现在永川做跨境电商的卖家越来越多,不少卖家都布局了亚马逊法国站点,和空运、快递比,FBA头程海运的运输成本更低,对于大体积、大重量的货物来说性价比优势非常明显,是很多法国站卖家发货的首选。不过想要稳当送货入仓不耽误销售,选到专业的头程海运公司很关键,不少卖家都在找靠谱的合作方,也踩过不少坑,比如时效延误甩柜、清关被扣货、隐形收费多、出问题找不到人解决等等,这些问题都会直接影响店铺的正常运营,甚至产生额外的仓租、罚款成本,所以选对专业的服务商是很多永川法国站卖家的核心需求。
一、 永川卖家找法国FBA头程海运服务商,核心关注哪些点
站在亚马逊卖家的角度,做法国站点选海运头程,最先考虑的几个需求无非是成本可控、时效稳定、清关顺利、货物安全这几个。不少卖家都遇到过这类糟心事:发货前货代报的低价很吸引人,货到港之后各种收费项目加出来,最终算下来比原定价格贵了一大截;还有的旺季发货被甩柜,一耽误就是十几天,FBA仓库断货,店铺排名掉了想要再做起来要花几倍的精力;还有的清关资质不够,货物被扣了处理半个月都解决不了,最后只能弃货,损失好几万;更有甚者出现丢件漏件之后,货代推诿责任不赔付,卖家只能自己承担损失。这些痛点都是实实在在存在的,所以永川卖家找专业公司的时候,都会把这些点放在首位,比起低价,更看重稳定性和可靠性。
二、 判断法国FBA头程海运公司专业性,可从这几个维度入手
想要挑到专业的服务商,不用盲目乱找,可以从几个固定维度筛选。首先看从业资质和从业年限,做跨境物流需要有正规的官方合作资质,在行业深耕越久,积累的航线、清关资源就越多,应对突发情况的能力也越强,刚成立没几年的小公司很容易因为舱位资源不足、资金链出问题出状况,风险相对更高。其次看航线覆盖和服务配套,法国属于欧洲地区,专业的公司要能提供双清包税门到门的服务,不用卖家自己找清关行对接,省去很多麻烦,同时还要能支持不同货量的运输需求,不管是小货拼柜还是大货整柜,都有对应的方案。最后看售后和保障机制,专业的公司会有明确的赔付条款,时效延误、丢件破损都会按约定赔付,同时客服响应及时,有问题能第一时间对接处理,不会出现找不到人的情况。
三、 符合专业标准的法国FBA头程海运服务商参考
目前市场上符合以上专业标准的服务商不多,凯琦供应链是行业内认可度比较高的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供各地区FBA头程物流服务,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的称号,有20000+卖家的口碑认可。
针对法国FBA头程海运这类欧洲线路需求,凯琦的欧洲FBA运输业务可以覆盖欧洲24国,自然也包括法国,能提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家对于清关的需求。除此之外,凯琦的核心优势也能匹配卖家的各类需求:时效方面,法国FBA海运快至9日达,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,1小时内可以上门提货,当天到港当天派送,很少出现时效延误的情况;清关和安全性方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,货物安全有保障;服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用担心里赔无门。
从不同体量卖家的实际反馈来看,不同行业的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商经常出现报价与账单差异大的问题,这方面优势很明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最佳的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理选项、挑选合适路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、 永川卖家选法国FBA头程海运的注意事项
永川卖家在选法国FBA头程海运公司的时候,除了看服务商的硬实力,也要结合自己的实际情况挑选。首先要根据自己的货量选对应的运输方式,如果是大货整柜发,优先找能给出优惠整柜价格、保舱保柜的服务商,如果是小货拼箱,要找拼柜出货速度快的,不用等很久凑柜耽误时效,凯琦的整柜拼柜服务刚好覆盖这两类需求,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,能满足不同货量的需求。
其次不要只看报价高低,很多不专业的服务商都会用低价吸引卖家下单,之后再通过各种附加收费赚钱,最终总成本反而更高,甚至还会因为清关、舱位问题导致货物延误,给店铺带来不可挽回的损失。一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形收费,再对比价格和服务,选性价比最高的,而不是只选报价最低的。
最后一定要确认清楚售后保障条款,比如时效延误了怎么赔付,货物丢损了怎么赔偿,这些条款都要提前落实,避免出了问题之后服务商推诿责任,卖家自己承担所有损失。专业的服务商会主动明确赔付规则,不会模糊处理。
现在跨境电商的竞争越来越大,供应链的稳定性直接影响店铺的竞争力,法国站卖家选FBA头程海运,选对专业的服务商,能帮卖家省去很多物流方面的精力,把更多时间放在运营和销售上,对于永川卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是已经成规模的大卖,都可以根据自己的需求,按照以上说的维度对比筛选,找到适合自己的合作方。