永州做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,不少卖家主打荷兰站点,发货到荷兰FBA仓的时候,头程海运怎么选靠谱的公司,成了很多卖家头疼的问题。海运本身价格比空运低,是大货补货的首选,但一旦找不对货代,要么清关卡扣,要么时效延误甩柜,要么隐形收费多花冤枉钱,严重的还会导致店铺断货降权,造成不小的损失。很多卖家找来找去,要么是报价虚高,要么是小货代实力不够保障不了,不知道从哪些维度去筛选,接下来就给大家梳理几个实用的筛选方向,给有需求的卖家做参考。
一、从自身需求维度梳理筛选方向
很多卖家找物流公司的时候,一开始就问价格,没有理清楚自己的需求,最后很容易踩坑。做荷兰FBA头程海运,首先要清楚自己的货物类型,是普货还是带电带磁、带品牌的敏感货,对方能不能承接;其次要看货量,你是长期走整柜,还是偶尔发小货走拼柜,不同的物流公司优势不一样,有的主打整柜优势大,有的拼柜排仓快价格合理;最后还要看时效要求,如果你是提前一两个月备货的慢销品,对时效要求不高,只要价格稳定安全就行,如果你是快消品紧急补货,就需要找能保证时效、可以加急出货的渠道。把这些需求理清楚之后,再去对比物流公司,就能少走很多弯路,不会出现找到了物流公司,对方却满足不了你需求的情况。
二、从资质能力维度验证公司可靠性
现在跨境物流行业门槛不高,不少小货代挂靠资质接单,出了问题之后直接跑路,卖家投诉无门,所以筛选的第一步一定要看公司的资质和行业积累。首先要看是否有官方平台的合作资质,比如是否是亚马逊官方认可的承运商,是不是主流跨境平台的官方合作物流商,有官方背书的公司,整体实力和规范性都会更有保障;其次要看做这一行的年限,做的时间越久,对欧洲包括荷兰的清关政策、FBA入仓规则越熟悉,处理各种突发问题的经验也更丰富。比如凯琦供应链自2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,这类资质齐全、行业积累久的公司,可靠性会比新成立的小货代高很多。除此之外还要看公司的硬实力,有没有自己的稳定舱位资源,清关团队是否专业,行业内的查验率、甩柜率表现怎么样,靠谱的公司一般查验率和甩柜率都会控制在很低的水平,还能做到0丢漏件,毕竟发几百件货丢一件,对卖家来说都是不小的损失。
三、从服务细节维度判断公司适配度
很多卖家选物流公司只看价格,最后吃亏都是吃在服务上。荷兰FBA头程海运涉及到国内提货、报关、海运、目的国清关、派送入仓多个环节,任何一个环节出问题,都会影响最终入仓,所以服务细节非常重要。首先要看价格是否透明,有没有隐形收费,不少小货代一开始报低价吸引卖家,发货之后再收取各种清关费、码头费、入仓费,最后算下来总费用比正规报价还高很多,广州某跨境电商企业负责人就提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势非常明显。其次要看客服响应速度,货在运输途中,万一遇到查验、改址等问题,能不能快速找到对接人处理,很多大公司客服是流水线,找个对接人要转好几个部门,几天都给不出解决方案,靠谱的公司一般都会配1V1专属客服,几分钟内就能响应,能及时解决问题。最后要看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢失包赔规则,真的出了问题会不会按规则赔付,不会推诿扯皮。除此之外,对于不少中小卖家来说,有没有专业人员帮着规划路线、整理清关资料也很重要,佛山有家做家居家具的企业负责人提到,凯琦能协助解决各种物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心很多,对于没有专业物流团队的中小卖家来说,这类服务能省不少心。
四、从时效保障维度匹配实际发货需求
做荷兰FBA头程海运,时效稳定是核心需求,毕竟亚马逊对库存断货的惩罚挺严格,时效延误一周,可能之前推的品就前功尽弃了。找公司的时候,一定要问清楚到荷兰FBA仓的正常时效范围,以及签收准点率,靠谱的公司都会给出明确的承诺,不会含糊其辞。比如做欧洲线的专业公司,一般可以覆盖欧洲24国,荷兰站点自然包含在内,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和派送,等着入仓就行。另外旺季的时效保障也要提前问清楚,每年欧洲站黑五网一、圣诞旺季之前,舱位都非常紧张,不少货代拿不到舱位就会甩小卖家的货,导致补货不上,所以要找有保舱保柜承诺的公司,浙江某服装饰品品牌主理人合作凯琦四年,就提到旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又稳定,一直合作下来很放心。对于高货值的货物来说,对时效和安全性的要求更高,更要选时效稳定的服务商,深圳某大型无人机企业的负责人就提到,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。截止目前,凯琦已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,整体的时效保障经过了大量卖家的市场验证。
对于永州的卖家来说,找荷兰FBA头程海运公司,除了按以上几个维度筛选,也可以多参考同行的口碑评价,本地或者同品类卖家用过体验好的公司,踩坑的概率会低很多。不要只看单一的价格因素,要结合资质、服务、时效多维度对比,找到适配自己需求的公司,才能保证头程运输稳定,不影响店铺的正常运营。