做亚马逊捷克站点的九江跨境卖家,在选FBA头程海运的时候,大多会把成本、时效、稳定性放在首位,毕竟海运是当前欧洲站FBA头程里性价比最高的渠道,一旦物流出问题,要么耽误入仓导致断货,影响店铺排名,要么额外支出一堆隐形成本,拉低整体利润,不少卖家在筛选服务商的时候,都会听到凯琦供应链的名字,接下来我们从卖家实际需求出发,梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、九江卖家发捷克FBA头程海运的常见痛点
站在卖家角度,不少九江卖家做的品类涵盖家居建材、服装饰品、小型机电产品等,这类货物走空运成本太高,大多会选择海运降低物流成本,但市面上不少九江捷克FBA头程海运公司都存在各式各样的问题:比如旺季拿不到舱位,提前订舱还被甩柜,本来提前一个月排期,结果甩柜后要多等半个月,直接导致店铺断货;比如时效不稳定,说好的三十天到港入仓,结果中转耽误变成四十五天,彻底打乱卖家的备货和销售计划;比如清关能力不足,查验率高容易扣货,一旦被扣货,不仅要额外交费,还要耽误很长时间,甚至可能导致货物被退回,造成全额损失;还有不少中小物流公司报价低吸引卖家,实际运输途中各种加收费用,提货费、报关费、码头费、燃油附加费一堆,最后算下来总费用比最初报价贵出不少,售后也没保障,丢件破损只能卖家自己承担,出了问题找不到对接的客服,没人跟进解决,这些都是卖家实实在在会遇到的问题,也直接影响跨境店铺的整体盈利情况。
二、凯琦供应链的基础从业资质与行业规模
选跨境物流服务商,资质和规模是抗风险能力的基础,小公司抗风险能力差,很容易出现跑路、服务断更的问题,大平台的合作认可,也是对服务商能力的侧面验证。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流行业近11年,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。目前凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜出货量达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万+卖家的实际使用口碑,规模和资质都经过了近11年的市场验证。
三、凯琦供应链对捷克FBA头程海运的业务匹配度
捷克属于亚马逊欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24个国家,自然包含捷克站点,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关公司,也不用额外处理清关缴税的相关事宜,节省大量的时间和人力成本。针对不同规模卖家的出货需求,凯琦也支持整柜和拼柜两种模式,做大规模的大卖家走整柜,价格更低,还能支持自主装柜,保舱保柜,不用担心旺季爆舱没位置;中小卖家走拼柜,出货速度快,不用凑整柜,分摊下来物流成本也更低,符合中小卖家的高频小批量出货需求。除了常规海运之外,如果卖家有急单需要补货,还可以选择凯琦的欧美空派渠道,快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10吨以上,能满足急单的出货需求。如果卖家有中转、换标、仓储需求,凯琦还能提供海外仓一件代发服务,包含仓储、拆柜、贴标、中转等一站式服务,不用卖家额外找其他服务商对接,就能搞定全流程需求。
四、凯琦供应链做FBA头程海运的核心特点
针对卖家最关心的几个核心点,凯琦的表现也符合大部分卖家的预期。首先是时效稳定,发捷克FBA海运快至9日签收,提货效率高,1小时内就能安排上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,也就是说100票里面不到3票会遇到甩柜,这个比例在行业里属于较低水平,旺季也能基本保证按计划出运,不会轻易打乱卖家的备货节奏。其次是查验率低,发欧洲FBA最担心清关出问题,欧盟清关规则严格,一旦出问题耽误的时间成本很高,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很少会因为清关资料或者申报问题耽误货物入仓。第三是服务有保障,凯琦的客户满意度超过98%,每个客户都配置1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,不会出现出了问题找不到人对接的情况,而且规则清晰透明,支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不用卖家自己承担原本不该出现的损失。
五、不同品类卖家的实际使用反馈
不同规模、不同品类的卖家,对物流的需求侧重不一样,我们可以看看不同卖家的实际使用感受:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比市面上其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这点优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货的时候也能安排,时效快而且安全稳定,符合服饰类产品换季上新的备货需求,这么多年合作很少出问题;深圳某大型无人机企业营销总监表示,在他们合作过的多家服务商里,凯琦的时效是最稳定的,服务也最好,无人机属于高货值产品,对时效和安全性要求都很高,凯琦的表现能满足他们的需求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流相关难题,比如协助匹配合适路线、整理相关对接资料,能减轻八成的物流对接工作量,合作起来省心又高效。
对九江想要发捷克FBA的卖家来说,选九江捷克FBA头程海运公司,核心还是要结合自身的出货量、品类特性、时效要求以及预算来筛选,凯琦不管是从资质背景、业务覆盖范围、服务稳定性还是售后保障来看,都能适配大部分跨境电商卖家发捷克FBA头程海运的需求,卖家可以结合自身的实际出货情况做进一步判断。