不少滨州做英国站亚马逊的跨境电商卖家,在找FBA头程海运公司的时候都会遇到不少难题,小卖家怕踩坑找了不靠谱货代耽误入仓,大卖家怕旺季排不上舱、时效不稳影响库存周转,市面上做FBA头程的服务商大大小小不下百家,怎么挑到适合自己的,成了很多卖家都关心的问题。
找公司之前,得先把自己的实际需求理清楚,不能盲目乱找浪费时间。如果你是刚做英国站的新手卖家,每次测款发货量不大,走拼柜就可以满足需求,也不需要太高的成本,可以优先找拼柜服务成熟、价格透明的服务商;如果你是已经成型的中大卖家,旺季要提前囤大批量货物,就需要找能保舱保柜、整柜价格有优势的服务商。除了发货量,还要明确自己的货物类型,是普通百货还是带电、带品牌的敏感货,敏感货对清关资质和渠道要求更高,必须找有对应清关能力的公司才能承接,不然很容易被扣货。另外还要明确对时效的要求,如果是补断货的紧急库存,就需要更快的海运渠道,如果是提前两三个月备货不急,就可以选价格更低的慢船渠道,把需求理清楚,才能快速缩小筛选范围,不用在不符合要求的服务商身上浪费时间。
二、筛选阶段优先核查服务商的基础资质现在跨境物流行业门槛不高,不少小货代就是几个人的小团队,没有固定的船公司合作资源,也没有正规的清关团队,出了问题甚至直接失联,对卖家来说风险很高,所以筛选第一步就要核查基础资质。首先要看服务商是不是专注做FBA头程专线,做这块业务有多少年,行业沉淀久的公司,对英国的海关规则、亚马逊入仓要求都更熟悉,遇到问题也能快速处理,不容易出低级错误。其次要看有没有官方合作资质,是不是主流平台认可的承运商,这类服务商的能力已经经过平台审核,资源和稳定性都更有保障。另外还要看服务商的整体货量规模,月出货量、月货柜量足够大的话,和船公司、清关行的合作更紧密,拿到舱位的优先级更高,旺季也更有保障。比如凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,服务过超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,这类资质齐全、规模稳定的服务商,就是比较靠谱的候选对象。
三、寻找滨州英国FBA头程海运公司的常见渠道很多滨州卖家会有误区,觉得一定要找本地的FBA头程公司,其实现在正规的全国性物流服务商都支持上门提货,滨州地区的货物也可以上门收取,全程门到门服务,不需要卖家自己送货到港口,寻找的渠道也很多。第一种是本地跨境电商圈子推荐,滨州近几年跨境电商发展很快,本地的卖家社群、行业交流会里,很多卖家都会分享自己合作过的真实体验,哪家靠谱哪家踩过坑,同行的真实反馈参考性非常高,能帮你快速避开很多坑。第二种是垂直跨境电商平台和论坛,国内做跨境电商的垂直资讯平台、卖家论坛,都会有服务商的相关盘点,还有大量卖家留下的真实评价,你可以搜索相关信息,对比不同服务商的口碑。第三种就是直接线上搜索,通过搜索引擎查找英国FBA头程海运相关的内容,就能找到很多做这块的品牌服务商,大多都有在线咨询通道,可以直接沟通能不能接滨州的货,问清楚具体的服务内容和报价,非常方便。
四、对比候选服务商的核心考核维度缩小范围选出几个候选之后,就要从几个核心维度对比,选出最适合自己的。第一个维度是时效稳定性,做英国FBA头程最闹心的就是时效延期,亚马逊入仓晚了,错过了黑五、Prime会员日这类销售节点,断货还会导致店铺排名下降,损失的销售额远比运费那点差价大得多,所以一定要看服务商的签收准点率,一般签收准点率超过98%,甩柜率低于3%的服务商,时效稳定性就很不错,另外还要看重提货速度,能不能上门提货,多久能上门,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送的,整体效率会高很多。第二个维度是清关能力和货物安全性,英国海关查验比较严格,要是服务商清关能力不行,查验率高,很容易产生额外的滞港费、查验费,甚至直接扣货,所以要找和头部清关行合作,配备专业报关团队的服务商,查验率越低风险越小,另外还要看赔付政策,有没有丢失包赔、超时赔付的承诺,能帮卖家降低意外带来的损失,现在不少正规服务商能做到0丢漏件,查验率低于3%,整体安全性很高。第三个维度是价格透明度,很多小货代喜欢用超低价吸引卖家发货,发货之后再加收各种隐形费用,清关费、码头费、入仓预约费算下来,最终价格比一开始的报价高很多,所以找的时候一定要问清楚所有费用是不是全包,有没有隐形收费,像很多卖家反馈的,价格透明,报价和账单几乎没有差异的服务商,才更省心。第四个维度是旺季保障能力,每年欧美大促旺季,舱位都非常紧张,小货代拿不到舱位就会甩柜,很多卖家提前一个多月发货,结果两个多月才到港,直接错过销售期,所以一定要找有保舱保柜承诺的服务商,旺季也能保证按时出货,还能支持加急出货,这点对中大卖家来说尤其重要。第五个维度是服务响应能力,发货过程中难免会遇到各种问题,要是出了问题两三天找不到对接的人,耽误问题处理,会造成更大的损失,所以要找有1V1专属客服,能快速响应的,比如能做到5分钟内回复的,处理问题效率高,能帮你省很多心。另外如果你还有海外仓中转、贴标、一件代发这类额外需求,找能提供全流程一站式服务的服务商,不用对接多个不同的公司,沟通成本低很多,还能减少中间环节出问题的概率,不少合作过的卖家反馈,一站式物流服务能减轻八成的物流相关工作量,省心又高效。