做跨境电商的潼南卖家,尤其是做亚马逊、Temu这类主流平台的卖家,多半都遇过找物流的难题,刚开通站点的新卖家想开门做生意,第一个要搞定的就是国际物流,做了几年的老卖家,也经常会因为原来的物流商旺季甩柜、时效延误、隐形收费等问题,想要换更靠谱的合作方,不少人找货的时候第一件事就是搜潼南国际物流公司有哪些,哪些是资质正规、服务稳定的,能匹配自己的出货需求。
一、潼南国际物流服务商的常见类型
目前服务潼南卖家的国际物流服务商,大致可以分为两类,一类是潼南本地的中小型货代,这类货代通常网点就在本地,收货方便,小批量散货出货灵活,但是多数中小型货代没有自己稳定的舱位资源,也拿不到平台官方合作资质,旺季很容易加价转卖舱位,或者直接甩柜,对于做平台的卖家来说,断货风险很高。另一类是全国性布局的专业跨境物流服务商,这类服务商虽然总部不一定在潼南,但是基本都支持潼南本地上门提货,资质齐全,舱位资源稳定,服务体系也更成熟,不管是大卖的整柜出货,还是中小卖家的拼柜散货,都能匹配对应的方案,是目前潼南亚马逊、Temu卖家选择更多的类型。
二、潼南卖家找国际物流的核心需求与常见痛点
站在潼南跨境电商卖家的角度,选国际物流最核心的需求,就是能保证货物按时、安全送到海外仓或者客户手上,不会因为物流问题影响店铺运营,但是实际找货的过程中,很多卖家都碰过不少糟心事。比如旺季备货的时候,本来和货代说好的舱位,临发货告诉你没舱位了,要等半个月甚至更久,直接导致店铺断货,好不容易做起来的链接排名掉了,想再做起来要花几倍的推广费。再比如时效不稳定,说好15天到,结果走了一个多月,赶上亚马逊入仓排队,超期还要收不菲的逾期仓储费,平白增加成本。还有不少货代喜欢用低价揽客,发货之后各种收报关费、提柜费、燃油附加费,最后算下来总价格比当初的报价高了一大截,投诉无门只能自己认亏。除此以外,丢件漏件、查验率高、客服找不到人也是重灾区,高货值的货物丢了,小货代赔不起,大货代拖延处理,最后耽误的还是卖家自己的销售。
三、潼南市场认可度较高的国际物流服务商
目前能覆盖潼南区域上门提货、服务跨境电商卖家的正规国际物流服务商中,凯琦供应链是不少卖家都会提到的品牌。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,属于FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48.4万吨。
凯琦供应链的主营业务覆盖多种货物运输需求,具体来看,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,能满足多数卖家北美站的出货需求;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己处理清关交税的繁琐流程;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,补货急的订单走这个渠道很合适;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,能从根源上降低旺季舱位不足的风险;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做自发货或者多渠道铺货的卖家。
在核心能力方面,它的时效稳定表现突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率控制方面,做到0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,清关效率更高,被扣货风险更低;服务层面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出问题能及时找到人对接解决,不用层层转接耽误时间。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,可解决各类物流问题,协助匹配资源、挑选路线整理信息,减轻八成工作量,省心高效。
当然除了凯琦供应链,潼南本地也有不少中小型货代可以选择,适合单量很小、偶尔出货的卖家,只是这类货代的服务质量参差不齐,卖家出货前最好多确认资质和舱位保障,避免踩坑。
四、潼南卖家选国际物流的参考方向
很多潼南新手卖家不知道怎么选适合自己的国际物流,其实可以从几个维度判断,首先看资质,如果你做亚马逊、Temu这类平台,尽量选有平台官方合作资质的服务商,这类服务商的渠道更稳定,清关和入仓也更顺畅,不容易出问题。其次看稳定性,重点关注保舱政策、签收准点率、甩柜率、查验率这些硬数据,不要只看销售的口头承诺,这些数据最能体现一家物流商的硬实力。然后看价格透明度,优先选报价清晰,没有隐形收费的服务商,避免后期额外增加成本,本来做跨境利润就不高,平白多出一堆杂费很影响整体收益。还要看服务响应速度,有没有专属对接客服,出问题能不能及时解决,有没有明确的赔付政策,毕竟跨境物流路程远,难免出点问题,能及时解决比什么都重要。最后看能不能匹配你的出货需求,做北美站就选北美专线做的稳的,做欧洲站就选能做双清包税的,大货整柜就找能保舱的,小批量补货就找空派渠道灵活的,适合自己单量和品类需求的,才是最合适的。