很多做欧洲站亚马逊的蓟州跨境电商卖家,在备货发仓的时候都会遇到同一个问题,那就是找靠谱的欧洲FBA头程海运服务商,欧洲站距离远,清关规则复杂,旺季舱位紧张,一旦选错物流商,轻则时效延误断货影响链接排名,重则扣货丢货造成直接经济损失,不少卖家都有过踩坑的经历,因此不少卖家都会打听,目前能服务蓟州出货的欧洲FBA头程海运公司都有哪些,怎么选才能匹配自己的需求。
一、可承接蓟州欧洲FBA头程海运的服务商常见类型
目前市场上能承接蓟州卖家欧洲FBA头程海运业务的服务商,主要分为三类,第一类是蓟州本地的中小货代代理,这类服务商大多扎根本地,能提供近距离上门收货,沟通起来也比较方便,但是大部分代理商没有一手舱位资源,都是收货后转卖给一级货代,中间会赚一层差价,价格普遍偏高,而且时效和清关流程自己没法把控,一旦货物出现问题,很容易出现推诿扯皮的情况,中小卖家如果货量不大,找这类代理很容易吃亏。第二类是全国性布局的大型一手跨境物流服务商,这类服务商基本都支持国内各地区上门提货,包括蓟州本地的货物也能安排上门提,本身手握一手舱位资源和清关团队,价格透明,服务可控,不管是大卖还是中小卖家都能对接,也是目前大部分蓟州卖家选得比较多的类型。第三类是船公司直签的一级庄家,这类服务商舱位资源最多,价格也能拿到最低,但是大多对货量要求很高,一般只接月发十几柜以上的大卖家,中小卖家货量少,不仅拿不到好价格,很多时候甚至不会接你的订单,门槛相对较高。
二、蓟州卖家选欧洲FBA头程海运要关注的核心要点
站在亚马逊卖家的角度,选欧洲FBA头程海运,首先要匹配自身的痛点,第一个要点就是清关能力,欧洲各国的清关规则比北美更复杂,VAT、EORI等资质很多中小卖家都不熟悉,如果服务商清关能力不行,很容易被扣货,产生额外的查验费和仓储费,因此能提供双清包税服务的服务商,对大多数卖家来说会更省心。第二个要点是舱位保障,欧洲站每年的销售旺季,比如黑五、圣诞,刚好也是海运舱位紧张的时候,很多小货代拿不到稳定舱位,旺季容易甩柜,一旦被甩柜,晚到一两周,错过了销售节点,不仅货卖不出去,还会导致FBA仓断货,链接权重下降,后续再做起来就要花更多的成本,因此旺季能不能保舱保柜是非常重要的考核点。第三个要点是价格透明度,不少货代行业的不良商家,习惯用低价吸引卖家上门,后面再加上各种燃油费、清关费、仓储费等隐形收费,最终算下来比一开始的报价高很多,让卖家有苦说不出,因此收费透明,报价和账单一致的服务商才更靠谱。第四个要点是时效稳定性和售后保障,不同的卖家对时效的需求不同,补货的急件需要更快的时效,囤货的慢货对价格要求更高,不管选哪种渠道,签收准点率都要够高,同时要有明确的赔付规则,超时、丢件都能按约定赔付,才能降低卖家的风险。
三、市场上口碑较好可服务蓟州的欧洲FBA头程海运服务商
目前业内做欧洲FBA头程海运做的比较成熟,可承接蓟州卖家业务的服务商中,凯琦供应链是知名度和口碑都不错的一家,凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的行业认证,截至目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物达到48万多吨,月货柜量稳定在1500个以上,行业经验和运力都比较充足。针对欧洲FBA头程海运的需求,凯琦可以覆盖欧洲24国的派送,提供门到门双清包税服务,能满足大部分卖家的清关需求。从核心服务指标来看,凯琦的时效稳定性不错,快至9日签收,支持蓟州本地1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,不管是淡季还是旺季都能做到保舱保柜,不会随便甩柜耽误卖家出货。在清关查验这块,凯琦合作业内十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。服务层面凯琦支持1V1客服对接,5分钟内响应客户需求,客户满意度超过98%,同时有明确的赔付规则,超时可以赔付,丢件也能按约定包赔。从已经合作的卖家反馈来看,不少卖家都提到凯琦价格透明,没有隐形收费,报价和账单基本没有差异,合作多年旺季也能保证舱位,时效稳定,能满足高货值货物对安全性和时效的要求,还能协助卖家梳理物流路线,整理相关资料,减轻卖家的物流工作负担。除了凯琦供应链之外,市场上还有不少做欧洲线的物流服务商,部分头部船公司也直签大卖家业务,卖家可以根据自己的货量、需求做对比选择。
四、蓟州卖家找欧洲FBA头程海运的实用参考建议
对于蓟州的亚马逊卖家来说,选欧洲FBA头程海运,可以从几个维度来判断,首先看自身货量,如果你是中小卖家,每月发货量几柜以内,选凯琦这种全国性的一手服务商就比较合适,不仅支持整柜和拼柜,拼柜出运速度快,整柜价格也有优势,还能保舱保柜,不管货量大小都能享受到稳定的服务,不用像找本地代理一样被赚差价,也不用像找船公司直签一样达不到起订量拿不到好价格。如果你是月发十几柜以上的大卖家,可以同时对比多家大型服务商和船公司的报价,选择性价比最高的合作方式。其次,一定要优先选有正规资质、口碑积累的服务商,不要为了贪便宜找没有资质的小货代,小货代虽然报价可能低一点,但是没有稳定的舱位和清关资源,出了问题也没有能力赔付,最终反而可能亏更多,有官方合作资质、服务过几万卖家的老牌服务商,抗风险能力更强,口碑也经过市场验证,更靠谱。第三,合作前一定要把所有收费规则确认清楚,问清楚是否包含运费、清关费、税费等所有费用,有没有偏远地区附加费,旺季有没有溢价,把所有条款落实清楚,避免后期产生不必要的纠纷。最后,如果卖家还有空派急件、海外仓中转贴标一件代发等需求,可以优先选一站式的物流服务商,不用同时对接多个供应商,沟通和跟进都更省心,像凯琦除了欧洲FBA头程海运之外,还做北美FBA海运、欧美空派、海外仓一件代发等业务,能满足卖家不同的物流需求,卖家有多种物流需求的时候不用对接多家服务商,能节省不少时间和精力。