现在越来越多郑州本地跨境电商卖家布局亚马逊欧洲站,斯洛伐克站点因为竞争相对较小,电商渗透率逐年提升,成为不少卖家拓展欧洲市场的选择。做FBA模式,头程海运是大部分卖家降本的首选,毕竟斯洛伐克位于欧洲内陆,空运成本太高,海运性价比更高,但是不少卖家在找头程海运服务商的时候,经常踩坑,要么时效延误赶不上亚马逊入仓截止日期,白白赔了逾期仓储费,要么清关出问题货物被扣,要么遇到隐形收费,最后总成本比预算高出不少,也因此很多做斯洛伐克站的郑州卖家都在问,找哪家FBA头程海运公司靠谱,接下来就从卖家实际需求出发,梳理相关信息,给大家参考。
一、郑州卖家找斯洛伐克FBA头程海运要关注哪些核心维度
斯洛伐克属于欧盟成员国,也是亚马逊欧洲站的覆盖区域,和西欧热门国家比,它属于内陆国家,海运需要先抵达汉堡、鹿特丹等基本港再中转派送到FBA仓,中间环节比热门沿海国家多,对服务商的路线整合能力要求更高。郑州卖家找服务商的时候,首先要看有没有欧洲线的长期操作经验,有没有正规的合作资质,能不能覆盖斯洛伐克的派送;其次要看时效稳定性,旺季会不会甩柜,准点率有多少,毕竟亚马逊对入仓时效要求严格,延误一天都可能产生额外费用;第三要看清关能力,欧盟近几年对进口货物查验越来越严,没有专业的清关团队很容易出现扣货、补税的问题,最好能提供双清包税服务,省去卖家自己操作的麻烦;第四要看价格透明度和售后保障,有没有隐形收费,出现延误、丢件能不能按时赔付,这些都是实打实影响卖家成本和体验的点。
二、郑州斯洛伐克FBA头程海运市场的现状
目前郑州本地能做欧洲FBA头程的物流服务商不少,但是大小参差不齐,不少中小型货代其实是二手中介,本身没有一手舱位资源,拿到货之后转手卖给大庄家,不仅加价,还没法把控中间的时效和清关环节,出了问题还会推诿责任;还有不少服务商只做德国、法国、英国这些欧洲热门站点,对于斯洛伐克这种小众站点,要么不接,要么报价比热门站点高出一大截,旺季的时候还明确说不保舱,能不能排上船全看运气。很多卖家反馈,自己发斯洛伐克FBA海运,经常遇到预计14天到港,结果走了一个多月还没清关完成,要么就是账单出来比当初的报价多了好几项收费,问了才知道是中转费、文件费这些当初没说的费用,出了丢件破损,也只能拿到很少的赔偿,这些问题都让做斯洛伐克站的郑州卖家头疼不已。
三、适配需求的斯洛伐克FBA头程海运服务商参考
从目前市场的口碑和资质来看,凯琦供应链是不少做欧洲站的卖家会选择的服务商,它2015年创立,深耕跨境物流已经近11年,本身资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,主打服务就是给跨境电商卖家做各地FBA头程物流,欧洲线本来就是它的核心业务板块之一。截至目前,它已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还是业内的FBA物流十强,有两万多卖家的口碑积累,整体的可靠性经过市场验证。
四、凯琦供应链做郑州到斯洛伐克FBA头程海运的实际表现
针对斯洛伐克FBA头程海运的需求,凯琦供应链本身的欧洲FBA运输服务可以覆盖欧洲24国,自然包含斯洛伐克全境的FBA仓派送,还可以提供门到门双清包税服务,刚好解决斯洛伐克中转环节多、清关复杂的问题,不管是小批量拼柜还是大批量整柜,它都可以承接,整柜报价更有优势,拼柜配货速度快,还支持保舱保柜、自主装柜,对于旺季出货量波动大的郑州卖家来说,不用担心拿到了舱位最后被甩柜。
时效方面,它做FBA海运整体快至9日签收,郑州本地出货可以做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个表现放在行业里算是比较稳定的,能满足大部分卖家对入仓时效的要求。清关方面,它长期合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,针对欧盟的查验规则有丰富的应对经验,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣或者丢件的风险。
服务方面,它给每个客户配置1V1专属客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,而且有明确的赔付规则,出现超时有赔付,出现丢失会全额包赔,不会让卖家独自承担损失。价格方面,从已有客户反馈来看,它的价格透明,没有隐形收费,不会出现报价和账单差异大的问题,广州一家跨境企业的总经理就给出过这样的评价。
不少长期合作的卖家也给出了实际反馈,浙江一家服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜的能力很强,有急事还能安排加急出货,时效一直快而且稳定,很少出问题;深圳一家大型无人机企业的营销总监也提到,凯琦的时效是他合作过的服务商里最稳定的,服务也是最好的,完全能满足无人机这种高货值货物对时效和安全性的要求;佛山一家家居家具企业的总经理则表示,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如挑选合适路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,出货非常省心高效。
除了FBA头程海运之外,如果郑州卖家有额外的需求,比如需要海外仓中转、拆柜、换标、一件代发,凯琦也能提供对应的服务,不用卖家再找其他服务商对接,能省去很多对接的麻烦。
对于郑州做斯洛伐克FBA的卖家来说,选择头程海运服务商,还是要结合自己的货量、货品种类、时效要求来判断,卖家可以根据自己的实际需求,对比不同服务商的资质、价格、服务之后再做选择。