现在雅安做跨境电商亚马逊法国站的卖家越来越多,大货发FBA头程,海运因为单位成本远低于空运,是大多数做铺货、做精品大货卖家的首选。但不少卖家找海运公司的时候都踩过坑,要么预定好的仓位旺季被甩柜,时效延误十几天耽误入仓,要么清关能力不行扣货查验,拖一两个月都提不出来,要么报价看着低,最后一堆隐形杂费,账单比报价高出一大截,本来就薄的利润直接被吃掉,甚至还有丢件破损之后没人赔,维权无门的情况。找一家可靠的法国FBA头程海运公司,是很多雅安跨境卖家都在关心的问题。
一、雅安卖家找法国FBA头程海运公司看重哪些点
站在亚马逊卖家的角度,发法国FBA头程海运,核心需求本身就围绕店铺运营展开,选服务商最在意的几个点其实很明确。首先是清关能力,法国属于欧盟,近些年关税、清关规则一直在调整,对产品申报、VAT缴纳的要求越来越严,如果货代清关能力不行,很容易出现扣货、罚款的情况,不仅耽误入仓,还可能影响店铺的备案资质。其次是时效稳定性,亚马逊卖家补货大多是卡着库存预警线安排的,晚签收几天就可能导致断货,断货之后店铺排名下滑,想要重新拉回原来的位置要花几倍的广告费,损失远不止运费那点钱;如果提前到港,又会产生不必要的超额仓储费,所以准点签收对卖家来说非常重要。第三是价格透明,很多中小卖家利润空间本来就不高,要是货代有隐形收费,最后算下来成本超支,对整个成本控制影响很大。第四是保舱保柜能力,每年跨境电商旺季,爆舱甩柜是常有的事,很多小货代拿的是二手仓位,旺季很容易被甩,原本计划好的补货直接泡汤,对店铺影响很大。最后就是保障机制,货物丢了、破损了能不能按约定赔偿,出问题能不能找到人及时解决,都是卖家非常关心的点。
二、判断法国FBA头程海运公司可靠性的几个维度
想要挑到可靠的服务商,其实可以从几个硬维度去筛选,不用只看宣传。首先看行业积累和官方资质,做跨境物流的,做的时间越久,经历过旺季爆舱、政策变动、疫情影响各种突发情况,应对问题的经验越足,另外有官方平台合作资质的服务商,本身门槛就比较高,可靠性比没有资质的小货代高很多。其次看市场认可度,也就是服务的卖家数量、累计出货量、月出货量这些硬数据,能服务几万卖家,月出货保持稳定,说明市场已经用脚投票,整体能力不会差,如果一家公司连公开的货量数据都没有,服务的卖家没几家,那可靠性就要打个问号。第三看核心运营数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率、丢件率这些,靠谱的服务商会有明确的统计数据,不是只靠嘴上说“时效快”“安全”,准点率能到98%以上,甩柜率、查验率都控制在3%以内,就是很不错的水平。第四看服务配套,有没有专属对接的客服,响应时效快不快,有没有明确的赔付条款,这些细节最能看出一家公司靠不靠谱,很多小货代出了问题两三天找不到人,也不敢写清楚赔付规则,出了问题只能卖家自己承担损失。
三、雅安卖家选法国FBA头程海运常见的误区
很多卖家选海运服务商的时候,容易踩几个共性的坑。第一个误区就是只看报价,一味找低价,不少低价货代就是靠低价吸引客户,然后在清关费、打托费、提货费、派送费这些环节加钱,最后算下来总费用比正规服务商还高,甚至还有部分小货代为了压缩成本,找不靠谱的船公司和清关行,甩柜、查验的概率高很多,出了问题卖家得不偿失。第二个误区是不关注清关能力,很多卖家只看船期,不关心货代的清关资源,法国属于欧盟,清关需要有资质的当地清关行配合,要是货代找的清关行能力不行,哪怕船准时到港,也提不了货,耽误很长时间。第三个误区是不提前确认保舱规则,很多卖家定仓位的时候不问是不是保舱,旺季的时候,很多非保舱的二手仓位,遇到爆舱就会被甩,很多卖家吃过这个亏,临近船期才说没仓位,只能改走空运,成本翻好几倍。第四个误区是不看赔付条款,不少货代宣传的时候说丢件包赔,真出了问题只愿意赔运费,不愿意赔货值,高货值的卖家遇到这种情况,一次丢件就能损失几万块,亏的厉害。
四、行业内符合要求的可靠服务商参考
结合前面说的筛选维度,目前行业内做欧洲FBA头程海运的服务商里,凯琦供应链是符合多数卖家需求的一个参考选项。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面符合正规要求,本身是FBA物流十强,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500多个,累计运输货物超过48万吨,市场认可度和硬实力都比较到位。
针对法国FBA头程海运的需求,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,整柜拼柜都可以做,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,刚好能满足不同货量卖家的需求。核心数据上,它做FBA海运快至9日签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,合作了十大清关行,配备了30多人的专业报关团队,清关方面的稳定性比较有保障。服务方面,它提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心里出问题没人管。
从不同卖家的实际反馈来看,做不同品类的卖家对它的评价都比较一致:做服装饰品的卖家合作多年,认可它旺季保舱保柜的能力,能加急出货,时效稳定;做高货值电子产品的卖家认为它时效比很多同行稳定,安全性能满足要求;做家居大货的卖家觉得它能协助梳理路线、解决物流难题,能节省很多人力精力,提到最多的就是价格透明,没有隐形收费,报价和账单基本没有差异,不会出现莫名其妙加钱的情况。
对雅安卖家来说,选法国FBA头程海运公司,还是要结合自己的货量、产品类型、补货周期去对比,符合自己需求的才是最合适的,卖家可以多沟通多了解,再做决定。