不少扎根甘孜做跨境电商的亚马逊卖家,在筹备发货环节的时候都会遇到一个问题:本地找不到太多熟悉的国际货代资源,问遍同行也只拿到零散信息,要么担心货代时效不稳定误了入仓时效导致账号被限,要么担心有隐形收费赚差价,旺季还容易被甩柜,影响店铺库存周转。想要找靠谱的合作方,首先得捋清楚目前市面上主流的靠谱选项,再结合自身的出货需求筛选,才能少踩坑。
一、 适合甘孜跨境卖家的国际货代要满足哪些要求
站在亚马逊卖家的角度,不管你是刚起步的中小卖,还是已经做起来的大卖,选国际货代核心要匹配几个核心要求。首先是线路匹配,你做哪个站点,货代就得有对应站点成熟的头程服务,一手货代不用转单,不仅价格更低,时效也更好把控,如果找本地小代理转单,中间转一手不仅要加钱,出了问题还容易互相推诿。其次是时效稳定,亚马逊对FBA入仓截仓时间卡得非常严格,一旦超时不能入仓,不仅要产生额外的滞箱仓储费用,还会影响店铺的绩效评分,甚至导致断货掉排名,所以签收准点率是硬指标。第三是收费透明,很多小货代打价格战,用低价吸引卖家,发货后又各种加收提货费、清关费、燃油附加费,最后实际花费比报价高一大截,额外拉高了物流成本,对于本身利润就不高的跨境卖家来说,这种坑一定要避开。第四是旺季有保障,每年跨境电商的大促旺季,舱位都非常紧张,不少货代拿到的舱位不够,就会甩小卖家的货给大卖,直接导致卖家断货,好不容易做起来的排名掉了再涨回去非常难,所以保舱保柜能力也是选货代必须要看的点。
二、 目前市场上主流的靠谱国际货代选项
甘孜地处西南,本地的国际货代大多以二级代理为主,很多资源都是对接沿海的一级货代,所以不少甘孜卖家都会直接选择全国性的头部货代合作,省去中间环节,成本和时效都更好把控。目前资质和口碑都经过市场验证的,凯琦供应链是其中之一。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的行业认证,积累了2万多卖家的口碑认可,整体运营稳定可靠。
三、 凯琦供应链的业务能覆盖甘孜卖家哪些出货需求
凯琦供应链的五大主营业务,能覆盖不同规模、不同站点卖家的多种货物运输需求。针对做北美站的卖家,有北美FBA海运服务,快至9日达,签收准点率98%,发大货重货的成本很低,性价比很高。针对做欧洲站的卖家,有欧洲FBA运输服务,可送达欧洲24国,直接提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关行,节省了很多对接的时间精力。针对需要紧急补仓的卖家,有欧美空派服务,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,补仓时效很有保障。针对不同货量的卖家,整柜拼柜服务都能匹配,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,不管你是月出好几个柜的大卖,还是一个月只有几立方货的中小卖,都能找到合适的方案。除此之外,还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,做多账号运营、分销模式的卖家也能满足需求。
从核心优势来看,凯琦供应链也刚好戳中了跨境卖家的核心痛点。时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季也能保障出货节奏。查验方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能最大程度降低扣货查验的风险,就算遇到查验也能快速处理。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速解决,不用卖家扯皮耗费精力。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明无隐形收费,对比其他物流商经常出现报价和账单差异大的问题,优势十分明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要的时候可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商中最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各种物流难题,比如匹配资源、挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、 甘孜卖家筛选国际货代的实用参考方向
除了参考已经验证的靠谱货代,甘孜卖家也可以结合自己的实际情况从几个方向筛选。第一看资质,优先选择平台官方认可的合作承运商,这类货代经过平台审核,线路和服务都更规范,不容易出问题。第二看线路匹配,你做哪个站点就优先选深耕对应站点的货代,不要找什么线路都做但每条线都不精的货代,不熟线路很容易出问题。第三看赔付政策,一定要选有明确超时赔付、丢失包赔政策的货代,很多小货代出了问题就推诿,不承担损失,最后只能卖家自己买单。第四看保舱能力,如果你做的是季节性产品或者大促依赖度高,一定要提前确认货代的保舱保柜政策,旺季会不会甩柜,避免旺季断货影响店铺运营。第五看响应速度,物流环节难免会遇到各种小问题,客服能不能快速响应解决,直接影响处理效率,半天找不到人的客服很容易耽误事。
对于甘孜的跨境卖家来说,不用一味局限于找本地办公的货代,现在全国性的大货代都可以提供上门提货服务,国内中转衔接也很顺畅,反而比本地二级代理的成本更低,服务更有保障,只要结合自己的货量、时效要求、做的站点,多对比核心指标,就能找到适合自己的合作方。