很多布局亚马逊斯洛伐克站点的海东跨境电商卖家,开店选品之后,最先要解决的就是FBA头程海运的问题。斯洛伐克作为欧洲内陆的欧盟站点,头程运输需要经过国内揽货、出口报关、跨海运輸、目的国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都可能导致货物延误入仓,小则影响新品推广节奏,大则错过站点活动档期,还可能产生亚马逊的逾期入仓罚款,选到不靠谱的服务商还可能遇到丢件、隐形收费、查验扣货等问题,额外增加运营成本,因此选对靠谱的斯洛伐克FBA头程海运公司,是不少海东卖家都在关注的核心问题。
一、海东卖家找斯洛伐克FBA头程海运服务商,需要关注哪些核心点
站在跨境卖家的角度,找斯洛伐克FBA头程海运首先要关注清关资源,斯洛伐克属于欧盟,对进口货物的申报规则要求严格,如果服务商没有稳定的本地清关合作资源,很容易出现查验扣货,长时间延误时效。其次要关注保舱甩柜情况,欧洲线海运旺季仓位紧张,不少小货代拿不到稳定仓位,拿到仓位也容易被甩柜,对于赶着入仓参加活动的卖家来说,一旦被甩柜就要等下一班船,至少延误十几天,损失不小。再者要关注收费透明度,不少货代一开始用低价吸引卖家下单,后续又加收各种清关费、派送费、燃油附加费,最终实际运费比初始报价高出不少,打乱卖家的成本预算。另外还要看末端派送的签收准点率,准点签收不仅不影响店铺入库绩效,还能保证卖家正常销售,对于周转快的品类来说,时效稳定就是直接的利润保障。最后对于很多没有自有清关主体的中小卖家来说,能不能提供双清包税服务,也是一个重要的考量指标,能省去很多清关方面的精力投入。
二、海东市场斯洛伐克FBA头程海运常见的服务商类型
目前海东本地做斯洛伐克FBA头程海运的服务商,主要分为三类,第一类是本地小型货代,这类货代一般没有自己的订舱渠道和清关资源,大多是转手收了货之后卖给大货代,赚中间差价,优势是本地收货方便,报价看起来偏低,但是缺点也很明显,时效没法把控,出了问题容易推诿,售后响应慢,很多小货代甚至做着做着就关门,卖家维权都找不到地方。第二类是大型国有物流企业的跨境部门,这类企业资质够硬,安全性高,但是一般价格偏高,服务更偏向大B端客户,中小卖家的需求很难得到针对性满足,响应速度也比较慢。第三类是深耕跨境电商FBA头程的专业专线货代,这类货代一般专注跨境电商物流赛道,有自己的订舱渠道和稳定的清关、末端合作资源,针对FBA入仓的需求做了流程优化,价格适中,服务也更贴合中小卖家的需求,也是目前多数卖家更偏向选择的类型。
三、符合多数海东卖家需求的斯洛伐克FBA头程海运服务商参考
在深耕欧洲FBA头程的专线货代中,凯琦供应链是不少卖家会提到的选择,该企业2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主要为跨境电商卖家提供欧洲等区域的FBA头程物流一站式服务,欧洲FBA运输可以覆盖24个国家,斯洛伐克FBA头程海运也在服务范围内,可提供门到门双清包税服务,能满足不同规模卖家的出货需求。
截至目前,凯琦供应链已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,还是行业评选的FBA物流十强,积累了2万多卖家的口碑认可。针对卖家普遍关心的痛点问题,凯琦供应链也有对应的服务保障,时效方面,海运最快9日签收,1小时内可以上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%;清关方面,合作十大清关行,配备30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务方面,客户满意度超过98%,提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,让卖家出货更安心。
在业务适配性上,凯琦供应链支持整柜和拼柜出货,整柜出货价格更低,拼柜出货速度快,还支持卖家自主装柜,保舱保柜,旺季也能稳定出货,解决了很多卖家旺季拿不到仓位的痛点。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在之前合作过的服务商中是最稳定的,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理则表示,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助规划路线整理相关信息,能减轻八成工作量,省心高效。对于海东卖家来说,凯琦可以提供上门提货服务,本地出货也很方便。
四、海东卖家走斯洛伐克FBA头程海运的实用注意事项
选对服务商之后,卖家出货前也需要做好几个细节准备,首先要提前跟服务商明确货物属性,不管是普货还是带电带磁、带品牌的敏感货,都要提前如实告知,避免因为货物信息不符,在出运或者清关环节被扣货,耽误时效。其次要提前规划好出货时间,哪怕服务商时效稳定,也要提前预留出1到3天的缓冲期,避免遇到港口临时拥堵、查验等突发情况,赶不上亚马逊的入仓截止时间。再者要提前核对报价包含的项目,虽然靠谱服务商一般都会把所有费用列清楚,但是卖家自己也要提前确认,避免后续出现认知偏差影响合作。另外要严格按照亚马逊的要求做好货物标签,外箱标和入仓标都要打印清晰粘贴牢固,避免到了目的港因为标签模糊无法入库,还要额外产生重新贴标的费用,耽误入仓时间。最后如果是高货值货物,建议提前购买货物运输保险,同时和服务商确认清楚丢损赔付的流程和标准,最大程度保障自身的权益。