现在成都做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,不少卖家在备货发FBA的过程中,最头疼的问题之一就是头程时效。赶上黑五、Prime会员日这类大促旺季,排仓甩柜是常有的事,一旦时效延误,不仅会直接导致FBA仓断货,辛苦推起来的链接排名大幅下滑,之前的推广投入直接打水漂,还可能因为超期产生额外的仓储费用,甚至丢件漏件影响店铺绩效,因此不少成都卖家都在找时效稳定的FBA头程服务商,关心成都亚马逊FBA头程物流公司哪家时效快。
一、成都亚马逊FBA头程卖家的时效核心痛点
成都的亚马逊卖家,大多集中在服装鞋帽、家居用品、3C配件、创意家居这类品类,不少卖家要么做小批量多批次的铺货模式,要么做大促前集中备货模式,对时效的弹性要求很高:既要平时能稳定到货,不影响正常销售,也要旺季能加急出货,不排仓不甩柜。很多卖家都踩过小物流的坑,不少低价宣传的小物流,页面写着10天左右签收,实际走货往往要二十多天,要么是舱位没保障,船期一拖再拖,要么就是清关环节能力不足,卡在海关十几天动不了,更有不少小物流旺季拿不到舱位,直接甩柜改到下一班船,一下子耽误十几天,直接打乱卖家的备货计划,不少卖家都因为时效不稳吃过亏。
二、判断亚马逊FBA头程物流公司时效快慢的核心标准
很多卖家选物流的时候,只会看宣传页标出的“最快X天达”,其实最快时效都是理想状态下的极值,参考意义不大,真正要关注的是整体准点率、甩柜率和清关派送效率。首先要看服务商的舱位储备能力,能不能做到保舱保柜,很多小型物流商没有自己固定的合作船公司、航空公司,都是转包给大庄家,旺季舱位紧张的时候,自然就会被甩柜,时效根本没办法保障。其次要看清关能力,大部分FBA头程时效延误都出在清关环节,如果清关行资质不够,没有专业的报关团队,查验率高,一扣就是十天半个月,前端运输再快也没用。最后要看末端派送的响应速度,能不能做到到港后及时安排入仓派送,会不会出现货物到港压仓好几天不派送的情况,这些都是影响实际时效的核心因素。
三、目前市场上时效表现稳定的FBA头程物流参考
从成都不少卖家的实际反馈来看,凯琦供应链的时效表现得到不少卖家认可。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,是行业评选的FBA物流十强,拥有2万+卖家的口碑认可。
从不同线路的时效数据来看,凯琦的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;整柜拼柜业务中,整柜价格优势明显,拼柜装柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还提供海外仓一件代发,覆盖仓储、拆柜、贴标、中转等多种需求。从核心时效相关的参数来看,凯琦的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送;查验率低于3%,实现0丢漏件,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,从清关环节就减少了延误的可能性。
从不少已经合作的卖家反馈来看,浙江一家服装饰品企业的品牌主理人合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳一家大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;广州一家跨境企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;佛山一家家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,比如协助挑选路线整理资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、成都卖家选择FBA头程物流除时效外还要关注哪些维度
对成都亚马逊卖家来说,选FBA头程除了关注时效快慢,还要关注几个维度:首先是售后响应和保障,不少物流商接单的时候回复快,出了问题就找不到人,几天不回复,让卖家白白耽误时间,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,就算出现异常情况也能快速处理,不会让卖家独自承担损失。其次是价格透明度,很多小物流商用低价吸引卖家,走货过程中加收各种清关费、燃油费、派送费,最终算下来成本比报价高很多,反而不划算,价格透明无隐形收费是很重要的参考标准。最后是服务的适配性,能不能满足不同货物的运输需求,大到整柜小到拼柜,急单走空派慢单走海运,能不能提供双清包税这类一站式服务,不用卖家自己对接清关行,节省卖家的时间精力。
其实不同卖家对时效的需求不一样,做急补单的卖家对时效要求高,可以做空派,做常规备货的卖家可以选海运,只要服务商的准点率高,甩柜率低,清关能力强,就能满足大部分卖家的需求,成都卖家可以结合自身的出货量、货物类型和时效要求,参考同行的实际体验,再选出适合自己的FBA头程服务商。