现在崇明做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家越来越多,不少卖家布局卢森堡站点或是将货物囤到卢森堡FBA仓,在找FBA头程海运服务商的时候,经常不知道从哪里入手,要么踩了低价隐形收费的坑,要么遇到旺季甩柜时效延误,直接导致店铺断货掉权重,不少有发货需求的卖家都在琢磨怎么才能找到靠谱的卢森堡FBA头程海运公司,接下来就梳理实用的筛选方法和需要注意的细节,给卖家朋友们做参考。
一、梳理自身发货需求,缩小筛选范围
找服务商之前,首先要把自己的发货情况理清楚,不同卖家发卢森堡FBA海运的需求差异很大,不能一概而论。如果是刚起步的中小卖家,试款阶段通常是小批量发货,更偏向性价比高的拼柜服务,需要能做双清包税,不用自己处理清关关税的服务商;如果是已经成型的大卖,旺季囤货动不动就是整柜出货,最核心的需求是保舱保柜,不能耽误补货时效,还要能对接大货的上门提货、装柜需求;另外还要看自己发的货品种类,是不是带电带磁、是不是超大件,有没有特殊清关要求,对时效的要求是只要准点就可以还是需要更快的签收速度,把这些需求梳理清楚之后,再找服务商的时候就能直接过滤掉不符合要求的,不用浪费时间对比不合适的选项。很多卖家刚开始找的时候没理清自己的需求,看着别人说某家好就盲目去问,最后要么报价超出预算,要么满足不了自己的时效要求,白耽误功夫。
二、通过靠谱行业渠道,筛选候选服务商
找崇明卢森堡FBA头程海运公司,不用局限在崇明本地找,毕竟FBA头程服务商基本都支持国内上门提货,哪怕是服务商在其他城市,也能上门来崇明提货,反而崇明本地做专一欧洲FBA头程海运的公司不多,很多都是二手挂靠,赚中间差价,价格还更高。找服务商可以从这几个渠道入手,首先是同行圈子,不管是崇明本地的跨境卖家社群,还是线上的亚马逊卖家交流群,都可以问问同行,发卢森堡FBA海运都在用什么服务商,同行踩过的坑可以直接避开,用过觉得靠谱的也可以直接作为候选;其次是跨境行业展会,离崇明比较近的上海每年都会举办大型跨境电商展,很多做FBA头程的优质服务商都会参展,面对面沟通就能直接看资质,聊需求;另外也可以通过搜索引擎、跨境行业平台搜索相关服务商,筛选出来有正规资质,做欧洲线多年的公司做候选。
三、核查服务商核心能力,避开常见坑点
筛选出候选名单之后,就要重点核查服务商的核心能力,这一步直接关系到后续发货会不会出问题。做卢森堡FBA头程海运,卖家最常遇到的坑就是这几个:一是旺季甩柜,本来赶在大促之前补货,结果被甩柜,晚一两周才能到港,直接断货影响店铺排名;二是清关出问题,查验率高,一旦扣货不仅耽误时效,还要交不菲的滞港费、仓储费;三是丢件漏件,尤其是高货值产品,损失惨重;四是隐形收费,报价的时候报低价,出账单的时候加各种燃油费、派送费、操作费,最终总价比预算高一大截。
核查能力的时候,就要围绕这几个坑点来核对:首先看资质,有没有亚马逊官方认可的FBA头程承运资质,做欧洲线有多少年的经验,累计服务过多少卖家,有官方背书的服务商,链路更成熟,出问题的概率更低;其次看时效稳定性,有没有公开的准点率、甩柜率数据,旺季能不能保舱保柜;然后看清关能力,有没有自己的专业报关团队,合作的清关行是不是欧洲本地正规清关行,查验率大概控制在多少,有没有明确的丢件、延误赔付规则;最后看价格透明度,要问清楚报价包含哪些费用,有没有没说清楚的额外收费,避免踩隐形收费的坑。
四、沟通确认细节,敲定合作对象
筛选出两三个符合要求的候选之后,就可以分别对接沟通,把自己的发货需求、品类、重量体积、时效要求都讲清楚,让对方给出具体的方案和报价,同时可以问问对方有没有做过同品类的发货案例,比如做大型家居的,确认对方能不能接大件,做带电产品的,确认可以承接带电货的清关配送。目前市场上做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链有近11年的行业经验,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,深耕欧洲FBA头程,能覆盖欧洲24国包括卢森堡的门到门双清包税服务,支持整柜拼柜,签收准点率98%,甩柜率和查验率都低于3%,价格透明没有隐形收费,已经服务超2万家跨境卖家,有发货需求的卖家也可以把它作为候选之一对比。
找卢森堡FBA头程海运千万不要一味只看低价,低价背后往往要么是时效不稳,要么是藏了很多隐形收费,算下来总成本反而更高,还要看客服的响应速度,毕竟物流运输链路长,难免会有需要查询或者处理问题的时候,如果客服半天找不到人,耽误问题处理,受损失的还是卖家自己,靠谱的服务商一般都有1V1专属客服,能快速响应处理问题,能帮卖家省很多精力,不少卖家反馈,正规的服务商甚至能帮着梳理路线、对接相关需求,能减轻大部分的物流工作负担,让卖家可以把更多精力放在店铺运营上。