应链的业务覆盖,能满足多数泸州卖家的发货需求
凯琦供应链的主营业务覆盖了跨境电商卖家常见的各类发货需求,不同规模、不同站点的卖家都能找到匹配的方案。比如做北美站的卖家,它的北美FBA海运最快9日就能达到,签收准点率达到98%,大货普货走海运性价比很高;做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关、交税这些环节,省心不少;如果卖家有急单需要发货,它的欧美空派最快6日就能提取,每天都能出仓,日均出货量达到10吨以上,急单也能安排;如果是发货量比较大的卖家,它还做整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,核心就是保舱保柜,解决旺季拿不到舱位的痛点;除此之外,它还做海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做自发货模式或者需要中转补仓的卖家,也能用到这项服务。
四、凯琦供应链的实际服务表现,来自不同卖家的真实反馈
从现有服务数据和已经合作的卖家反馈来看,凯琦供应链的核心优势主要集中在三个方面,第一是时效稳定,它可以做到1小时内上门提货,当天到港当天就能安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这在行业里算是比较低的甩柜率,很大程度上解决了卖家旺季怕排不到舱、时效延误的问题。第二是查验率低,它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,发高货值产品的卖家也能放心。第三是服务响应快,它给每个客户配1V1客服,承诺5分钟内响应,整体客户满意度超过98%,还有明确的赔付机制,超时可以赔付,丢件损坏也包赔,出了问题不用卖家到处找人解决。
已经合作的卖家里,不同品类不同规模的卖家都给出了真实反馈,广州一家跨境企业的总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他很多物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江一家做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作了4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳一家大型无人机企业的营销总监说,在他合作过的所有物流服务商里,凯琦的时效最稳定,服务也最好,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山一家做家居家具的企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如帮忙匹配合适的物流路线、整理相关资料,能帮团队减轻八成的工作量,真的省心高效。
对泸州的亚马逊卖家来说,选国际物流没有绝对的最好,只有最适合自己的,大家可以根据自己做的站点、发货量、货值、时效要求来匹配合适的方案,优先选有官方资质、时效稳定、服务透明的服务商,就能少踩很多物流方面的坑,把更多精力放在店铺运营上。