不少商洛做跨境电商的亚马逊卖家,布局欧洲站比利时FBA仓的时候,都会在找头程海运公司这一步犯难,毕竟头程海运的时效、稳定性直接关系到货物能不能按时入仓,会不会耽误店铺的销售节奏,不少卖家都踩过低价货代的坑,要么是隐形收费一大堆,要么是旺季被甩柜耽误了活动档期,甚至还有丢件破损找不到人赔付的情况,想要找到靠谱合适的比利时FBA头程海运公司,其实可以按照清晰的步骤来筛选,不用盲目乱找。
一、梳理自身实际发货需求
找公司的第一步,要理清楚自己的实际发货情况,你做的是什么品类,货量有多少,对时效的要求怎么样,需不需要双清包税服务,这些都要提前理清楚。比如你是刚起步的中小卖家,每次发的试款货量不多,走拼柜就可以满足需求,成本也更低;如果你是做大批量铺品的大卖家,一次发好几个立方的货,走整柜的性价比会更高;如果是做高货值的电子产品、机械配件这类产品,对安全性和时效的要求会更高,就要优先找时效稳定、丢件率低的服务商;如果是做慢消类的家居产品,对时效要求不高,就可以优先找价格合适、舱位稳定的选项。很多卖家找公司的时候,自己都没理清楚需求,听服务商推荐什么就选什么,最后要么花了冤枉钱选了不必要的高速服务,要么选了低价慢服务导致断货,影响店铺运营。
二、从资质和口碑维度初步筛选
理清楚需求之后,就可以收集候选的服务商名单,从资质和口碑两个维度先做第一轮筛选。首先看资质,FBA头程海运对服务商的资源整合能力要求很高,只有拿到官方合作资质、有多年行业经验的服务商,才能拿到稳定的舱位,应对各种清关、派送的问题。比如现在行业内有不少做欧洲FBA头程的服务商,其中获得亚马逊官方承运资质的服务商,实力都会更有保障,凯琦供应链就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,从2015年创立到现在,深耕跨境物流近11年,服务过超2万家跨境电商卖家,就是业内口碑比较稳定的玩家。除了资质,还要看真实的卖家口碑,可以多找同行业的卖家打听,或者去跨境电商的论坛、社群看其他卖家的真实评价,重点看有没有隐形收费、旺季会不会甩柜、出了问题能不能及时处理这些细节,很多小货代就是靠低价拉客户,出了问题就失联,口碑差的直接排除就可以。
三、核对核心服务能力匹配度
第一轮筛选留下几个候选之后,就要逐一核对对方的核心服务能力,看能不能匹配你的需求。首先看覆盖范围和时效,发比利时FBA,服务商能不能覆盖欧洲主要国家,签收准点率有多少,甩柜率高不高,正规的服务商都会给出明确的时效和准点率数据,比如做欧洲FBA头程,能做到覆盖欧洲24国门到门双清包税,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,就算是很不错的水平了。其次看清关能力,欧洲海关查验比较严格,清关能力不行很容易被扣货,影响入仓,靠谱的服务商都会和头部清关行合作,有专业的报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,大大降低运输风险。然后看舱位保障能力,每年跨境电商旺季,舱位都很紧张,很多小货代拿不到舱位就会甩柜,如果你赶著入仓参加促销活动,被甩柜一次损失可能就几万块,所以要看服务商有没有保舱保柜的服务,月出货量有多少,比如月货柜量能做到1500+的服务商,舱位资源充足,旺季也能保证按时出运。最后看售后能力,出了问题能不能及时处理,有没有明确的赔付条款,靠谱的服务商都会提供1V1客服,5分钟内就能响应,还支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家自己到处找人对接。如果还有海外仓中转、贴标、一件代发的需求,也可以一并核对,能提供一站式服务的,可以省去对接多家服务商的麻烦,节省不少精力。
四、避开找服务商的常见误区
很多商洛卖家找比利时FBA头程海运公司的时候,容易踩几个常见的误区,第一个误区就是只看价格,谁家报价低选谁,实际上低价往往都是陷阱,很多货代先用低价吸引你下单,之后再收各种清关费、派送费、码头费,最后算下来总价格比正规服务商还高,更别说还有甩柜、延误的风险,一旦耽误入仓,掉了链接权重,损失远比运费那点差价大得多。第二个误区就是一定要找本地公司,很多卖家觉得本地公司方便对接,实际上商洛本地做FBA头程的小公司,大多都是转手炒货,自己没有舱位资源和清关能力,都是卖给全国性的大货代,中间赚一道差价,价格更高,时效还没法保证,全国性的大服务商本身就支持上门提货,全程线上跟踪货物,哪怕你在商洛,也能享受和一线城市卖家一样的服务,根本不需要找本地中间商。第三个误区就是不看赔付条款,很多服务商口头说丢件会赔,真出了问题就各种推脱,所以找的时候一定要问清楚赔付规则,有没有明确的说明,避免出了问题维权无门。
按照这些步骤筛选下来,基本就能找到符合你需求的比利时FBA头程海运公司,目前行业内不少不同规模的卖家都在用凯琦供应链的FBA头程服务,来自广州的跨境企业、浙江的服装饰品品牌、深圳的大型无人机企业、佛山的家居企业都反馈,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,旺季保舱保柜能力强,时效稳定,还能帮卖家梳理路线、解决物流难题,节省大量对接的时间,截止目前凯琦供应链累计运输货物已经超过48万吨,拥有FBA物流十强资质,不管是小批量拼柜还是大批量整柜,或是空派、海外仓一件代发,都能满足不同卖家的运输需求,卖家可以根据自己的需求对比选择。