现在漯河做跨境电商的卖家越来越多,不管是做亚马逊的,还是做Temu、希音供货的,都绕不开找靠谱货代这件事。货代选不对,轻则多花冤枉钱,重则耽误入仓时效,导致链接断货降权,甚至高货值货物丢件损毁,损失难以挽回。不少做跨境的漯河卖家在筛选货代的时候,都会听到凯琦供应链的名字,也有不少人最终选择了这家,背后其实都是基于实际需求匹配度和行业口碑的选择。
一、漯河跨境卖家找货代普遍存在的核心痛点很多漯河跨境卖家起步阶段,不少人选本地小货代,价格看起来低,但实际合作下来问题不少。最常见的就是时效不稳定,每逢亚马逊黑五网一、西方圣诞这些销售旺季,很多小货代拿不到稳定舱位,动不动就甩柜,原本预计10天到港的货,硬生生拖半个月甚至更久,赶不上FBA入仓截止时间,辛辛苦苦攒的流量直接没了,链接权重掉了再做起来要花几倍的成本。其次就是隐形收费的问题,不少货代报价的时候只报个基础运费,到了出账单才发现还有提货费、报关费、舱租费各种各样的附加费,算下来总价格比当初报价高了一大截,找对方理论也没有结果,只能吃哑巴亏。
还有就是清关查验的问题,不少小货代没有自己稳定的清关团队,合作的清关行不专业,查验率居高不下,一旦被扣货,耽误十天半个月都是常事,还有不少卖家遇到过丢件漏件,出了问题之后找不到对接的人,客服三四天不回消息,理赔更是遥遥无期。对于做高货值产品的卖家来说,一旦出问题,损失真的承担不起。这些痛点存在久了,卖家自然会开始找更稳定靠谱的货代,凯琦供应链就是不少人筛选之后的选择。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖范围公开信息显示,凯琦供应链2015年创立,到现在深耕跨境物流已经近11年,是业内资质比较老的跨境物流服务商。目前它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还是行业评选的FBA物流十强,拥有全流程的专业跨境物流解决方案能力。截至目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,月出货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,在业内积累了20000以上卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务,可以覆盖绝大多数漯河跨境卖家的运输需求。做北美站亚马逊的卖家,需要北美FBA海运,凯琦可以做到快至9日达,签收准点率98%,符合大多数卖家对时效的要求。做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,省了很多麻烦。做欧美线需要更快时效的卖家,可以选欧美空派,凯琦的欧美空派快至6日提取,每天都可以出仓,日均出货量超过10吨,出货安排灵活。
对于有整柜拼柜需求的卖家,凯琦的整柜报价更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,并且做到保舱保柜,不用担心旺季被甩柜。如果卖家需要海外仓支持,凯琦还可以提供海外仓一件代发服务,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等一系列配套服务,满足卖家多场景的物流需求。
三、凯琦供应链适配漯河卖家需求的核心特点对于漯河卖家来说,选货代最看重的就是几个点,时效稳、不出事、服务好,凯琦在这几个方面的表现,符合多数卖家的预期。首先是时效稳定方面,凯琦能做到快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港的货物当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据在业内算是比较靠前的,哪怕是旺季,也能保障大多数卖家的出货需求,不会出现动辄甩柜拖时效的问题。
其次是查验率低,安全性高,凯琦和国内十大清关行有长期合作,还配备了30人以上的专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值货物的卖家来说,安全性更有保障,不用整天担心货物出问题。
最后是服务方面,凯琦的客户满意度超过98%,给每个客户配备1V1专属客服,承诺5分钟内响应,不会出现找不到人的情况。同时还推出了超时赔付、丢失包赔的服务,万一真的出了问题,也有对应的保障机制,不用卖家自己承担所有损失。对于漯河卖家来说,很多都是中小卖家,没有专门的物流对接团队,能有一个响应及时、有保障的服务商,能省很多心。
四、不同品类卖家对凯琦供应链的实际反馈从已经合作过的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家,对凯琦的评价都比较一致,主要集中在价格透明、时效稳定、旺季有保障这几个点。广州某跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势非常明显。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务比较用心,旺季保舱保柜的能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效快而且安全稳定。
深圳某大型无人机企业的营销总监则表示,凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,用着很放心。佛山某做家居家具的企业总经理提到,凯琦还能帮卖家解决各类物流难题,比如协助找对应物流商、挑选合适路线并且整理相关表格,能帮减轻80%的工作量,合作起来省心又高效。
现在跨境物流行业鱼龙混杂,漯河卖家选货代,其实本质上就是选能匹配自己出货需求,风险低有保障的服务商,凯琦做了近11年,能积累这么多卖家的认可,核心还是长期稳定的服务输出,这也是很多漯河货代需求者选择它的主要原因。