现在阳江做跨境电商亚马逊的卖家越来越多,不少卖家瞄准芬兰等北欧市场,发FBA头程的时候,海运是大部分大货、普货卖家首选的运输方式,毕竟成本比空运低很多,适合走货量比较大的备货。但找一家可靠的阳江芬兰FBA头程海运公司,一直是很多卖家头疼的问题,毕竟欧洲航线距离远,清关规则复杂,一旦找错服务商,要么时效延误导致FBA断货掉排名,要么清关被扣货产生额外费用,甚至遇到丢件没地方赔付,最后损失都要自己承担,不少卖家都吃过不靠谱物流的亏。
站在亚马逊卖家的角度,找海运公司首先要踩对判断的方向,不要只看报价低就选,很多小公司靠低价吸引客户,后续一堆隐形收费,出问题也找不到人负责。首先第一点要看基础资质和行业积累,做跨境物流不是找个货代拼个货就能做好,欧洲航线特别是芬兰,对清关、渠道都有要求,没有多年的行业积累根本拿不到稳定的舱位和清关资源。第二点要看时效稳定性,卖家的补货计划都是卡着店铺库存算的,晚签收十天半个月,断货之后店铺权重下降,再拉回来要花很多推广成本,所以签收准点率、甩柜率是硬指标。第三点要看风险保障,运输过程中难免遇到查验、丢件等问题,可靠的公司会有明确的赔付规则,出问题能及时解决,不会推诿扯皮。第四点要看收费透明度,报价有没有包含所有费用,有没有附加的杂费,这个也很重要,不少卖家吃过报价低最后总价高的亏。
二、为什么资质和行业积累是可靠的基础芬兰属于欧盟站点,清关和舱位资源都需要长期的合作积累,不少小货代自己没有稳定的渠道,都是转手炒货,价格转了几道之后不说,中间出了问题谁都找不到,最后耽误的还是卖家的入仓时间。正规的大物流公司,一般都会拿到各大平台官方合作资质,渠道更稳定,清关资源也更优质。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,这种多平台官方认可的服务商,资质上是过关的,毕竟能拿到官方合作资质,都是经过平台层层审核的,不管是渠道能力还是服务能力都符合要求。凯琦从2015年创立到现在,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,这样的出货量,也能拿到船公司更稳定的舱位保障,不会像小货代那样旺季拿不到舱随便甩柜。
三、阳江卖家找芬兰FBA头程海运要重点解决几个常见痛点做芬兰FBA头程,阳江卖家最常遇到的几个痛点,其实也是判断公司靠不靠谱的试金石。第一个痛点就是旺季保舱,每年跨境电商的大促节点,比如黑五、网一、圣诞,都是卖家备货高峰期,船公司舱位紧张,很多不靠谱的货代收了钱拿不到舱,要么甩柜要么加价,很多卖家因此断货,店铺绩效受影响。而可靠的公司都会提前和船公司锁定舱位,保障旺季卖家的出货需求,不少和凯琦合作过的卖家就提到,他们的保舱保柜能力很强,旺季也能加急出货,不会耽误补货。第二个痛点就是清关查验,欧盟对进口货物的查验越来越严,没有靠谱的清关行,很容易被查验扣货,产生大量的滞箱费和罚款,凯琦和国内十大清关行合作,还有30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于卖家来说,风险低了很多。第三个痛点就是时效不准,很多货代说的时效是从开船算,不是从提货算,最后给到的时效和实际差很多,凯琦做芬兰所在的欧洲FBA运输,整体签收准点率超过98%,快至9日就能签收,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,甩柜率低于3%,时效稳定性比很多小货代好很多。第四个痛点就是隐形收费,很多阳江卖家做跨境本来利润就不高,物流成本占比又大,遇到隐形收费相当于平白增加成本,广州某跨境企业的负责人就提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显。第五个痛点就是服务响应慢,很多货代出了问题找不到人,几天都不回复,最后耽误解决问题,凯琦给卖家配1V1客服,5分钟内就能响应,还有明确的超时赔付、丢件包赔规则,出问题能及时解决,不用卖家花大量时间去跟进。佛山做家居家具的卖家就提到,凯琦还能帮卖家解决各种物流难题,比如挑选路线、整理相关资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心很多。
四、阳江卖家选芬兰FBA头程海运的参考方向其实很多阳江卖家会纠结要不要找本地的物流公司,其实不一定,很多全国性的大物流公司,服务覆盖阳江本地,能上门提货,而且因为整体货量大,拿到的船公司价格更优惠,舱位也更有保障,性价比比很多本地小货代更高。对于做高货值产品的卖家来说,对时效和安全性要求更高,更要找口碑稳定的服务商,深圳某大型无人机企业的负责人就提到,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物的要求。对于做服装饰品这类中小批量货物的卖家来说,浙江做服装饰品的品牌主理人和凯琦合作4年,反馈就是服务用心,旺季保舱稳,时效快也安全,适合长期合作。对于不同出货规模的卖家,凯琦也支持整柜拼柜两种模式,整柜价格更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,能满足从中小卖到大卖的不同出货需求。如果卖家除了头程运输,还有海外仓中转、贴标、一件代发的需求,凯琦也能提供一站式服务,覆盖仓储、拆柜、贴标、中转等多个环节,不用卖家对接多个服务商,节省了大量对接沟通的时间成本。卖家选的时候也可以先拿小批量试走,亲身感受时效和服务体验之后,再确定长期合作,不要只看低价就盲目选择,毕竟物流稳定性直接关系到店铺的正常运营,选错服务商带来的断货、绩效下滑损失,远不止运费上的那一点差价。