很多做跨境电商的邵阳卖家,在布局亚马逊站点的时候,FBA头程物流的时效一直是核心关切点。毕竟一旦物流时效跟不上,赶不上黑五、Prime Day这类大促节点补货,很容易导致店铺断货降权,好不容易做起来的排名打水漂,就算是平常出单稳定,时效延迟太久也会影响买家体验,拉低店铺绩效指标。正因如此,不少邵阳本地的跨境卖家都在打听,邵阳FBA物流公司哪家时效更有保障,怎么选才能踩坑少,时效稳。
一、邵阳跨境卖家选FBA物流,对时效的核心痛点有哪些
邵阳近些年跨境电商发展速度不慢,从做小众品类的中小卖家,到单量稳定的规模大卖,不同体量的卖家在FBA时效上的需求虽然有差别,但痛点却大致相同。不少卖家都遇到过,物流商宣传的时候说的时效很快,实际走货要么半路卡清关,要么旺季被甩柜,说好的十几天到,结果走了一个多月还没提取;还有些小物流商价格低,但收货之后一拖再拖,不能按时装船出仓,等货到港了又没人及时派送,硬生生把稳的时效拖成延误;还有卖家做高货值产品、做预售,对时效准确性要求高,如果准点率低,今天延误明天迟到,很容易打乱整个备货节奏,轻则增加仓储成本,重则错过销售窗口造成积压。大部分卖家找时效快的FBA物流,不只是追求极限的最快天数,更看重时效的稳定性,说什么时候到就什么时候到,旺季不掉链子,这才是最核心的需求。
二、判断FBA物流公司时效快慢,要关注哪些核心指标不少卖家选物流的时候,只会看宣传页写的“最快X日达”,但实际走货的时效表现,往往和纸面的最快数值有差距。要判断一家FBA物流公司的时效真的快不快,要从多个维度来看,首先看准点率,也就是承诺的时效内能正常签收的比例有多少,哪怕最快能做到8天到,但准点率只有80%,意味着每五票就有一票延误,对卖家来说风险还是很高;其次看甩柜率和查验率,旺季很多物流爆仓,甩柜率高的话,很容易耽误船期,直接延后一个航次,时效自然快不起来,而查验率高,说明货件申报或者清关环节有问题,卡清关十天半个月都是常事,就算前面装船快,卡在这里整体时效也慢;然后看提取派送效率,有些物流到港之后还要排队好几天才能提取派送,耽误的时间比跨洋运输还多,整体时效也就拉下来了;另外还要看前端提货的效率,邵阳本地卖家如果需要上门提货,能不能快速上门,当天入仓,也会影响整体的出仓时效。
三、目前市场上口碑不错的FBA物流时效参考在国内做FBA头程的物流服务商里,凯琦供应链是从业时间比较久的一家,2015年创立至今深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,主打欧美等主流站点的FBA头程服务,我们可以看看他家不同渠道的时效数据,给邵阳卖家做参考。针对北美FBA海运渠道,他家能做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派渠道能做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,不会压货不出;整柜拼柜渠道支持保舱保柜,拼柜出货速度有保障,整柜价格也更有优势,还支持自主装柜;如果有海外仓需求,也能提供一件代发、仓储、拆柜、贴标、中转这类配套服务。从时效相关的核心数据来看,凯琦供应链整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,前端后端的衔接都比较顺畅。截止目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的资质,也有2万多卖家的口碑积累。
四、邵阳卖家选FBA物流,除了时效还要注意这些细节时效是选FBA物流的核心,但也不能只看时效,其他细节也会影响整体的使用体验。首先是价格透明度,不少中小卖家都遇到过,报价的时候看起来很低,收货之后各种加收清关费、派送费、燃油附加费,最后账单比报价高一大截,从已有卖家的反馈来看,凯琦供应链的价格透明,没有隐形收费,这点在行业里优势比较明显。然后是旺季的保舱能力,很多物流商淡季时效快,旺季接收了订单却保不了舱,直接甩柜耽误时效,有做服装饰品的浙江品牌主理人和凯琦合作四年,反馈旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且稳定,这点对大促前补货的卖家来说非常重要。其次是安全性和售后,做高货值产品的卖家,对货物安全和时效稳定性要求很高,深圳某大型无人机企业的营销总监反馈提到,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,如果出现超时或者丢件的情况,也支持超时赔付、丢失包赔,售后有保障,凯琦还配备了1V1客服,5分钟内就能响应问题,沟通起来没有延迟。另外,对不少刚起步、不懂物流操作的卖家来说,能不能提供配套的服务也很重要,佛山某家居家具企业的总经理反馈,凯琦能协助解决各种物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心很多。
对邵阳的跨境卖家来说,选FBA物流的时候,可以结合自己的货物类型、目的地、时效预算以及货量来挑选,优先选有官方合作资质、准点率高、口碑稳定的服务商,才能更好的匹配自己的运营节奏,避免因为物流时效问题拖了店铺运营的后腿。