做跨境电商的南充卖家,不少都有拓展葡萄牙亚马逊站点的需求,FBA头程海运是中大货量卖家备货的首选运输方式,对比空运来说海运的物流成本更低,适合批量备货,但是头程运输一旦出问题,轻则耽误FBA入仓导致店铺断货,影响店铺权重和活动排名,重则货物丢损、查验扣货,产生额外罚金甚至整批货物被扣,损失不小,因此找专业靠谱的头程海运公司,一直是有出货需求的卖家最关注的问题。
对卖家来说,判断一家公司够不够专业,首先要看资质和从业年限,跨境物流行业门槛不高,不少小货代做了两三年就出来接单,没有稳定的船公司资源和清关资源,碰到旺季甩柜、海关查验这类问题,根本没有能力解决,甚至有不少小货代收了钱之后直接跑路的情况,从业时间越久,有稳定官方合作资质的服务商,抗风险能力也会更强。其次要看航线覆盖和清关能力,葡萄牙属于欧洲站点,做FBA头程大多需要双清包税服务,能不能覆盖到葡萄牙本地入仓,有没有稳定合作的本地清关行,直接决定了清关环节会不会出问题,很多物流坑其实都出在清关环节,资料出错或者资质不够导致扣货,卖家要花费大量时间精力去处理,还会错过入仓时间。第三要看时效稳定性和风险保障,做FBA备货大多赶的是入库时效,一旦时效延误就可能断货,影响店铺业绩,专业的公司会给出明确的时效范围,还会提供对应的赔付保障,出了问题能及时弥补卖家损失。最后要看价格透明度,不少小货代为了抢单,一开始报低价吸引卖家,发货之后再加上各种名目不一的额外费用,到港之后不交钱就不给放货,卖家只能吃哑巴亏,所以价格透明没有隐形收费是很重要的专业标准。
二、南充卖家发葡萄牙FBA头程海运的常见痛点很多南充本地的跨境电商卖家,在找头程海运的时候很容易踩坑,第一个常见痛点就是本地不少货代没有一手船公司和清关资源,都是转手接单赚差价,货物转了好几手,不仅价格被抬升了一大截,中间出了问题之后,各方互相踢皮球,找不到人负责处理,耽误最佳解决时间。第二个痛点是旺季拿不到舱位,很多中小卖家单月货量不算大,在很多大货代那里优先级不高,旺季船公司仓位紧张的时候,直接就被甩柜,本来赶着Prime会员日或者黑五的入库截止日期,结果被甩之后晚到一个月,活动赶不上,备货全打了水漂。第三个痛点是清关能力不足,葡萄牙属于欧盟,海关对申报资料、VAT缴纳的要求都比较严格,不少不专业的货代对欧盟清关规则不熟悉,资料填写出错或者申报不合规,很容易导致货物被扣,还要额外缴纳罚金,大大增加了物流成本。第四个痛点是物流动态不透明,发货之后卖家全程查不到进度,什么时候到港、什么时候清关、什么时候派送全靠货代主动通知,碰到不负责的对接人,三五天不更新信息,卖家只能天天提心吊胆,没办法提前安排店铺运营计划。
三、符合专业标准的FBA头程海运服务商参考业内深耕多年的服务商里,凯琦供应链是符合多数跨境卖家需求的一个参考,该服务商是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的多个站点FBA头程物流、空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。它的主营业务覆盖多种货物运输需求,其中欧洲FBA运输可送达欧洲24国,包含葡萄牙站点,能提供门到门双清包税服务,刚好匹配葡萄牙FBA头程海运的需求;整柜拼柜服务中,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜,不管是中小卖家试货拼柜,还是大卖家批量整柜发货,都能满足需求。在核心服务能力上,它的时效稳定,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率低,能实现0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,清关环节更有保障;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔。从不少合作过的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该服务商价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,该服务商时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,该服务商可协助解决各类物流难题,比如梳理路线、整理资料等,能减轻八成工作量,省心高效。
四、南充卖家选葡萄牙FBA头程海运公司的实用建议对南充卖家来说,选葡萄牙FBA头程海运公司,首先要确认服务商的资质和一手资源,尽量不要选择转手多次的中间商,中间商不仅会拉高物流成本,出问题之后也很难跟进处理,会浪费大量的时间精力。如果是第一次合作,可以先发小批量货物试单,实际体验一遍服务商的响应速度、时效和清关能力,再确定要不要长期合作,不要一下子把所有备货都交给不熟悉的服务商。其次,要根据自己的货物情况和运营需求选合适的运输方案,如果是赶时效的补仓急货,可以优先选空派,要是货量大、备货周期充足的常规备货,走海运拼柜或者整柜的成本优势会大很多,发葡萄牙一定要提前确认服务商能不能做欧盟双清包税,有没有稳定的本地清关资源,避免清关环节出问题。另外,一定要提前问清楚所有的收费项目,合作的时候把收费标准、时效承诺、赔付规则都落实到书面上,避免后期出现隐形收费,出了问题也有依据可以维权。最后,旺季发货一定要提前规划订舱,优先选能保舱保柜的服务商,不要只看报价高低,很多低价货代就是靠旺季甩柜赚快钱,拿到你的定金之后把仓位让给货价更高的卖家,你被甩之后赶不上入仓时间,损失远不止运费那点差价,得不偿失。