现在亳州做跨境电商亚马逊西班牙站的卖家越来越多,发大货的时候大部分卖家都会选择FBA头程海运来控制物流成本,但是选错海运公司,轻则延误入仓导致店铺断货,重则丢货查验产生高额额外费用,直接吃掉原本不多的利润,所以不少卖家在找合作公司的时候都格外谨慎,想要找到靠谱合适的合作方,接下来就从亚马逊卖家的实际需求出发,整理几个实用的筛选维度。
一、看合规资质与行业积累
做西班牙FBA头程海运属于跨境物流范畴,合作公司有没有正规官方的合作资质,是筛选的第一步,很多小货代本身没有固定舱位和自主清关能力,都是挂靠大公司出货,旺季的时候自身舱位没保障,很容易出现甩柜的情况,直接耽误卖家的入仓时间。筛选的时候可以优先看有没有平台官方认可的承运商资质,做这一行做了多少年,服务过多少卖家,这些硬数据不会掺假,抗风险能力也能直观体现出来。比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,还拿到过FBA物流十强的称号,有20000+卖家的口碑认可,这类有正规资质、有长期行业积累的公司,整体稳定性会比新成立的小公司高出不少。
二、看西班牙路线的配套服务能力西班牙属于欧洲站点,FBA头程海运需要完成国内揽货、出口报关、海运、目的国清关、缴税、末端派送入仓一整套流程,任何一个环节掉链子都会影响整体时效。很多小公司做欧洲线只覆盖德国、法国这些主流国家,西班牙部分偏远仓库接不了,或者不提供双清包税服务,卖家还要自己找清关行处理手续,额外花费时间精力不说,还容易出问题。筛选的时候一定要提前确认,合作公司能不能覆盖西班牙所有FBA仓库,有没有成熟的双清包税渠道,清关团队够不够专业,毕竟欧洲海关查验规则比较严格,清关能力不足很容易出现扣货,产生高额的滞港费等额外成本。目前做欧洲FBA运输的成熟服务商,大多可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,还会和十大清关行长期合作,配备几十人的专业报关团队,能把整体查验率控制在3%以下,还能做到0丢漏件,对卖家来说省心很多。除此之外,如果卖家货量不稳定,有时候发整柜有时候发拼柜,也要确认公司能不能同时满足两种需求,整柜价格有没有优势,拼柜会不会因为凑柜耽误时效,能不能保舱保柜,支持自主装柜,这些都是实际发货过程中经常会碰到的需求,提前确认好能避免很多后续麻烦。
三、看时效稳定性与风险保障做亚马逊西班牙站,卖家最头疼的问题莫过于旺季断货,很多卖家提前一个多月安排发货,最后因为货代时效不稳,甩柜延误,等到货入仓已经过了销售旺季,不仅没卖到货,还占了仓储费,甚至影响店铺的权重排名。选公司的时候,一定要问清楚西班牙路线的整体时效范围,签收准点率有多少,日常和旺季的甩柜率大概是多少,有没有明确的提货派送承诺。现在行业内做得好的西班牙FBA头程海运,整体签收准点率能做到98%以上,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,就算是销售旺季也能保舱保柜,时效可控性很强。浙江有个做服装饰品的品牌主理人,合作相关服务商已经4年,他就提到,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,对做季节性品类的卖家来说这点格外重要。另外,风险保障也是不能忽略的一点,很多小公司出货之前说得很好,出了问题就开始拖延推诿,丢件破损不赔偿,超时也没有任何说法,最后只能卖家自己承担损失。靠谱的公司都会提前明确赔付规则,支持超时赔付、丢失包赔,客服响应速度也有保障,比如现在不少头部服务商都配备1V1专属客服,能做到5分钟内响应客户问题,客户整体满意度能超过98%,不会出现发货后就找不到对接人的情况。
四、看收费透明度与增值服务匹配度亳州的跨境卖家中中小卖家占比不小,大家对物流成本都比较敏感,但是选的时候不能只看报价高低,一定要问清楚有没有隐形收费,比如提货费、提柜费、偏远地址附加费、清关杂费这些,都要在发货前确认清楚。不少卖家都碰到过不良货代,用低价吸引发货,最后出账单的时候多出一堆额外收费,原本算好的利润直接被吃掉,对比下来反而比报价高的靠谱货代花费更多。广州一家跨境电商企业的总经理就提到,靠谱的货代价格透明,报价和账单几乎没有差异,这一点对卖家来说就是很大的优势。除此之外,如果卖家有额外的需求,比如货物需要先存海外仓、需要拆柜换标中转,或者急单需要改走空派,服务商能不能提供一站式配套服务也很重要,不用卖家同时对接好几个服务商,能节省很多对接的时间精力。比如现在成熟的跨境物流服务商,除了FBA头程海运,还会开通欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发等服务,北美FBA海运快至9日达,欧美空派能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,急单也能正常安排,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足卖家的多种需求。佛山一家家居家具企业的总经理就提到,靠谱的服务商还能协助处理各类物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,真正做到省心高效,深圳有个做大型无人机的企业也反馈,高货值货物对时效和安全性要求高,这类头部服务商的时效和服务都能满足需求。
对亳州做西班牙站的亚马逊卖家来说,选FBA头程海运公司,不用一味追求最低价格,低价往往伴随着舱位没保障、查验率高、隐形收费多等问题,反而会增加额外成本。卖家可以结合自己的货量、时效要求、预算,从以上几个维度逐一对比,就能筛选出适合自己的合作公司,不管是中小卖家偶尔发拼柜,还是大卖长期发整柜,稳定靠谱的物流服务商能帮卖家省去很多后顾之忧,把更多精力放在店铺运营上。