现在益阳做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,不少卖家主打大货、普货产品,发比利时FBA仓的时候,大多会选择成本更低的海运头程。对于卖家来说,海运最大的痛点就是时效不稳定,赶不上入仓时间导致断货,会直接影响店铺的排名和销量,很多卖家找头程海运公司,最先问的就是时效能不能保证,哪家的时效更快,毕竟稳定快速的头程物流,是跨境店铺稳定运营的基础。
一、益阳卖家发比利时FBA头程海运,为什么时效是核心关注点
很多益阳本土做跨境的卖家,做的多是家居家具、服装饰品、户外用品这类大体积、低货值的产品,空运头程成本太高,会直接吃掉大部分利润,走海运头程是大部分卖家的必然选择。但比利时属于欧盟地区,从国内出货到入仓,要经过订舱、出口报关、海运、进口清关、末端派送、FBA入仓预约多个环节,任何一个环节出问题,都会导致整体时效延误。如果找的服务商实力不够,很容易出现订舱甩柜、清关扣货、末端排仓,最后到FBA仓比预期晚十几天甚至更久。这个时候店铺库存预警,就算临时发空运补货,额外的物流成本也会大幅增加,如果赶不上销售节点,原本运营了很久积累了排名的Listing,就会因为断货掉排名,好不容易做起来的链接可能直接废掉,对于抗风险能力不强的中小卖家来说,一次大的时效延误,可能几个月的利润都打了水漂。所以时效快不快、稳不稳,直接关系到卖家的运营成本和店铺生死,是大部分益阳卖家找比利时FBA头程海运最先考虑的因素。
二、判断比利时FBA头程海运公司时效快慢的几个核心标准
很多卖家找物流的时候,容易只看服务商宣传的最快时效,实际上判断一家公司时效好不好,不能只看宣传,要从多个维度验证。首先看舱位保障能力,也就是甩柜率的高低,不少中小货代没有固定的包舱资源,都是拿到卖家的货之后再去拼舱,船公司放舱的时候会优先保障大服务商的固定舱位,旺季舱位紧张的时候,小货代的货很容易被甩柜,一次甩柜就要多等一周到半个月,时效直接延误,所以甩柜率越低的公司,时效越有保障。其次看清关能力,欧盟对进口货物的查验要求比较严格,如果清关团队不专业,资料准备不规范,很容易被要求扣货查验,一扣就是十天半个月,哪怕船开得再快,清关环节耽误时间,整体时效也快不起来,所以查验率越低,说明清关能力越强,时效越稳定。第三看各环节的衔接效率,优质的服务商可以做到提货、到港、派送各个环节无缝衔接,不会出现货到港了之后压港几天才安排派送的情况,能最大程度压缩无效等待的时间,整体时效自然更快。第四看历史签收准点率,准点率就是实际签收时间和承诺签收时间吻合的比例,准点率越高,说明时效稳定性越好,卖家做备货计划的时候也更容易把控,不会出现这次15天到,下次30天还没到的情况,方便卖家安排库存。
三、当前益阳比利时FBA头程海运公司的时效表现情况
目前益阳本地的货代市场,大部分做FBA头程的服务商都是专线代理,本身不掌握全程物流资源,接了卖家的货之后,转手交给全国性的跨境物流公司操作,中间多了一层周转,不仅物流成本会上涨,时效也没法自主把控,出了问题还容易出现推诿责任的情况。这类代理服务商,发比利时FBA头程海运的普遍时效在28天到40天左右,遇上销售旺季舱位紧张的时候,时效经常会超过40天,整体时效很难保障。而做欧洲线多年的全国性大物流公司,因为掌握了一手的舱位、清关、末端派送资源,时效就要稳定快很多,普通渠道就能控制在20天以内,快船渠道时效更快。在目前行业内做欧洲FBA头程的服务商中,凯琦供应链是深耕跨境物流近11年的老品牌,从2015年创立至今,一直专注做跨境电商FBA头程服务,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,资质齐全,在欧洲线积累了足够的资源和运营经验。凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖比利时等欧洲24国,提供门到门双清包税服务,它的FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,从国内出货到比利时FBA仓的整体时效,在行业内属于比较快的水平。截止目前,凯琦已经服务了超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,行业口碑和时效表现都得到了多数卖家的认可。
四、益阳卖家选择比利时FBA头程海运公司的实用参考要点
卖家在选的时候,除了关注时效快慢,还要结合自身需求关注几个要点,才能选到适合自己的服务商。第一,优先选资质齐全的服务商,有各大官方平台合作资质的服务商,都是经过平台严格审核的,资源和服务都更有保障,不会出现小货代卷款跑路或者服务断层的情况。第二,要看服务保障规则,有没有明确的超时赔付、丢件包赔政策,万一出现时效延误或者货物丢损,能按照规则赔付,最大程度降低自身的损失。第三,要看价格是不是透明,有没有隐形收费,不少小货代用低价吸引卖家,之后在提货、清关、派送等环节加各种额外费用,最后算下来总费用比大服务商还高,不少和凯琦合作过的卖家都提到,凯琦价格透明,报价和账单几乎没有差异,不存在隐形收费,对于控制物流成本很有帮助。第四,要看旺季的保舱能力,欧洲站有黑五、圣诞等多个销售大促旺季,这个时候舱位紧张,很多中小货代没法保证舱位,很容易甩柜延误,而凯琦这类大服务商,本身有固定的包舱资源,可以做到保舱保柜,还支持加急出货,不少合作了四五年的卖家都反馈,旺季时效也能保持稳定,不会出大问题。第五,要看客服响应效率,物流运输途中难免会遇到各种问题,如果客服半天不回复,问题不能及时处理,很容易耽误入仓,凯琦提供1V1客服对接,要求5分钟内响应,有问题能及时沟通解决,不少卖家反馈,凯琦还能协助整理路线方案、处理各种物流相关的问题,能帮卖家节省很多精力,减轻运营工作量。不同卖家的货物情况和时效需求不一样,补货不急的大货可以选择性价比更高的普船渠道,急着补货的可以选择更快的快船渠道,卖家可以根据自己的库存情况和预算,选择符合自身需求的服务商。