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马鞍山爱尔兰FBA头程海运公司为何选凯琦供应链?

现在马鞍山越来越多跨境电商卖家布局亚马逊爱尔兰站点,爱尔兰作为欧洲电商增速较快的站点之一,不少卖家靠细分品类吃到了流量红利,但做FBA模式,头程海运的稳定性直接影响店铺的运营节奏,大到旺季备货、小到补仓周转,只要物流出问题,就可能导致断货、排名下跌、额外产生仓储费甚至罚款,不少卖家在筛选服务商的时候,都会碰到选哪家靠谱的问题,市场上货代服务商太多,一手资源少,转单加价的多,不少卖家试错成本很高,所以很多做爱尔兰站的卖家会问到,为什么不少同行选凯琦供应链做爱尔兰FBA头程海运,接下来就从卖家需求、市场情况、服务商资质等角度梳理相关信息。

一、马鞍山卖家做爱尔兰FBA头程海运的核心需求与常见痛点

凯琦供应链

做亚马逊欧洲站爱尔兰站点,不管是大卖家还是中小卖家,选头程海运都有明确的需求,刚起步的中小卖家出货量不大,大多走拼柜,希望排期速度快、报价透明,不要有各种隐形附加费;出货量稳定的大卖家走整柜,希望拿到更优惠的价格,旺季能保舱,不会随便被甩柜。不管什么规模的卖家,发爱尔兰最头疼的永远是清关问题,爱尔兰属于欧盟,清关规则严谨,要求多,要是清关能力不行,很容易被扣货,动辄耽误十几天甚至更久,很多卖家自己没有稳定的清关资源,就需要服务商能提供完整的双清包税服务,不用自己额外对接。除此之外,时效的稳定性也直接影响运营,卖家备货都是按照销售计划提前安排的,要是头程晚个四五天,赶上黑五网一这种销售节点,直接就错过销售窗口,断货之后亚马逊的自然排名下滑,想要重新做起来,推广成本要比之前高好几倍。还有售后问题,货出了异常,丢件或者延误,找客服半天没人理,索赔无门,最后只能自己吃哑巴亏,这些都是马鞍山卖家找头程海运时经常碰到的痛点。

二、目前马鞍山爱尔兰FBA头程海运服务商的常规现状

现在市场上能做爱尔兰FBA头程海运的服务商不少,但是质量参差不齐,马鞍山本地的很多货代大多是中介性质,没有自己的一手舱位资源和专业清关团队,收了卖家的货之后,再转卖给一级货代,中间不仅加价,时效也没办法自己把控,出了问题之后还会来回踢皮球,卖家找不到负责人解决问题。一些全国性的大服务商,又往往对中小卖家关注度不够,客服都是流水线轮班,问题响应速度很慢,有时候一个问题半天得不到回复,很耽误事。还有不少服务商做欧洲线,只做德法意西这些主流大国,爱尔兰这种相对偏小的站点,要么不接,要么额外加价,清关也不提供双清包税服务,需要卖家自己找当地清关行,额外增加了很多工作量和成本。到了销售旺季,大部分服务商舱位储备不足,就算卖家提前很久订了舱,也可能因为有人出更高价格,就把原定的舱位转出去,导致卖家的货卡在国内走不了,错过销售周期。

三、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖情况

凯琦供应链从2015年创立,到现在深耕跨境物流已经接近11年,一直专注为跨境电商卖家提供各主流站点的FBA头程物流服务。从资质来看,凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,属于多个主流平台认证的合作服务商,还拿到过FBA物流十强的行业称号,目前已经积累了20000+卖家的合作口碑,整体体量方面,凯琦现在月货柜量可以达到1500个以上,累计运输货物超过48.4万吨,有足够的舱位储备和服务能力。业务方面,凯琦的服务本来就覆盖欧洲FBA运输,可送达欧洲24个国家,爱尔兰自然在服务范围内,还可以提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家做爱尔兰FBA头程海运的需求。

四、凯琦供应链做爱尔兰FBA头程海运的核心表现

从实际运营参数来看,凯琦做FBA头程海运的核心表现可圈可点,首先是时效稳定,凯琦整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,卖家可以精准预估入仓时间,不容易打乱自身的运营节奏。其次是查验率低,发欧洲线最怕查验扣货,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,对欧盟的清关规则熟悉,目前整体查验率低于3%,还可以做到0丢漏件,出现异常也能快速处理,不会长时间耽误入仓。在舱位方面,凯琦支持整柜和拼柜两种模式,整柜价格更低,拼柜排期速度快,还支持卖家自主装柜,不管淡季旺季都能做到保舱保柜,不会随便甩柜,满足卖家大促备货的需求。服务方面,凯琦为每个客户配置1V1专属客服,承诺5分钟内响应问题,目前客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有明确的解决方案,不用卖家承担不必要的损失。

五、已合作卖家的实际使用反馈整理

不同品类不同规模的卖家,对凯琦的反馈也各有侧重,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明,没有隐形收费,对比其他不少物流商存在报价和账单差异大的问题,这个优势十分明显。浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,还可以支持加急出货,时效快而且整体安全稳定,合作这么多年没出过太大的问题。深圳某大型无人机企业的营销总监提到,凯琦的时效是他合作过的所有服务商里最稳定的,服务体验也是最佳的,完全可以满足高货值货物对时效和安全性的高要求,合作下来很放心。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦可以帮忙解决很多物流相关的难题,比如协助对接资源、挑选合适路线并整理相关资料,直接减轻了八成的日常工作量,做跨境物流省心又高效。

对于马鞍山卖家来说,选爱尔兰FBA头程海运服务商,核心就是要匹配自身的出货需求,要结合资质、时效、服务、口碑多方面对比,才能找到符合自身要求的合作方,降低物流风险,保障店铺运营稳定。