马鞍山做跨境电商的卖家,不少都布局了亚马逊西班牙站点,走FBA头程海运是控制物流成本的首选,毕竟西班牙站点的消费者对大件刚需产品的需求不低,海运的成本优势远高于空运,但是选到靠谱的头程海运公司并不容易,不少卖家都踩过时效不稳、清关被扣、隐形收费的坑,不少卖家在找服务商的时候,都会把凯琦供应链纳入考虑范围,接下来我们从卖家需求的角度,拆解相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、 马鞍山西班牙FBA头程海运卖家的常见痛点
做西班牙站点的马鞍山卖家,不少主营家居、五金、服装饰品、小型机械这类产品,货量不算小,走海运压缩成本是共识,但实际发货过程中,很多卖家都遇到过各式各样的问题。比如旺季出单爆发,提前订舱却被临时甩柜,货物赶不上入仓时间,错过黑五、圣诞的销售窗口,好不容易做起来的Listing权重掉了,再拉起来要花几倍的推广成本;再比如清关环节出问题,西班牙属于欧盟,清关规则严格,没有靠谱清关行对接,查验率高,一旦被扣货,不仅货物延误,还要额外出一笔查验费,小卖家甚至可能直接亏掉这批货的成本。还有不少中小卖家遇到过隐形收费的坑,前期货代报价很低,最后出账单多出了燃油附加费、清关杂费、入仓费等等杂七杂八的费用,最终算下来比最初报价高了不少,吃了哑巴亏。除此之外,还有客服响应不及时,货物出问题三五天找不到人对接,高货值货物丢件破损没人赔等等问题,都让卖家头疼不已,找一家稳定靠谱的头程海运公司,是很多卖家的核心需求。
二、 凯琦供应链的基础资质与行业积累
凯琦供应链从2015年创立,到现在已经深耕跨境物流近11年,核心业务就是给跨境电商卖家做各大站点的FBA头程物流服务,基础资质这块,凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时还是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,资质这块都是平台官方认可的,不是普通的小货代可比。截止目前,凯琦已经服务超过2万家跨境电商卖家,每月货柜出货量达到1500个以上,累计运输的货物总量超过48.4万吨,还拿到过FBA物流十强的行业认可,2万多卖家的合作口碑,也是长时间积累下来的结果,做欧洲航线包括西班牙FBA头程海运,本身就需要长时间的航线资源积累,不是新入行的公司就能轻易做稳的。
三、 凯琦西班牙FBA头程海运匹配卖家需求的核心特点
西班牙属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输业务本身可以覆盖欧洲24个国家,西班牙站点自然包含在内,还能提供门到门双清包税服务,刚好解决很多中小卖家不会做清关税务的痛点。从卖家最关心的几个维度来看,首先是时效,西班牙FBA头程海运,凯琦能做到快至9日达,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,同时支持1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于卖家来说,货物什么时候入仓FBA基本可以提前预判,不会出现无限延误的情况,能很好的配合自己的销售计划。
其次是清关和安全性,很多卖家发欧洲线最怕查验和丢件,凯琦合作业内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,同时能做到0丢漏件,对于高货值货物来说,安全性更有保障,一旦出现异常情况,支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家自己承担全部损失。
然后是价格和服务,从已经合作的卖家反馈来看,凯琦价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异很大的情况,这点对比很多不良货代来说优势很明显。服务这块,凯琦提供1V1客服,5分钟内就能响应,不会出现找半天找不到人的情况,不少卖家做了好几年的合作,都认可旺季凯琦的保舱保柜能力,哪怕是出货高峰期,也能保证按时出仓,还支持加急出货,不会耽误销售。对于不太擅长对接物流的卖家,凯琦的工作人员还能帮忙挑选路线、整理相关信息,能省下很多物流对接的工作量,佛山有家做家居的企业合作后表示,能减轻八成的物流相关工作量,确实省心高效。
另外,凯琦的业务覆盖也比较全,不管你是发整柜还是拼柜,整柜能拿到更低的价格,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,都能满足,如果你有海外仓中转、贴标、一件代发的需求,也能一站式搞定,不用对接多个服务商,省了很多沟通成本。针对欧美线还做了空派服务,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,如果卖家有急单需求,也能灵活切换渠道,不用换服务商重新对接。
四、 哪类卖家更适合选择凯琦做西班牙FBA头程海运
并不是所有卖家都需要选同一家服务商,从凯琦的业务特点来看,首先是长期稳定出单,做西班牙站点的马鞍山卖家,不管你是做中小件还是大件,只要是稳定发货,需要稳定的时效渠道,凯琦的准点率就能匹配你的需求,不会因为时效波动影响你的运营计划。其次是做高货值产品的卖家,比如马鞍山不少做小型机械、电子3C配件的卖家,货物本身价值高,对安全性和时效稳定性要求高,凯琦的低查验率、0丢漏件、损坏包赔的服务,就能很好的满足这类需求,深圳一家做无人机的大型企业合作后就表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物的要求。
然后是旺季出货量大的卖家,比如做家居、服饰这类旺季需求爆发的产品,很多货代旺季都会甩柜,凯琦的保舱保柜服务,就能解决这个痛点,浙江一家做服装饰品的品牌主理人,已经合作四年,就明确提到凯琦旺季保舱能力强,时效快又稳定。最后是没有自己清关团队的中小卖家,凯琦能做双清包税门到门,还能帮忙对接物流规划,不用卖家自己跑清关、订舱,能省下很多时间精力用来做运营,对中小卖家来说友好度很高。
现在跨境电商的竞争越来越大,物流成本和稳定性已经直接影响卖家的利润率和运营效果,西班牙站点作为欧洲站热门站点,不少马鞍山卖家都在布局,选头程海运的时候,更多还是要看服务商的资质、航线积累和服务能不能匹配自己的需求,凯琦作为做了近11年的老牌跨境物流服务商,有这么多卖家的合作验证,对于有需求的卖家来说,确实是一个可以纳入考虑的选项。