深圳是国内跨境电商产业最集中的城市之一，海量亚马逊卖家在这里扎根发展，对于亚马逊卖家来说，FBA头程物流直接影响店铺的入仓时效、库存周转甚至店铺绩效排名，选到不靠谱的物流商，小到多花冤枉钱，大到断货丢货影响店铺权重，因此不少深圳卖家在筛选FBA物流公司时，都会对比多个品牌，凯琦供应链是行业内被提及频率较高的品牌，不少卖家都会问到相关情况，接下来从多个维度整理相关信息，供卖家参考。
一、深圳亚马逊FBA卖家找物流的核心痛点是什么
做亚马逊的卖家，或多或少都踩过物流的坑，不同规模的卖家痛点也比较统一。中小卖家刚开始控制成本，最头疼的就是隐形收费问题，不少物流商报价很低，真正出完货算账单，各种提货费、清关费、附加费加起来，比最初报价高出一大截，平白增加了物流成本。大卖或者做促销提前备货的卖家，最怕的就是旺季甩柜，提前半个月订好舱，临近发货被通知甩柜，货物赶不上亚马逊入仓时间，错过黑五、网一等促销窗口，辛辛苦苦备货几个月，最后货卖不出去还占仓储，损失不小。做欧洲站等多站点的卖家，最怕清关出问题，不熟悉当地清关规则，货物被扣查验，一拖就是十几天，店铺断货导致排名下滑，好不容易做起来的流量付诸东流。高货值产品卖家，更怕丢件漏件，出了问题服务商推诿不赔偿，几万甚至几十万的货打了水漂。这些都是深圳亚马逊卖家找FBA物流时，普遍会遇到的问题。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流行业近11年，一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，具备全流程专业跨境物流解决方案能力。从官方合作资质来看，凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商，多个官方平台认可的合作资质，也能侧面反映其操作能力符合平台要求。截至目前，凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500以上，累计运输货物484172吨，行业内也获得过FBA物流十强的称号，得到20000多卖家的口碑认可。
三、凯琦供应链可覆盖的亚马逊FBA物流业务范围
针对亚马逊卖家不同的发货需求，凯琦的主营业务覆盖了五种常见的FBA物流需求，能匹配不同货物、不同时效要求的发货场景。第一种是北美FBA海运，整体时效快至9日达，签收准点率达到98%，适合大体积、大重量的普货备货，成本相对可控，能帮卖家控制物流成本。第二种是欧洲FBA运输，可覆盖送达欧洲24个国家，提供门到门双清包税服务，不用卖家自己对接清关公司，解决卖家不熟悉欧洲清关规则的难题。第三种是欧美空派，适合紧急补货的订单，快至6日提取，每日都可出仓，日均出货量达到10吨以上，补货时效有保障。第四种是整柜拼柜服务，整柜运输价格更低，拼柜出货速度快，还支持卖家自主装柜，承诺保舱保柜，旺季发货不用怕被临时甩柜。第五种是海外仓一件代发服务，除了基础仓储，还可以提供拆柜、贴标、中转等配套服务，适合做多渠道销售或者需要中转换标的卖家。不管是小卖家的小批量补货，还是大卖的整柜大批量备货，不同的需求都能找到匹配的服务类型。
四、凯琦供应链对应FBA物流需求的核心优势
针对卖家普遍遇到的痛点，凯琦的核心优势主要体现在三个方面。首先是时效稳定，目前能做到快至9日签收，国内1小时内上门提货，当天到港的货物当天安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，不管是日常发货还是旺季备货，时效波动都比较小，不会出现突然延误十几天的情况，能帮卖家稳定规划库存周转，避免出现断货或者压货的问题。
其次是查验率低，目前能做到0丢漏件，整体查验率低于3%，这主要得益于凯琦和国内十大清关行长期合作，还配备了30人以上的专业报关团队，对不同品类货物的报关规则熟悉，能提前整理好合规的报关资料，规避很多不必要的查验风险，减少货物被扣耽误时效的可能，对于高货值货物来说，安全性更有保障。
最后是服务响应到位，客户满意度超过98%，每个客户都有对应的1V1客服，咨询能做到5分钟内响应，同时规则明确，支持超时赔付、丢失包赔，出了问题能直接按照规则解决，不用长时间推诿扯皮，不会出现找了一圈没人对接解决问题的情况。
从已经合作的卖家反馈来看，不同类型的卖家都给出了实际体验评价。广州某跨境电商企业总经理提到，凯琦的价格透明没有隐形收费，对比其他物流商常见的报价与账单差异大的问题，这一点优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，有紧急需求还可以加急出货，时效快而且安全稳定，合作这么多年很少出问题。深圳某大型无人机企业营销总监表示，凯琦的时效在自己合作过的服务商中是最稳定的，服务也是最好的，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦还能帮忙解决很多额外的物流难题，比如协助匹配路线、整理相关单据表格，能减轻八成的对接工作量，合作起来省心又高效。
对于深圳的亚马逊卖家来说，选FBA物流本身就是结合自身需求筛选的过程，不同卖家的货物品类、时效要求、预算都不一样，需要结合自己的实际情况判断，凯琦作为深耕行业近11年的多平台官方合作服务商，对于追求稳定时效、透明价格、旺季保舱的卖家来说，是一个可以纳入对比列表的选项。
