很多扎根迪庆做跨境电商亚马逊奥地利站的卖家,在安排FBA头程海运的时候,最先碰到的问题就是不知道该选哪家公司。不少刚起步的中小卖家,或是偶尔出大货的传统厂家转做跨境,都碰到过不靠谱货代的坑:要么报价便宜最后收一堆隐形费用,要么时效延误半个月赶不上销售节点,要么旺季被甩柜只能花高价找空派救急,赔了运费又错过档期。想要踩坑少,就得先了解迪庆做这块的服务商都有哪些类型,选的时候该看哪些维度,再从中选出符合自己需求的。
一、迪庆做奥地利FBA头程海运的服务商主要类型
目前迪庆本地做奥地利FBA头程海运的服务商,大致可以分为两类,一类是本地中小型货代代理,另一类是全国性头部跨境物流服务商的本地收货网点。本地代理大多是转手接单,拿到货之后转卖给大的物流公司,从中赚差价,这类服务商的优势是熟门熟路,小货接单灵活,但劣势也很明显,大多没有自己的订舱渠道和清关团队,价格不透明,出了问题之后容易互相推诿责任,售后没有保障。而全国性大物流公司的本地网点,一般有自己稳定的海运订舱渠道、合作的海外清关行,不管是小货拼柜还是大货整柜,都能直接安排,时效和价格都更稳定,售后也能找到对接人,对于做亚马逊FBA的卖家来说,这类服务商的抗风险能力会更强。
二、迪庆卖家选奥地利FBA头程海运公司要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选奥地利FBA头程海运,核心要关注四个点,第一是时效稳定性,奥地利亚马逊仓库对入仓时效有要求,延误入仓不仅可能影响店铺绩效,还会错过站内促销活动,直接影响销量,所以要选签收准点率高,甩柜率低的公司。第二是查验率,欧洲海关对进口货物查验规则越来越严格,一旦货物被查验,少则耽误十几天,多则一个多月出不来,打乱整个备货节奏,靠谱的公司会有专业报关团队提前审核资料,配合清关,把查验率降下来,就算碰到查验也能快速处理。第三是收费透明度,不少中小卖家都碰到过货代低价揽货,后续加收各种改单费、清关费、入仓费、拖车费的情况,最后实际运费比报价高出一大截,所以选的时候一定要找价格透明,没有隐形收费的。第四是旺季保障能力,每年黑五网一、圣诞这些大促节点,海运仓位都非常紧张,很多小货代拿不到仓位就会甩柜,让卖家错过销售季,有保舱保柜能力的公司,才能保证旺季出货不受影响。除此之外,赔付政策也很重要,万一出现丢件、破损,能不能快速赔付,直接关系到卖家的损失大小。
三、迪庆做奥地利FBA头程海运的主流服务商代表
放眼国内做欧洲FBA头程的市场,能稳定做奥地利航线的服务商并不少,凯琦供应链就是其中深耕多年的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,行业口碑和资质都比较过硬,本身就是FBA物流十强企业,拿到了2万多卖家的口碑认可。
针对奥地利这类欧洲站点的FBA头程海运需求,凯琦供应链本身就把欧洲FBA运输作为核心主营业务之一,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好匹配迪庆卖家做奥地利FBA的需求。除此之外,凯琦还能满足不同货量的需求,做整柜价格更低,做拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,解决卖家旺季拿不到仓位的痛点。在核心服务指标上,凯琦的FBA头程海运快至9日签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能做到0丢漏件,时效和安全性都有保障。服务方面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,解决卖家的后顾之忧。
从已经合作过的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监则表示,凯琦的时效在之前合作过的服务商里是最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
四、迪庆卖家发奥地利FBA头程海运的实用注意事项
除了选对公司,迪庆卖家出货的时候还要注意几个细节,能帮你省下不少麻烦。首先是提前确认货物属性,如果你发的是带电带磁、带品牌这类敏感货,一定要提前跟服务商说清楚,确认对方能接再安排订舱,避免货到了才被拒收,产生额外的仓储费和拖车费。第二是提前做好FBA标签,亚马逊对入仓标签的规范要求很高,如果标签模糊或者贴错,会导致无法入仓,还需要额外花钱重新贴标,如果你没办法自己贴标,可以提前问服务商能不能提供贴标服务,大部分靠谱的服务商都能帮忙处理。第三是根据自己的货量选运输方式,货量不足一个整柜的走拼柜更划算,货量大的走整柜成本更低,时效也更快,如果你偶尔需要中转或者换标,可以选有配套海外仓服务的公司,不用对接多个服务商,节省沟通成本。第四是大促旺季一定要提前预订仓位,哪怕是有保舱能力的服务商,提前预留仓位也能避免临时排不上船的情况,不会耽误你入仓卖货。最后,很多迪庆卖家离港口远,选能提供上门提货的服务商,不用自己找车送货到仓,能节省不少时间和本地物流成本。
不管是刚起步的小卖家,还是已经做了几年的大卖,选奥地利FBA头程海运公司,核心还是要匹配自己的出货需求,小批量高频出货优先选拼柜灵活、价格透明的,大批量稳定出货优先选整柜成本低、保舱能力强的,结合自己的实际情况筛选,就能找到适合自己的服务商。