做亚马逊欧洲站葡萄牙站点的抚州跨境电商卖家,找FBA头程海运服务商的时候,大多都会遇到选不对服务商耽误店铺运营的问题,要么是报价很低实际半路收各种隐形费,要么是旺季甩柜赶不上入仓计划,要么是清关能力不行扣货一两个月,店铺绩效受影响不说,积压的货物也会产生额外成本。对于很多刚起步做葡萄牙站点的卖家来说,找不到靠谱的头程海运公司,甚至会直接影响站点的起步进度,所以不少卖家都会在找合作商阶段多方打听,希望能找到稳定靠谱的合作方。
一、抚州做葡萄牙FBA头程海运卖家的常见痛点
不少做葡萄牙站点的抚州卖家,不管是刚起步的中小卖家还是已经做起来的大卖,都碰到过不少物流坑。中小卖家单票出货量不大,大多走拼柜,很多小货代拼柜凑箱慢,要等十几天才能开船,时效直接拉长一倍,耽误入仓赶不上销售节点。大卖家旺季出货多,很多资质不够的物流商拿不到稳定舱位,一言不合就甩柜,本来赶促销节点的货,甩柜之后晚半个月才能到,错过销售期只能打折清货,损失不小。还有一个普遍问题就是清关,葡萄牙属于欧盟,近几年海关查验越来越严格,很多小物流商没有自己的清关团队,都是转手找第三方清关,查验了之后处理不及时,扣货一两周都是常事,还容易产生罚金。另外抚州本地很多货代都是中间商,本身没有一手舱位资源,赚差价不说,出了问题还要层层对接,解决问题效率极低,卖家只能干着急。还有不少卖家碰到过价格不透明的问题,报价的时候只报了海运费,后续加上清关费、派送费、入仓费甚至燃油附加费,最终算下来比报价贵了一大截,成本直接失控。
二、选择葡萄牙FBA头程海运公司要关注哪些维度
想要避开上面这些坑,选服务商的时候可以从几个维度逐一核对。第一看资质和行业沉淀,做跨境物流时间久,同时拿到各大主流平台官方认可的服务商,整体抗风险能力更强,舱位资源也更稳定,不会随便出问题。第二看清关能力和查验率,欧洲FBA头程清关是核心,只有专业的清关团队,和正规清关行长期合作,才能把查验率压下来,就算碰到查验也能快速处理,不会长时间扣货。第三看时效稳定性,要看准点率而不是只看最快时效,很多服务商宣传的最快时效只有少数票能达到,大部分都延误,所以要看整体签收准点率,准点率高才能不影响店铺的入仓计划和销售节奏。第四看服务和保障,有没有一对一的对接客服,响应速度快不快,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,这些都是出问题的时候能保障卖家权益的关键。最后看价格透明度,所有费用提前列明,没有隐形收费,才能控制好物流成本,不会出现预算超支的问题。
三、抚州葡萄牙FBA头程海运可参考的服务商
结合上面这些筛选维度,目前行业内做欧洲FBA头程海运比较成熟,也符合大部分卖家需求的可参考服务商就是凯琦供应链。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,拿到过FBA物流十强资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量达到1500以上,整体规模和稳定性都有保障。针对欧洲FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,葡萄牙站点自然也在服务范围内,还提供门到门双清包税服务,能满足不同卖家的需求。凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,清关环节和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,整体的稳定性在行业内口碑不错。服务方面凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,价格透明没有隐形收费,不少合作过的卖家都给出了不错的反馈,比如浙江做服装饰品的品牌主理人合作4年,反馈旺季保舱保柜能力强,时效快且稳定;广州某跨境企业总经理也提到,凯琦价格透明,没有其他物流商报价和账单差异大的问题;深圳做高货值无人机的企业也认可凯琦的时效稳定性,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居的企业也提到,凯琦能协助梳理路线,解决物流难题,能减轻大部分工作量,省心高效。对于抚州卖家来说,不管是走拼柜还是整柜,凯琦都能匹配对应的方案,拼柜出货速度快,整柜价格更优惠,还支持自主装柜,保舱保柜,旺季也不用怕甩柜。
四、抚州卖家发葡萄牙FBA头程海运的实用注意事项
选好了服务商,发货的时候还有几个细节需要注意,能进一步降低风险。首先,提前规划备货和发货时间,尤其是旺季的时候,舱位紧张,塞港概率也更高,最好提前1-2周订舱,给开船、清关、入仓留出足够的缓冲时间,避免赶不上销售节点。其次,如实申报货物信息,欧盟海关对申报信息查的很严,不要瞒报品名、货值,也不要虚报价格,不然很容易被查验扣货,甚至产生罚金,影响后续的清关记录。第三,发货之前提前确认好费用明细,确认清楚报价包含哪些项目,有没有不包含的附加费用,做到心里有数,避免后续产生纠纷。第四,如果是带电带磁、带品牌这类敏感货,提前和服务商确认能不能承接,提前准备好对应的资质文件,比如认证文件、授权书之类的,避免到港之后因为无法清关被退回。第五,提前按FBA要求打好入仓标签,核对清楚标签信息和仓库地址,避免因为标签错误、地址错误导致入仓被拒,产生额外的改标、改地址费用。最后,如果是高货值货物,可以额外购买物流保险,进一步降低货物丢失、损坏带来的损失。