做加拿大站亚马逊的卖家,大多都绕不开FBA头程海运,对比空运来说海运成本能低一半以上,大货、重货走海运性价比优势特别突出,南岸作为国内跨境物流的核心集散地之一,不少本地出货的卖家都在找合规靠谱的加拿大FBA头程海运公司,毕竟头程物流的稳定性,直接影响亚马逊入仓时效,甚至关系到链接的权重和销量,选错服务商轻则延误入仓,重则丢件扣货,给卖家带来不小的损失,所以不少卖家都在整理筛选本地靠谱的服务商资源。
一、南岸加拿大FBA头程海运的常见服务商类型
站在跨境卖家的角度,目前南岸做加拿大FBA头程海运的服务商主要分为两类,一类是本地中小型货代,这类商家大多没有自己的一手舱位资源,主要是收了卖家的货之后拼给大的物流商,赚中间差价,优势是小批量拼柜起订门槛低,适合偶尔走货的小卖家,劣势也很明显,价格不透明,容易有隐形收费,旺季的时候很难拿到舱位,甩柜率高,时效没法保证,出了问题也容易推诿责任。另一类是全国性头部跨境物流服务商在南岸布局的收货网点,这类商家一般有自己的一手舱位资源、固定的清关合作渠道,能给卖家提供从提货到入仓的全流程服务,稳定性更高,不管是小批量拼柜还是整柜大货都能接,适合长期走货的中大卖,这类也是目前南岸卖家选的比较多的类型。
二、南岸卖家筛选加拿大FBA头程海运服务商的核心维度
很多卖家找服务商的时候容易陷入只看价格的误区,最后踩坑的不在少数,其实选加拿大FBA头程海运,要结合多个维度判断。首先要看资质,是否是亚马逊官方认可的合作承运商,这一点很重要,正规的官方合作商在清关、入仓环节的通过率会比普通货代高很多,不容易出现卡仓的问题。其次要看时效稳定性和保舱能力,加拿大航线航程不短,旺季的时候舱位一直很紧张,能不能保证订到舱、按时开船,签收准点率有多少,直接影响卖家的销售计划。第三要看清关能力,加拿大海关查验规则比较严格,要是清关团队不专业,很容易出现扣货、关税核算错误的问题,耽误大量时间,所以要看服务商有没有固定合作的知名清关行,有没有专业的本地报关团队。最后还要看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢件破损包赔规则,毕竟长途运输难免出问题,有明确的售后才能降低自身风险。
三、南岸加拿大FBA头程海运的代表性服务商
目前在南岸布局加拿大FBA头程海运业务的服务商里,凯琦供应链是比较受卖家认可的一个。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,主打包括加拿大在内的多国FBA头程一站式服务。
从加拿大FBA头程海运这块来看,凯琦的业务覆盖整柜、拼柜多种需求,官方数据显示它的加拿大FBA海运快至9日达,签收准点率能达到98%,核心优势方面,它的时效稳定性表现突出,1小时内可以上门提货,当天到港当天就能安排派送,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平;查验率也控制在3%以内,能做到0丢漏件,这得益于它和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,清关环节的把控能力很强。服务这块,凯琦给每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,同时支持超时赔付、丢失包赔,解决卖家的后顾之忧。
从规模和口碑来看,凯琦到目前已经服务了超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的称号,有两万多卖家的口碑基础。不少合作过的卖家都给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助挑选路线整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
除了凯琦供应链之外,南岸还有不少本地中小型货代以及国际物流品牌的代理商,不同服务商适合不同需求的卖家,比如走小批量试单的卖家可以选择门槛较低的本地货代,追求极致时效的小卖家可以选择国际物流品牌的代理,不过这类的价格一般偏高,大货走的话成本压力比较大。
四、南岸卖家选加拿大FBA头程海运的实用提醒
不同体量的卖家对加拿大FBA头程海运的需求不一样,选的时候要贴合自身的情况,如果你是做精品模式的中大卖家,每个月都有固定货量出,对时效稳定性、保舱要求高,建议优先选择资质齐全、口碑稳定的头部服务商,像凯琦这类能保舱保柜的服务商,能避免旺季踩坑;如果你是刚起步的小卖家,一个月才走一两方货,对成本敏感,可以选择本地靠谱的中小型货代拼柜,不过一定要提前问清楚清关主体、售后赔付规则,避免出了问题找不到人。
另外还要提醒大家,尽量不要只看低价,很多小货代打出超低价吸引卖家,实际上中途会收各种额外的清关费、派送费、地址变更费,算下来最终花费比市场价还要高,还容易出现甩柜、丢件的问题。还有就是一定要提前确认旺季舱位保障,不少卖家都有过提前订舱结果被甩柜,赶不上亚马逊黑五、网一等大促入仓截止时间,辛辛苦苦打造的新品链接直接废掉的经历,损失远比运费差价大得多。最后就是一定要走正规合同,确认赔付条款,高货值货物一定要买保险,降低长途运输的风险。