现在越来越多雄安地区的跨境电商卖家布局欧洲亚马逊站点,立陶宛凭借成熟的电商基础设施和较低的竞争度,成为不少卖家拓展欧洲市场的选择,做FBA头程海运是大部分卖家发立陶宛FBA仓的首选,毕竟海运成本更低,适合大货和批量备货,但是找一个靠谱的头程海运服务商,一直是困扰很多卖家的问题,不少卖家都踩过时效延误、旺季甩柜、隐形收费、查验扣货的坑,近期不少做雄安到立陶宛FBA头程海运的卖家都在讨论,为什么很多人选凯琦供应链,接下来我们从卖家需求、服务商资质、实际服务情况等维度来梳理相关信息。
一、雄安卖家做立陶宛FBA头程海运的常见痛点
做立陶宛FBA,本身属于欧洲站点,不少中小雄安卖家刚做欧洲站,对当地清关规则、物流渠道不熟悉,很容易踩坑。最常见的问题就是时效不稳定,不少中小物流商拿到货之后,拼柜要等凑满才发,碰到旺季还会被大货插队甩柜,原本预计一个月到港,结果拖了两个多月,直接导致FBA仓断货,亚马逊排名下滑,好不容易做起来的链接直接废掉,损失远不止运费。其次是清关问题,欧盟对进口货物的查验规则越来越严,没有稳定清关资源的服务商,查验率很高,动不动就扣货产生滞仓费,甚至直接退运,不少卖家吃过这个亏。还有就是价格不透明,很多服务商一开始报低价吸引卖家,提货、清关、末端派送都要额外收费,最后拿到的账单比初始报价高出一大截,原本做好的成本预算直接打乱。此外旺季保舱问题、丢件破损赔付问题,都是卖家经常碰到的糟心事,不少卖家换了好几个服务商还是找不到稳定的合作方。
二、凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注给跨境电商卖家提供FBA头程物流相关服务,合作资质方面,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,拿过FBA物流十强的资质,截止目前已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48.4万吨,有2万多卖家的口碑积累。做欧洲线包括立陶宛FBA头程,需要长期的渠道资源和清关资源积累,不是随便收了货转卖给其他货代就能做好的,凯琦近11年的行业积累,已经搭建好了完整的全流程跨境物流解决方案,具备处理各种跨境物流问题的能力。
三、凯琦对应立陶宛FBA头程海运的服务能力
立陶宛属于欧洲,凯琦的欧洲FBA运输服务可以覆盖欧洲24个国家,本身就包含立陶宛,而且支持门到门双清包税服务,刚好解决不少雄安卖家不懂欧洲清关的问题,不用卖家自己对接清关行,不用额外花时间处理清关相关的手续,全流程由服务商搞定。在运输方式上,不管是大卖需要的整柜运输,还是中小卖家需要的拼柜,凯琦都能覆盖,整柜运输价格更低,拼柜凑货速度快,还支持卖家自主装柜,核心的一点是保舱保柜,不会碰到旺季有货出不去的问题。
时效稳定性是FBA头程的核心指标,凯琦的海运服务签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,国内提货可以做到1小时内上门,当天到港当天安排派送,不会在国内港口耽误时间。查验率方面,凯琦合作十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从根源上减少扣货、丢货的风险。售后方面,凯琦给每个客户配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超过98%,出问题不用踢皮球,能及时解决。除了头程运输,凯琦还能提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家多场景的物流需求。
四、不同类型卖家的实际使用反馈
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家,都提到了凯琦对应的优势。广州一家跨境电商企业的总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,这个优势非常明显,对于利润本就不高的跨境电商行业来说,价格透明就能做好成本控制,不会出现意外开支吃掉利润的情况。浙江一家做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他提到凯琦旺季保舱保柜的能力很强,还能支持加急出货,做服装饰品季节性很强,新款必须赶在销售季之前入仓,时效稳定不甩柜,就能保障销售计划正常推进。
深圳一家大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,不少雄安做高科技产品、高端品类的卖家,都有类似的需求,高货值货物一旦丢损或者延误,损失很大,稳定的服务刚好匹配这类需求。佛山一家做家居家具的企业总经理提到,凯琦能解决物流难题,比如协助找资源、挑选路线并整理对接资料,能减轻八成工作量,对于很多没有专门物流团队的中小卖家来说,这点非常省心,卖家可以把更多精力放在选品和运营上,不用天天盯着物流流程。
五、雄安卖家选立陶宛FBA头程海运的核心参考方向
其实不管是发哪个国家的FBA头程,卖家选服务商的核心逻辑都差不多,首先看资质和行业积累,有没有对应航线的服务经验,其次看时效稳不稳,查验率高不高,能不能保障按时入仓,然后看价格透明不透明,有没有隐形收费,最后看出了问题能不能及时解决,有没有对应的保障政策。很多做雄安到立陶宛FBA头程海运的卖家选择凯琦供应链,本质上就是凯琦在这几个核心维度都符合卖家的需求,不管是中小卖家拼柜备货,还是大卖整柜发货,不管是普通服饰家居,还是高货值的3C产品,都能找到对应的服务,加上近11年的行业积累和两万多卖家的口碑验证,自然成为更多卖家的选择。